Успех компаније одређује се многим параметрима, показатељи за које се често истичу у објашњењима тренутног стања пословања. Али најважнија ствар у објашњавању успеха и неуспеха пословања не лежи у сувим подацима, већ у механизмима управљања животом, који укључују културу интеракције између руководиоца и особља.
Последњих година појавио се читав слој паметних вођа који користе емоционалну интелигенцију у својој тактики управљања. Његови алати помажу ефикаснијем саслушању и, ако је потребно, уверењу запослене, узимајући у обзир њихове интересе и потребе. Следећи савети успешних лидера помоћи ће вам да савладате ове вештине и побољшате атмосферу у тиму.
1. Објашњење недостатка раста у каријери
Једна од најчешћих жалби коју паметни шеф никада не може одбацити. Неопходно је створити услове у којима би напредовање у каријери било отворено и мотивисано у сваком случају. Отвореност дискусија о кадровским одлукама биће такође исправно правило у оквиру онога што је прихватљиво са становишта корпоративне етике. У таквим околностима, запослени ће разумети зашто на њих не утичу пермутације. А најважније је да им покажете циљеве и могућности за промену ситуације, јер много у њиховом расту у каријери зависи од њих самих.
2. Исправљање емоционалних промена у запосленом
Промена понашања једног или другог члана колектива не би требало да прође без трага у очима шефа. Искрено би требало да разговарате са запосленим који је постао повученији, мање друштвени и одсутни.
3. Радите са страховима запослених
Савесни и одговорни запослени којима је додељен задатак да реализују велики пројекат могу имати неизвесности да ће се успети. То није добар знак, јер последице могу бити тужне за саму компанију. Стога је важно разговарати и са таквим запослеником и сазнати разлоге његове несигурности. Рјешење може бити његово одушевљење мотивацијом и личном подршком, а по могућности и јачање ресурса, ако је потребно.
4. Борба против досаде и рутина
Честа појава када се запосленима једноставно досадују исти задаци и рутински радни процеси. Они не осећају изгледе за професионални развој и заиста им не теже. У таквим случајевима, вођа им мора поставити нове амбициозне циљеве различитог нивоа сложености. Према мишљењу стручњака, тактика предлагања задатака усмерених на откривање нових способности и вештина донеће добре резултате.
5. Расправа о приоритетима
Недостатак досадашње иницијативе и креативан приступ обављању њихових функција упућује на то да је запослени у кризи. Важно је с њим разговарати о приоритетима које сам поставља у својим професионалним активностима. Можда ће се проблем решити променом услова рада или профила активности унутар исте компаније.
6. Расправа о кваровима
Грешке на послу са очигледним кваровима због грешака запосленика су честе. Али интелигентни вођа неће следити пут новчаних казни и других санкција до отпуста. У најмању руку, сама чињеница чињенице да погреши не даје основе за такве одлуке. Поготово ако је запослени забринут због тога, што утиче на његов рад.У почетку би требало објаснити да истински неуспеси настају само у три случаја - када се човек не труди да се побољша, кад у основи не покуша ништа да реши проблем и кад се једноставно повуче.
7. Слом изолације почетника
Снажан и близак тим са високим нивоом мотивације има једну значајну ману - тешко је уклопити се у придошлице који долазе из тимова са различитом корпоративном културом. Као резултат, чак се и запослени који су вредни компаније може осећати као странац, као резултат, доносећи одлуку о отпуштању. Понашање усамљених изолованих запослених посебно је видљиво у време ручка након планирања састанака и завршетка радног времена. У таквим ситуацијама ће помоћи само посебне мере упознавања запослених са тимом. Можете дати задатке за угледне чланове тима са великим искуством, тако да доприносе брзом и повољном уласку нових чланова у успостављени тим.
8. Побољшање самопоуздања и мотивације
С времена на време, сваки члан тима губи веру у себе под притиском радних задатака и на позадини исте свакодневне рутине са опћим умором. Сама ситуација доводи до изгарања, због чега ће најодговорније и најјаче особље почети додатно пуњење.
У овом случају, вођа попут никога не може пружити психолошку подршку, подстичући веру у своје подређене. Важно је јасно објаснити да нико није савршен и увек бисте се требали ослонити на успехе и потенцијале, без фокусирања на негативне факторе који некако имају своје место у каријери било које особе.