Чак се и у развијеном и либералном свету на радном месту појављују многе предрасуде које објашњавају немеритократску (меритократију - принцип „сви то заслужују“) или неправедну предност коју неке групе људи имају, без обзира на њихов стварни таленат или потенцијал: сексизам, расизам и агеизам и итд. Ипак, постојање једне од најчешћих и највидљивијих предрасуда далеко је од увек препознатог. То је пристраност заснована на критеријумима као што је лепота. Познат је и као лукизам.
Предност
Предрасуде о овом критеријуму на тржишту рада су чак документоване. У једном од академских прегледа, речено је: „Физички привлачнији људи су чешће позвани на разговоре за посао и регрутовање, вјероватније су да ће се брзо кретати љествицом каријере због честих напредовања у послу и примати веће плате од мање атрактивних људи. " Уобичајене манифестације дискриминације у изгледу могу укључивати пристраност према гојазним, необично обученим или тетовираним радницима или било којој особи која не испуњава доминантне естетске критеријуме у друштву.
Постављање стандарда
Уопште, пристрани став према изгледу повезан је с неком врстом психолошке награде, предности коју људи добију када их сматрају привлачнијим, без обзира да ли се то дешава свесно или несвесно. А само неколико њих, укључујући послодавце, заправо признаје да више воли да ради са људима на основу прилично високог нивоа атрактивности. Понекад се ови захтеви преговарају директно. На пример, да би се придружио кинеској морнарици, атрактиван изглед је званичан захтев, и иако су Аберцромбие & Фитцх пристали да ангажују ВАСПИ препродаваче у износу од 50 милиона долара, компанији није било забрањено да поставља запослене да постављају стандарде атрактивности.
Процена изгледа
Пристраност привлачности може се јасно видети, тако да сваки послодавац који је заинтересован да реши недостатке у односу на мање атрактивне људе не може само да открије ово одступање, већ и процени ефикасност интервенција које имају за циљ његово отклањање.
За почетак, можете мерити атрактивност на основу комбинације процена изгледа и привлачности других. Али мора се имати на уму да су такве оцене у правилу субјективне, па увек постоје несугласице између људи који оцењују исту особу. Наметнути културни стереотипи такође могу играти улогу.
Затим можете да повежете овај показатељ са бројем показатеља успеха, од процена добијених на интервјуу, до процене радне ефикасности, као и са подацима о напредовању и платама. С обзиром на то да је привлачност ретко формални критеријум за преферирани избор одређене особе (ако није романтично познанство), истраживачи су се заинтересовали за проблем повезивања процена привлачности људи са било којим објективним показатељем успеха у каријери.
Распрострањеност
Предрасуда у атрактивности постоји, на пример, у образовању, јер студије показују да физички привлачни студенти имају тенденцију да добију више оцене на универзитету, делом и зато што се сматрају савеснијим и паметним, чак и ако то није истина. Поред тога, атрактивност помаже студентима да упишу универзитет, пре свега постизањем виших оцена током уводних интервјуа. То је у складу са добро познатим хало ефектом, у којем привлачне људе обично доживљавамо као дружељубивије, здравије, успешне, поштене и талентоване.
У ствари, метааналитичка истраживања показују да се чак и деца сматрају паметнијим, поштенијим и сврховитијим када су привлачнија. Деца такође изводе сличне закључке када оцењују мање или више атрактивне одрасле особе. Током једног од експеримената, истраживачи су тражили од деце да одаберу замишљеног капетана брода за игру, а од њих су тражили да изаберу фотографије стварних политичара (непознатих петогодишњацима). Најчешће су бирали атрактивнијег кандидата, а њихов избор био је у складу са резултатима прошлих политичких избора са тачношћу од око 80%.
До чега то води
Није чудно што се зависност од лепоте преноси на радно место. Научне студије показују да ће мање привлачни људи бити отпуштени. На пример, у пилот студији, истраживачи су послали 11.000 животописа на разним конкурсима, укључујући идентичне животописе, уз фотографије кандидата различитих нивоа атрактивности. Атрактивне жене и мушкарци били су много чешће позвани на интервјуе него непривлачни (или нису фотографисани) кандидати.
Научна истраживања такође наглашавају успостављени однос између привлачности и дугорочног дохотка, када лепота изнад просека одговара већем (10-15% већем) дохотку. У САД-у је та „награда за лепоту“ слична пристраности према раси или полу. Овај ефекат постоји чак и код изузетно успешних људи.
Налази истраживача
Наравно, разлог повезаности лепоте и успеха у каријери није повезан само са предрасудама или пристрасностима у вези са изгледом, већ игра и стварни таленат. Другим речима, може ли бити да бар делимично привлачни људи успеју у животу, јер заправо имају виши ниво интелигенције или талента? С друге стране, не постоје јасни докази да људи који су мање успешни или талентовани постају жртве стереотипа повезаних са изгледом.
Ефекат лепотног фактора
Наравно, најпре не постоје тачни докази ред због недостатка објективних података који нису повезани са субјективним преференцијама. Треба имати на уму да се ефикасност већине људи мери само једном субјективном проценом коју даје њихов непосредни супервизор или шеф. Ако послодавци немају објективне податке који би открили пристрасност и субјективне склоности руководилаца на основу њихових процена радног учинка, како могу да утврде тачан допринос запослених у компанији?
На исти начин није лако одредити да ли изглед треба сматрати фактором пристраности или карактеристичном карактеристиком рада, посебно када ефикасност запослених зависи од перцепције њихових купаца. С друге стране, физичка привлачност, као и психолошка привлачност, побољшавају продају и прикупљање средстава, па је ли разумно зауставити послодавце да запошљавају атрактивније продавце или сакупљаче средстава?
Став на проблем
Уколико се службено дозволи запошљавање примарно привлачних људи, алтернатива би била дискриминација мање атрактивних радника. Утицаће на људе из мањинских група који не испуњавају преовлађујуће норме лепоте. Али када се послодавци једноставно претварају да игноришу привлачност, усредсређујући се на успехе кандидата или резултате интервјуа и тумачећи ове податке као објективне или непристрасне, нема гаранције да мање атрактивни кандидати неће бити изостављени.
Очигледно је да се привлачност сматра неправедном предностом. Иако послодавци могу ублажити ову пристраност елиминишањем података о појављивању из праксе запошљавања, на пример фокусирањем на прошле резултате и настављањем података, уместо на лични разговор, такве мере неће бити довољне за отклањање пристрасности, јер чак и они који на први поглед се чини објективним, предрасуде су могле и раније утицати. На пример, ако су у прошлости атрактивне људе оцењивали повољније, њихов би животопис имао веће оцене и резултате.