Није тајна да се предузетници не рађају и да по жељи свако може постати успешан бизнисмен. Међутим, сви они који су успјели постићи висине у послу обједињени су постојањем пет кључних вјештина без којих је немогуће успјешно градити предузеће и пословати профитабилно. Када стекнете ове вештине или у потребној мери побољшавајући ваше постојеће вештине, лако можете успети без обзира колико ваше предузеће било велико.
1. Елоквенција и говорништво
Без обзира да ли је неко самостални предузетник, управља групом од две или три особе или управља огромним седиштем од стотина запослених, елоквенција је кључ ефикасне комуникације са подређенима, клијентима и партнерима.
Ако ваше говорничке и комуникацијске вештине нису добро развијене, раст вашег пословања ће патити. Успех разумљивог изражавања нечије позиције може бити разлика између посла и пропуштене прилике.
Сваки предузетник треба да буде у стању да изрази своје мисли у следећим ситуацијама:
- Комуникација са стварним и потенцијалним купцима.
- Одговор на било које питање о вашим услугама или производима.
- Јавни говор током конференција или презентација.
- Пријатељска, али коректна комуникација са особљем.
Елоквентна и компетентна комуникација увек доприноси добром односу са свима са којима морате комуницирати. Чак и ако сте почетник у ниши свог посла, пријатан глас, писмене речи и паметне мисли изражене јасно, духовито и до краја сигурно ће вам помоћи да се истакнете пред позадином оних који ће мрмљати и предуго размишљати шта да кажу.
Да бисте побољшали своје комуникацијске вештине, прво прво научите да слушате пажљиво. Свако ко само каже, али ништа не чује и никога, неће успети ни на бини, а камоли у послу. Такође научите да разумете невербалне знакове, одржавате контакт очима, комуницирате са различитим гледиштима и не губите самопоуздање.
2. Продајне вештине
Чак и ако ваше предузеће није директно повезано са трговином, било које предузеће редовно захтева продају: успешна примена својих идеја на тржишту, закључивање трансакција и чак комуникација са инвеститорима све су продаја у ширем смислу те речи, и требало би да будете у могућности да успешно понудите оно што планирате доносити профит.
Представници продаје познати су по својој упорности и изузетно упорном у настојању да продају. Без обзира која одређена продаја је на вашем дневном реду, вреди запамтити да се трансакција ретко дешава при првом контакту. Дакле, стабилност и упорност продавца је од виталног значаја за све предузетнике. Будите спремни на неуспех да бисте успели у будућности.
Имајући талент за продају учиниће вас успешним предузетником из следећих разлога:
- Бићете у могућности да делите широко знање о својим производима и услугама.
- Знате шта је стратешка интелигенција.
- Знајте како изградити добар однос са купцима.
- Можете ефикасно продати нове пословне идеје инвеститорима.
Представници продаје пре или касније постижу високе резултате - њихова тајна је да никада не одустану од покушаја постизања циља.
3. Таленат за решавање било каквих проблема
Апсолутно у сваком послу пре или касније настају разни проблеми који ће се морати решити да би се посао наставио развијати и процветати.Мисао која би вас стално требало пратити у таквим случајевима - апсолутно сваки задатак има решење, најважније је покушати размишљати ван оквира.
За ефикасно превазилажење препрека које на том путу настају, предузетник мора бити пресудан. Не треба се бојати погрешити и донети погрешну одлуку, јер ће се то периодично дешавати све док ову вештину не развијете у себи.
Послушајте мишљења својих купаца и обучите се за решавање проблема, исправљајући разлоге њиховог незадовољства. На примјер, ако је ваше пословање у области угоститељства и превише је купаца незадовољно недостатком вегетаријанских јела, вриједно их је што прије додати у јеловник.
4. Способност преговарања
Једна од кључних вештина која гарантује успех сваког предузетника је способност преговарања. Способност да се то уради помаже у брзом закључивању профитабилних уговора и стјецању добре репутације. Наравно, нису сви бизнисмени у могућности да се договоре, али ако комбинујете ораторијски таленат и способност продаје, лако можете развити ову вештину.
Држите све своје документе на месту током састанка и будите спремни да одговорите на било која питања. Током преговора држите своје емоције под контролом, поштујте и смирено прихватајте било каква мишљења и реагујте на ставове који су различити од ваших, професионално. Не би требало да избегавате компромисе ако можете да дођете до њих, али истовремено не журите са давањем ако не добијете нешто заузврат. Овај концепт треба да разумеју обе стране, а ако је ваш противник мање свестан овог једноставног правила, не устручавајте се подсетити. А за успешне преговоре морате бити веома добро упознати са правима и обавезама везаним за ваше пословање, да бисте се увек ослањали на законе и осећали се заштићеном од државе.
5. Свесност свега што се тиче одређеног посла
Нико неће пословати с неким ко не познаје своје производе и услуге, и зато морате бити прави стручњак у својој области и знати апсолутно све, не само о свом послу, већ и о целој области у којој заузима нишу. .
Успешан предузетник зна све суптилности свог пословања. Ово укључује зашто су потребни њени производи или услуге, како раде, како и од чега су направљени и колико су безбедни. Ако сте сигурни да знате апсолутно све о свом послу, онда нема сумње да можете успоставити одличне односе и са својим купцима и са партнерима.
Закључак
Постанак предузетника је оно што многи желе да постигну. Али нису сви довољно храбри да ризикују новац и време. Не разумију сви да су било какве вештине које разликују успешног бизнисмена доступне онима који желе и спремни су да уче. Радите на себи, проширујући своје знање и таленте и сигурно ћете успети.