Без обзира колико дуго радите у е-трговини, желим знати која је вриједност посла у који улажете вријеме и душу. И почетницима и искусним предузетницима потребан је алат за процену ефикасности целог пословног пројекта.
Зашто давати процену?
Постоји много различитих стратегија које омогућавају процену пословања на мрежи. Можете даље радити и развијати пројекат само ако радите са тачним бројевима. Иначе, цело предузеће више личи на лутање у мрачној соби, а не на путу ка успеху и бољитку. У овом ћемо чланку погледати тачно које показатеље и тактике можете користити да одредите и повећате вредност своје интернетске продавнице.
Процена вредности предузећа изузетно је релевантна и ако размишљате о продаји комерцијалног пројекта на Интернету. Можете, наравно, не сметати и, на пример, затражити бесплатну процену од водеће међународне консултантске фирме за спајање и аквизицију ФЕ Интернатионал. Међутим, боље је разумјети основе вођења овог поступка како не би било потцијењено продајне цијене. Узгред, процена ће вам такође помоћи да схватите које акције је потребно предузети да бисте повећали вредност и максимализовали вашу зараду од трансакције.
Радите на повећању кључних параметара
Ако желите да повећате вредност своје интернет продавнице, свакако морате обратити пажњу на неколико важних показатеља. Да бисте постигли успех, покушајте не само да их бројите, већ и смислите начине и поступке за њихово даље повећање. На пример, можете себи поставити одређене циљеве за раст сваког од њих у блиској будућности.
Показатељ бр. 1. Интернет саобраћај
То укључује разумевање броја посетилаца, учесталости повратних посета, географског ширења и много више. Овде је све крајње једноставно: што више промета на вашем ресурсу представља већу вредност ваше интернет продавнице.
Као алат за праћење посетилаца можете користити, на пример, Гоогле Аналитицс или статистику на Иандек-у. Када сазнате о томе ко, када и одакле посећује вашу веб страницу, појављује се јединствена прилика за предвиђање и задовољење потреба купаца. А то ће довести до повећања броја поруџбина и раста зараде.
Међу могућим каналима комуникације са својим клијентом можете размотрити организацију слања е-поштом. Обавестите се о својим вестима и промоцијама, а то ће бити додатни разлог да купац изврши још једну профитабилну куповину у вашој продавници.
Индикатор бр. 2. Просечан износ наруџбе
Израчунавање ове метрике је аритметички просек налога (збир свих налога ваше продавнице мора се делити са њиховим бројем). У поређењу са саобраћајем, ови подаци ће вам помоћи да боље схватите који су клијенти ваши купци.
Међу методама за повећање показатеља просечне поруџбине може бити бесплатна или попустна додатна услуга ако су испуњени одређени услови.
На пример, „извршите поруџбину од 1.000 рубаља и набавите испоруку на поклон“ или „купите две ствари и узмите трећу са 30% попуста“. Такође, понуде за куповину робе са максималним попустом у последњој фази када се наручивање раде добро.
Поред тога, требало би да се обратите и на опцију преуређења. Што сте редовнији купци, већа је њихова лојалност. То значи да су купци вољни да купују од вас не само једном, већ и континуирано током дужег времена.
Индикатор бр. 3.Приход по кориснику
За процену дигиталних комерцијалних пројеката са историјом, важно је разумети квалитет дугорочних односа са купцима. То се може учинити на основу вредности дуготрајне интеракције, која показује колико прихода у просеку зарађујете по клијенту.
Ту се појављује прилика да се цени стварна дугорочна лојалност. Можете сами израчунати одабиром редовних купаца, збрајањем свих њихових куповина и дељењем добијеног износа са бројем таквих купаца. Дакле, испоставља се вредност колико је сваки клијент потрошио на ваш ресурс током коришћења.
Објавите своју понуду на Гоогле-у или Иандек-у
Употреба контекстуалног оглашавања у великим претраживачима такође може бити добар показатељ приликом процене вредности Интернет продавнице. На известан начин, доступност информација о компанији на кључни захтев указује на висок статус и јаку финансијску позицију. Препорука главног претраживача (чак и ако је то само оглас) подсвесно повећава поверење у вашу веб локацију и ваше производе.
Без обзира да ли остварујете велику продају или само извршите позиционирање компаније, уочена вредност Интернет продавнице одмах расте.
Креирајте комплетну понуду
Стварање упакованог решења за продају одличан је начин да додате вредност својој онлине продавници. Ако поред веб локације нудите додатна средства, заједно са таквом понудом стварате много већу перципирану вредност за потенцијалног купца. Поред ове додатне имовине, поред тога, могу бити: марка, корисничка база, каталог добављача итд.
Додатна средства за додавање вредности
- Марка - понекад се назива приватном марком. Ако се одмота, трошак се може знатно повећати. У ствари, ово је лице посла, а дугорочни купци су му одани. Бренд укључује логотипе, промотивне материјале, дизајн веб страница, смернице за стил бренда (књига о робним маркама) итд.
- Рачуни на друштвеним медијима. Упркос чињеници да се могу преоријентисати, у пракси то води до губитка публике, тако да није ефикасно. Обично се укључују у трансакцију како би повећали укупну продајну цену. У зависности од броја претплатника и њихове активности, ово средство такође може коштати значајан износ.
- Лична подршка - понудите своје знање и искуство у одређеном професионалном пољу за рад са клијентима новог власника. Плаћање у овом случају може бити постављено за одређени временски период и бити укључено у општи пакет.
- Инвентар - физички или дигитални, који је могуће и прикладно пренети заједно са Интернет продавницом.
Упркос свему горе наведеном, универзални рецепт за евалуацију онлајн пословања не постоји. Не заборавите на једноставне ствари. Фокусирајте се на пружање најбољих производа и услуга којима су купци потребни. Пазите на њих уз изврсну услугу и не занемарите повратне информације. Увек будите у контакту са циљаном публиком.
Учините висококвалитетну и тражену услугу, а ви ћете бити на путу да максимизујете вредност своје интернет продавнице.
