Највероватније, свако од нас суочен је са непријатном атмосфером на радном месту. Чини се да други само желе покварити наше расположење. Можда можете успоставити контакт са свима, и шта год да су наши запослени, они не би требали уништити наш омиљени посао.
Постоје кораци које можете предузети унапред како бисте спречили сукобе. Упркос честом незадовољству других, у тешким је ситуацијама могуће показати љубазност. Као резултат тога, од таквих гунђања неће бити трага.
Следе савети како да се решите напетих односа и сукоба у канцеларији.
Пруденце
О цему прицас? Опрезна особа обично изгледа дубље од површине. Неопходно је развити предвиђање: успостављање добрих односа са колегама данас вам неће донијети само задовољство, већ ће и помоћи у тешким временима.
Покушајте да упознате људе изван канцеларије, на пример, можете заједно да ручате. Поставите циљ да научите имена свих својих запослених. Сјетите се тренутака када с вама дијеле драге срчане информације. На пример, рођак вашег запосленог управо је имао операцију. Не пропустите: покажите искрено интересовање и бригу. Или можете да питате како су провели одмор. Када дође до тешке ситуације, биће вам драго што сте то учинили унапред.
Избегавајте исхитрене закључке
Шта ако нам нису рекли нешто важно о послу? Хоћемо ли брзо да закључимо да је то учињено намерно? Запамтите: у девет случајева од десет људи покуша да учини оно што је исправно, чак и ако се чини да није. Стога, не журите са закључцима ако је неко погријешио или је учинио нешто што вас мучи.
Запитајте се: "Можда је заборавио да ми каже о овоме? Или ме није видео?" Такав став ће имати позитиван утицај на ваш тон и израз лица у даљим разговорима са запосленима, а ви се нећете фокусирати на лоше понашање других.
Бирајте своје време мудро
Претходни савет не значи да требате допустити другима да вам се пењу на врат. Ако јасно видите лоше намере, своје незадовољство требате да изразите чврсто и отворено. Али запамтите: за наше савете за постизање циља важно је не само шта кажете, већ и којим тоном. Другим речима, то не требате да кажете свима: добро размислите о времену и атмосфери. Штавише, језик је моћан орган, па речи такође треба пажљиво бирати.
Комуникација уживо
Технологија нам знатно олакшава живот, али не када постоји претња неразумевања или непријатељства. Нема потребе за решавањем проблематичних проблема телефоном или путем мессенгера. Један од најбољих начина за решавање напете ситуације је топао, пријатељски расположен глас. Нека то постане очигледно вашем запосленом. Као резултат, нећете доживети анксиозност или стрес.
Користите емотиконе
Не покушавамо да вас учинимо децом: управо таква функција додаје хуманост. Слажете се, када у поруци има емојија, то ће вас насмејати. Такве поруке су задовољство читати. Али у свему што требате знати меру: не користите превише емотикона у порукама.
Избегавајте трачеве
Веома важан аспект у вези са радним тимом. Трачеви су деструктивни: нико их не воли када о томе разговарају у сличном духу. Ако приметите негативне квалитете једног од запослених, о томе не би требало да разговарате са другима. Боље се усредсредите на то како можете помоћи особи.
Покушајте да будете забавни и љубазни
Не можемо променити људе.Али својом љубазношћу и љубазношћу можемо их охрабрити да се отворе и покажу добре особине (у свима је нешто добро). Будите им пример: не постаните у пози. Долазећи на посао, реците "Добро јутро!" и насмеј се ономе који ти је створио проблеме.
Можда сте изненађени, али то обично има позитиван ефекат и помаже у побољшању односа са другом особом. Трудећи се да будете љубазни, „растопите“ све лоше у њему и ваш однос са њим ће се побољшати.
Закључак
Као што видите, да бисте спречили радне сукобе, не морате учинити нешто немогуће. Покушајте да будете љубазни и љубазни, избегавајте трачеве, не правите исхитрене закључке и бирајте време за разговор. Надамо се да ће вам ови савети помоћи да побољшате атмосферу на свом радном месту. Постаните лидер у испољавању добрих квалитета!