Лепота је посао који ће увек бити релевантан и тражен. Девојке у сваком тренутку желе да буду лепе и атрактивне. Али, као и други посао, козметички салон захтева јасну стратегију и поједностављен систем управљања.
Како промовисати козметички салон од нуле: детаљна упутства
Предузетници који су вољни да раде и развијају ће сигурно успети. Али у почетној фази почетници имају пуно питања. На пример, како брзо промовисати козметички салон? Предузетници почетници су забринути због повратка пословања. Како промовисати козметички салон од нуле?
Да бисте одговорили на сва ова питања, потребно је да се упознате са информативним материјалима о промоцији пословања, саставите јасан пословни план и идентификујете своју категорију купаца, њихове потребе. Да би козметички салон донио стални приход, потребни су му стални посетиоци. Стална база купаца је кључ успеха пословања.
Како промовисати салон лепоте у стамбеном простору? У стамбеном простору жене старије од 50 година које су навикле да се брину о себи, жене на породиљском одсуству и будуће мајке могу постати редовне муштерије. Идентификујући своју публику и разумевајући њихове потребе, можете тачно смислити концепт промоције кабине. Пошто је конкуренција у индустрији лепоте велика, нови салон би требало да има ексклузивне услуге и разликује се од осталих у свом сјају.
Простор за спавање нема толико промета као у центру града или тржним центрима. У стамбеном кварту не можете само да се отворите и чекате купце. Потребно је исправно осмислити рекламну кампању за одређену публику.
Како промовисати салон лепоте у месту за спавање, како правилно рекламирати своје услуге локалним становницима? Да би се жене информисале о услугама салона, реклама треба бити постављена на врло видљиво место. Требало би да буде ведро и незаборавно. Добар начин за рекламирање било би дијељење визиткарти, постављање летака и књижица у поштанским сандучићима и лични позив становницима оближњих кућа, продавница и разних установа.
За сваку групу клијената неопходно је разрадити индивидуални концепт понуде. Потребно је водити рачуна о могућностима и потребама посетилаца. За категорију као што су пензионери које занимају цене услуга, потребно је правилно размислити о ценовној политици и систему попуста. За жене са децом важно је организовати дечији кутак како би дете заузело док мама сече.
Методе привлачења посетилаца
Да би клијент био задовољан и постао редован посетилац, потребно је створити посебне услове у салону лепоте. Предузетници морају имати на уму да је правилно одабран кадар важна тачка у профитабилном послу. Непрофесионални, неквалификовани, огорчени и нељубазни запослени у салону никада неће моћи задржати госта. Због тога запослени морају успоставити емоционалну комуникацију и контакт са сваким клијентом понаособ.
Важна тачка привлачења редовних купаца је унутрашњост саме собе. Неопходно је створити позитивну атмосферу користећи акценте у боји унутрашњости. За пријатељску атмосферу на зидовима собе можете обесити фотографије редовних купаца са ажурираним фризурама, стајлингом и шминком. Неопходно је запамтити вазе са слаткишима за госте.
Прави избор особља
Како промовисати козметички салон и бринути се о његовом имиџу? За то предузетник мора схватити да је потребно не само одабрати прави кадар, већ га и оспособити за поштовање одговарајућих правила.
Професионални запослени морају имати одговарајуће сертификате и дипломе. На пример, само запослени са дипломом „медицинске сестре за козметологију“ могу обављати козметичке услуге. Запослени се морају придржавати хигијенских правила током сервиса за кориснике. Поред тога, не смемо заборавити медицинске књиге за особље. Чак и директор мора имати диплому за обављање медицинских услуга.
Већина купаца не бира између салона, већ између мајстора. Слава установе зависиће од квалификације мајстора. Стога плата сваког мајстора треба да зависи од његових професионалних квалитета и броја редовних купаца.
Веб страница као додатни метод привлачења купаца
Да бисте привукли посетиоце у нови салон, потребно је да направите веб страницу. Ово је одличан метод за рекламирање и уштеду буџета предузећа. Данас многи људи користе интернет ресурсе за своје потребе, јер је то врло згодно и брзо. Клијент буквално без одласка из куће увек се може упознати са условима рада, свим пруженим услугама и ценовном политиком салона.
Веб страница треба да буде лака и лака за употребу, а такође треба да буде и професионално дизајнирана. На сајту се требају објавити лиценце, почасне дипломе салона и радно особље, као и фото-радови мајстора (разне фризуре, боје, дизајн маникира, педикура итд.). Поред тога, на веб страници требају бити објављени информативни чланци везани за стил, моду и трендове.
Како промовисати салон лепоте на Интернету? Да бисте брзо промовисали веб страницу, морате да поставите сјајне рекламне банере на друштвене мреже, блогове и познате форуме. Све то обезбедиће добар проток купаца.
Промотивне брошуре и летаци
Како промовисати салон лепоте, које се рекламне методе још увек могу применити? Промотивне брошуре и летаци још су један начин стварања доброг искуства и привлачења новог тока посетилаца. Важно је правилно и шарено организирати рекламне листове. Ако такво оглашавање привлачи пажњу, клијент ће позвати број телефона за снимање фризуре, маникуре или стајлинга.
Али могуће је да поклони могу изазвати повратни удар. То се може догодити прекомерном опсесивношћу и неукусним оглашавањем. Стога је неопходно озбиљно приступити организацији ове ПР кампање. У ове сврхе треба да привучете посебне професионалне фирме за дизајн и компаније.
Дистрибуирање летака такође треба да буде промишљено и компетентно. Огласи који се причвршћују на кваку на стану или чаршаве на ветробранском стаклу аутомобила могу изазвати иритацију код становника. Најбоље је да летаке направите у прелепим ковертама и оставите их у поштанским сандучићима. Дистрибуција летака може се обављати на улици на пролазном месту.
Усмена реч као начин привлачења посетилаца
Како промовисати салон лепоте? Идеје су можда различите, али не заборавите на усмену реч. Ово је најпопуларнији и најефикаснији начин за привлачење посетилаца.
Већина жена разговара о новим фризурама, модним трендовима, модерним бојама за косу, најновијим технологијама за маникир или педикуру. Такви разговори не пролазе без спомињања фризерских и козметичких салона у којима су пружене професионалне услуге. Стога такво оглашавање ни у чему није инфериорно у односу на брошуре или интернетско оглашавање. Ова метода помаже прилично успешно привући нове госте и повећати базу сталних купаца не само у центру града, већ и у стамбеним насељима.
Позитивне повратне информације добровољних купаца постају бесплатни бонуси за сваки салон. Клијенти који су добили препоруку постају активни и то ће осигурати стални приход институцији.
Подстицајни методи за напредовање
Свој козметички салон можете промовисати уз помоћ додатних бонуса и стимулативних метода. Неколико примера за стимулисање купаца:
- Купони
- Промоције и бонус програми.
- Семпинг је бесплатна дистрибуција узорака. Сврха ове методе је да клијента упозна са услугама и професионалним квалитетама установе.
Купци такође имају ефективне промоције и купоне за попуст. Људи обично желе да уштеде новац и искористе повољне услуге. Чак и ако се ради о једноставној радњи: „направите фризуру и узмите узорак маске за косу на поклон“.
Бонуси су награда купцима да редовно користе салонске процедуре. На пример, после девет посета соби за масажу, десета посета као поклон.
Главне грешке у промоцији предузећа
Не само да морате да знате како промовисати салон лепоте у малом граду, већ такође треба да анализирате главне грешке у послу. Таква анализа ће помоћи да се избегну слични проблеми у будућности. Постоји листа сличних грешака:
- грешка током пословног планирања;
- надзор у почетним фазама;
- грешке у управљању због неискуства руководиоца;
- неточности у оглашавању;
- грешке током рада са постојећом базом посетилаца;
- пропусте током запошљавања особља;
- погрешне прорачуне током развоја пословања.
Било какве грешке треба исправити. Пре него што поставите питање о томе како промовисати салон лепоте, морате размислити о могућим грешкама које могу довести до пропасти у будућности.
Како да не упропастиш свој посао
Како промовисати салон лепоте и не упропастити пројекат у будућности? Ово је врло актуално питање за почетнике. Највећа грешка власника је да створи флуктуацију особља у својој установи и преузме све одговорности. Не можете да створите посао без додатног особља. Морате бити способни да обучите запослене и пребаците извршне послове на њих.
Професионални предузетник све проблеме у пословању решава за неколико минута. Што мање троши ресурсе на трошкове рада и домаћинства, то је већи приход од пословања. Власник мора створити јединствени механизам рада у свом послу и спречити раздвајање тима и конфликтне ситуације.
Шта учинити ако је предузеће у ризику
Ако истраживање трговаца и рекламна кампања не помогну да се спаси посао који пропада, стручњаци саветују да се у потпуности промени концепт институције. Када се један концепт мења у други, појављује се сасвим нови салон лепоте.
Велики плус биће: извођење поправка, развој новог ентеријера и промена знака. Ово ће помоћи ако у кабини дође до лоше ситуације због непрофесионалног рада особља за одржавање.
Након отварања ажурираног салона, потребно је увести нове услуге и ставити на њих атрактивне цене. Тако можете исправити катастрофалну ситуацију и издвојити се од осталих такмичара.
Резиме
Ипак, ако салон лепоте пружа купцима неквалитетне и непрофесионалне услуге, ниједна метода привлачења неће помоћи. Људи ће доћи, али након сервисирања и не постигну жељени резултат, неће више желети да користе услуге салона и заобићи га. Разочарани гости ће рећи својим пријатељима о лошем квалитету услуге и негативним утисцима. То ће коначно уништити углед институције.