Проценат родитеља који самостално брину о својој деци до седме године живота, без давања у вртић је мали. То је повезано не само са потребом за одласком на посао након истека родитељског одсуства, већ и са питањем боље социјализације и прилагођавања вољеног детета међу сопственим врстама.
Стога је најприхватљивија опција у оба случаја дефиниција детета у вртићу.
Што се родитеља тиче прије него што дјецу пошаљу у предшколски одгој
У овом случају, маме и тате постављају пет главних питања:
- Колико ће то коштати?
- Да ли ће сигурност у вртићу бити на адекватан начин осигурана?
- Чиме ће се деца хранити?
- Да ли ће у групи постојати однос са осталим бебама?
- Како ће особље, посебно неговатељ, поступати према детету?
Последње од горе наведених питања нарочито је релевантно у последње време, када су из медија чули случајеве неоснованог подношења жалби против васпитача у вртићу. Заиста, психолошко и физиолошко здравље наше деце понекад зависи од компетентности, хуманости и пажљивости ове одрасле особе.
„Позиви“ детета - прилика да поближе погледате наставника
Опште је прихваћено да су све бебе подељене у две категорије у складу са својим ставом да посете вртић. Први су они који ујутро радосно појуре у своју омиљену групу, одлично се проводе у току дана, а увече могу бити одведени кући са великим потешкоћама. Друга категорија деце категорички не желе да иду у предшколску васпитну установу, а на крају дана не могу да дочекају док их не одведу.
Разлог таквог понашања последњих може бити лош однос према детету од стране локалних васпитача. Могуће је да ће жалба против васпитача у вртићу бити далеко од неутемељене. Сузе и муке, неспремност да се придружи вашој групи, дететова нервоза, а понекад чак и модрице на дететовом телу и директни одговори на постављена питања: „Ко вас је, син / ћерка, увредио?“, „МариВанна, мама ...“ могу бити доказ да поднесете озбиљне притужбе неговатељу свог детета.
Али на крају крајева, наша мала деца су велики сањари, стога не бисмо требали, уз пуки напутак малог прста, да трчимо и скандирамо са овим радником вртића. Иако би га ближи поглед требао ипак одмах.
Како могу да проверим своје претпоставке пре подношења жалбе учитељу
Као приговор васпитачу у вртићу - ово није комично, што може утицати и на однос према вашем детету од стране особља и на омаловажавање незадовољног запосленог, требало би да темељно проверите све чињенице непримереног и некомпетентног понашања и да дате одговарајуће аргументе:
- Посматрајте са стране како наставник реагује на одељења у шетњи, а не оставља их без надзора.
- Проматрајте како се дјеца кажњавају и које и како користе педагошке методе да увјере оне који су плакали или хулигани.
- Питајте своје дете и другу децу, наговештајима или уредно директно.
- Разговарајте с другим родитељима, можда и они имају сличне сумње. Тада ће бити могуће размислити о колективној тужби против васпитача у вртићу.
Понекад је чак и једноставан разговор са наставником директно лицем у лице довољан да се виде карактеристике агресије, непристојности и неодговорног става према нечијим дужностима.
Главни узроци тврдњи родитеља у вези са учитељем
Који ће размотрити овај документ, важно је размотрити различите нијансе сваке конкретне жалбе. Али сви главни приговори родитеља на васпитаче у вртићима могу се поделити у следеће подгрупе из разлога њихове појаве:
- Васпитач је, уместо да пази на децу, углавном заузет својим пословима. Непажња према ученицима представља опасност за њихово здравље или чак живот. Пример је ситуација када, због недостатка наставника на неко време, једно од деце може пасти са дечијег тобогана.
- Стварање услова за свеобухватни развој и васпитање детета је директна одговорност вртићког особља. Али многи то занемарују. На пример, уместо да читате књиге, развијате игре, деци се цртани филмови укључују на неколико сати или се дуго изводе у шетњу.
- Непедагошки и груби методи образовања могу послужити као важан разлог за подношење жалбе против васпитача у вртићу. Ово укључује псовање и псовање деце, затварање детета у спаваћој соби за једно злостављање. Ово врши веома озбиљан психолошки притисак, све до трауме психе беба.
- Озбиљнија верзија претходног става биће наношење детета батинањем или другим телесним повредама. Такође, одбијање да му се помогне у томе биће прилика не само за подношење жалбе, већ и за покретање кривичног поступка. Биће потребан медицински преглед и закључак.
- Против васпитача у вртићу треба поднети и жалбу ако се примете одређене финансијске преваре - васпитач лично прикупља новац за поправке или потребе вртића, иако на то нема право (прикупљање води матични одбор), или изборник исхране а производи нису стандардни (могу се догодити крађе заједно са куваром).
Где да поднесем такве захтеве
Алгоритам акције је врло једноставан. За почетак, требали бисте пажљиво разговарати са наставником предшколске васпитне установе, како не бисте погоршали постојећи сукоб. Ако разговор није донео жељене резултате или се такве околности понављају (на пример, пребијање детета), нема смисла разговарати са учитељем о било чему другом. Следећи корак је одлазак директно менаџеру са одговарајућом изјавом.
Ако је глава игнорисала ову жалбу или је донета погрешна одлука коју је родитељ захтевао, поставља се питање: где даље и како да се жалим због васпитача у вртићу надлежним органима?
Многи правници саветују паралелно са изјавом упућеном менаџеру (менаџерима) да копију одмах пошаљу вишем органу (на пример одељењу за образовање). У озбиљнијим случајевима који захтевају посебну верификацију, најбоље је ићи са жалбом директно код тужиоца.
Жалба руководиоцу вртића
Родитељи, схватајући да не треба „извадити прљав веш из колибе“, у почетку покушавају да мирно реше сукоб унутар долине. Да би то постигли, они захтевају главу. Усмено изражавање ваших захтева није ефикасно. Најбоље је да то урадите у писаном облику, тако што ћете на папир изнијети све детаље и притужбе његоватељу.
Пример жалбе на васпитача у вртићу који је представљен горе је документ састављен у једноставном писаном облику (руком или штампан на рачунару) са адресом шефа одељења:
- На А4 листу (треба избегавати нечиткост рукописа и флеке).
- Горе десно “у наслову” жалбе налази се Ф. И. О.главе, као и име ДОЕ. Овде се од подносиоца захтева тражи да пружи своје личне податке.
- У средини листа у средини је реч „Жалба“, великим словом.
- Следеће описује суштину захтева са описом чињеница, ситуације, датума и времена. Није сувишно ослонити се на документе (договор са вртићем) и пружити повезнице из законодавства.
- Затим треба описати захтеве који се тичу наставника (верификација, отпуштање, уклањање итд.).
- Под текстом жалбе налази се потпис подносиоца захтева са транскриптом (име и иницијали) и датумом.
Ако има потешкоћа око састављања нацрта, тада можете посећи за помоћ професионалних правника. Или на Интернету лако можете преузети готов узорак жалбе одгајатељице у вртићу. Требали бисте само унети своје податке и променити текст захтева, у складу са вашом конкретном ситуацијом. Овај документ састављен је у два примерка, од којих је један остао у рукама родитеља.
Менаџер (и) морају одговорити на жалбу, барем разговарајући са наставником, извршити ревизију или га чак уклонити са дужности док се не разјасне све околности.
Виша жалба
Због кршења администрације предшколске установе или због неуспеха жалбе предстојнику, требало би да на сличан начин напишете жалбу о васпитачу у вртићу тако што ћете променити адресу у заглављу:
- Одељењу за образовање.
- Министарству просвете (регионалном, републичком, регионалном).
- Жалбе такође прихвата служба за надзор у области образовања и науке - Рособрнадзор.
Али чак ни ове власти не ефикасно увек проверавају чињеницу жалбе родитеља. У овој ситуацији, остаје једна опција за развој догађаја - директан пут до тужилаштва. Уз писање жалбе о васпитачу у вртићу, жалба овим органима треба да се поднесе у два примерка. Обавезно приложите претходно поднесене жалбе.
Жалба родитеља тужиоцу
Обично такве повреде од стране васпитача у вртићу долазе у тужилаштво, у којем се након тога отварају кривични случајеви. Тужилаштво само по себи није надлежно за покретање таквих случајева. Али плус такве изјаве је у томе што ће тужилаштво извршити ревизију, а њени материјали биће прослеђени надлежним одборима Министарства унутрашњих послова. Такође, жалба органима тужилаштва помоћи ће привођењу службене особе пред лице правде, а уколико се предмети изнесу на суд, родитељи могу рачунати на накнаду материјалне и моралне штете.
Тужилаштво такође нема посебну жалбу о васпитачу у вртићу. Али у тексту треба пажљиво да се наведе Ф.И.О., кршења, датуми, детаљи, максимални аргументи и докази.
Да ли би родитељ могао остати анониман приликом подношења жалбе
Сви знају да се подносиоци жалби не воле нигде. Стога, када се појавио проблем са васпитачем у вртићу, потребно га је решити, али постоји шанса да се однос запослених у установи према детету погорша, а неки родитељи више воле да анонимно изнесу своје жалбе.
Таква притужба се подноси против васпитача у вртићу према горе представљеном моделу, али са неким нијансама:
- Подаци подносиоца представке нису наведени.
- Није логично да у тексту помињете име свог детета (постаће јасно ко је жалбу послао).
- Конкретни случај такође не може бити анонимно описан, суштина тврдњи биће наведена у општим фразама.
Пример текста анонимне жалбе о васпитачу у вртићу.
„Тражим од вас да извршите ревизију против учитеља НН у вези са понављаним грубим прекршајима у вези са ученицима, наиме, НН не обраћа пажњу на децу у шетњи, већ уместо вршења дужности редовно комуницира на радном месту путем мобитела.“
Један од највећих недостатака овог облика лечења је тај што се он уопште не може узети у обзир. У ствари, никога никоме не треба пријавити, јер анонимност не подразумева образац за повратне информације. Стога родитеље не треба чудити ако се на њихову жалбу не води ниједан случај. Иако ће надлежни руководилац предшколске установе дефинитивно обратити пажњу на такве тврдње, уосталом, у будућности ће их можда пратити не анонимне жалбе вишим властима, што ће довести до озбиљних провера и проблема.
Јединствена или колективна жалба
Састављање жалбе родитеља једног ученика одвија се у случају незадовољства васпитача на само једној од њихових страна. Ако тврдње према васпитачу у вртићу изрази више особа одједном, било би упутно написати колективну жалбу.
Облик обје опције је приближно исти, с разликом што сви родитељи потписују текст жалбе у другом случају.
Узорак колективне жалбе против васпитача у вртићу сличан је једном:
- Ф. И. О. и положај особе којој се жалба обраћа.
- Наслов овог документа (тј. „Жалба“).
- Ф. И. О. запосленог (васпитача) чији су поступци / пропусти довели до припреме захтева више родитеља.
- Специфичан опис кршења и њихови докази.
- Услови и временски оквири у којима састављачи желе да добију одговор на своју жалбу.
- Ф. И. О. преводиоци жалбе.
- Датум и потпис свих родитеља.
Адвокати препоручују родитељима да удруже напоре, јер према статистици, колективне жалбе имају ефикаснији ефекат на службенике у поређењу са појединачним жалбама. Као резултат, провере таквих притужби врше се што је пре могуће, а захтеви су готово увек испуњени.