Одмор је потписан, туристички пакет је плаћен, кофер је спакован, пред нама је весело вријеме одмора. Не заборавите да пажљиво прегледате путни ваучер да ли испуњава уговор потписан у туристичкој агенцији, јер у супротном одмор може бити безнадежно уништен. Боље је уклонити непријатна изненађења пре почетка путовања.
Како изгледа ваучер за путовање?
Ваучери се штампају на листовима белог или обојеног папира. Величина ваучера није битна, главна ствар је његов садржај. Уосталом, то је копија електронских информација које се уносе приликом резервације у хотелском систему, путничкој компанији и услузи трансфера. Путујте прилично често, не иде све по плану, а ваучер је осмишљен тако да вас осигура од таквих непредвиђених околности, као што је, на пример, листа туриста коју је заборавио водич или прекидање система резервација хотела. У иностранству је ваш ваучер за путовања за странце главни доказ плаћених услуга.
Купон садржи основне податке о вашој резервацији на руском и енглеском језику.
Број ваучера
Ово је ваш број резервације у систему туроператора. На њему можете провјерити аутентичност своје резервације позивом у уред туристичког оператера.
Подаци о туристима, састав породице
У бону је обавезан број одраслих и деце, као и подаци о пасошима свих учесника путовања. Презиме, име, датум рођења и бројеви пасоша. Морате да проверите тачност сваког слова и броја.
Име и тип собе
Хотел мора строго да одговара имену и броју звездица наведених у бону. Ако се изненада сместите у други хотел или у собу која не одговара оној која је наведена у ваучеру, имате потпуно право да поднесете захтев код путничке агенције која шаље. Ако сте, на пример, платили двособни апартман са балконом и погледом на море, а смештени сте у једнособном апартману без балкона у приземљу, уљудно наведите хотелијера у категорији плаћене собе прописане у бону.
Врсте хране
У хотелу ће вас хранити тачно онако како је наведено у вашем бону. Храна може бити више врста:
- РО - смештај без оброка;
- ББ - само доручак;
- ХБ - доручак и вечера (или ручак);
- ФБ - три оброка дневно;
- АИ, све - све укључено;
- УАИ - Ултра свеобухватно.
Присуство или одсуство преноса
Ако сте платили састанак и трансфер до аеродрома, ове информације такође треба да буду назначене у ваучеру. Датум састанка и жице, као и врста преноса (појединачни или групни), као и врста превоза (обично марка аутомобила и укупан број седишта).
Трајање турнеје
Пажљиво проверите овај предмет. Насупрот називу хотела, треба навести трајање обиласка (датум одјаве и датум одјаве из хотела). Имајте у виду да време пријаве и одјаве у бону није увек назначено. Пријављивање се врши у већини хотела на свету после 14.00, а собе се испоручују пре 12.00.
Име домаћина и контакт информације
Ради практичности брзог откривања ваше компаније за састанке на аеродрому, слика са логотипом судионика састанка наведена је у туристичком бону. Имајући то пред очима на излазу са аеродрома, лако можете пронаћи праву особу са истим логотипом на тањиру.
У случају непредвиђених ситуација током одмора, прво позовите представнике компаније домаћина на бројеве наведене у ваучеру. Њихов посао је осигурати вам добар одмор. Ако проблем није решен, обратите се путничкој агенцији која шаље.
Понекад је у компанијском купону наведено име продавца, али та ставка није обавезна.
Присуство или одсуство путног осигурања
Такође, у купону се могу унијети подаци о врсти и условима ваше полице осигурања, што није обавезно. Не бркајте ваучер са самом полисом осигурања. Када се догоди осигурани случај, неће вам требати ваучер, већ полиса туристичког здравственог осигурања (ако је издата).
Подаци о лету
Ова ставка је опциона, али понекад се подаци о картама ваших карата дуплирају у ваучеру. Имена и шифре аеродрома, датуми и време доласка и одласка.
Туристички агенцију мора доставити ваучер у 3 копије: са једне стране, хотел и ви. Ако имате само једну копију ваучера, обавезно набавите неколико примерака.
Ако на неком од места вашег ваучера нађете одступање од стварности, хитно се обратите туристичкој агенцији која је продала карту. Све неспоразуме биће лакше разрешити пре почетка путовања, него што ће касније бити објашњено са представницима друге државе.
Компанија продавац у потпуности је одговорна купцу за организацију турнеје. Ако се услуге наведене у купону не пружају у целости, купац има право да се врати код правосудних органа по повратку кући. Купон у овом случају, заједно са уговором, послужиће као важан доказ у решавању спора на суду.
Ако се све информације у бону подударају са вашим уговором са туристичком компанијом, опустите се и уживајте у дуго очекиваном одмору.