Vyrovnanie strát je činnosť poisťovateľov pri príprave zákona o poistení. Poistné sa vypláca na základe žiadosti a zákona o poistení. Na základe všetkých požiadaviek na dokumentáciu, ako aj po primeranom posúdení situácie sa rozhodne o poistnej platbe, jej výške alebo o odmietnutí takejto platby.
Oznámenie o poistnej udalosti
Po prvé, poistený dostane oznámenie o výskyte poistnej udalosti, ale v prípadoch, keď poistil záujmy iných, aj poistený. Obaja musia o tom informovať poisťovateľa a informovať ho o všetkých známych okolnostiach situácie. To sa deje predložením vyhlásenia, ktoré sa niekedy nazýva nárok na poistiteľa. Ak poistník neoznámi poisťovateľovi v súlade so zmluvnými podmienkami, môže mu byť odmietnuté vyplatenie poistných fondov a úhrada strát. Takéto podmienky sú zvyčajne špecifikované v zmluve a netvoria príliš dlhé časové obdobia. Najbežnejším príkladom je poistenie vozidla, pri ktorom je výpovedná lehota poisťovateľa 1 - 2 dni od času nehody. Ak napríklad dôjde k nehode na diaľnici, poistníkovi sa vždy nedarí dodržať tieto termíny a nemusí sa vyrovnať poistné straty.
Čím skôr, tým lepšie
Poisťovateľ by mal dostať takéto oznámenie čo najskôr. Deje sa tak tak, že má možnosť pripraviť sa na platbu, a keďže jeho finančné aktíva môžu byť umiestnené vo forme cenných papierov alebo cudzej meny, bude potrebovať čas na realizáciu platby poisteným. Ďalším dôvodom, prečo musíte okamžite informovať poisťovateľa o poistenej udalosti, je to, že mohol uhradiť škodu všetkými možnými prostriedkami.
Zníženie strát z poistnej udalosti
Vyrovnanie strát v smere zníženia je priamou zodpovednosťou poisteného v čase poistnej udalosti a aby si splnil túto povinnosť, musí prijať všetky možné opatrenia. Napríklad, ak dôjde k požiaru, je povinný okamžite zavolať hasičskú službu a pokúsiť sa ju hasiť sám. Ak dôjde ku krádeži, jeho úlohou je nahlásiť to polícii. V prípade nehody, ak je vozidlo vážne poškodené a jeho preprava nie je možná, vykonajte bezpečnostné opatrenia, aby pri jeho absencii nedošlo k ďalším negatívnym incidentom, keď z nich napríklad môžu odstrániť drahé automobilové súčiastky. Centrum vyrovnania strát v Petrohrade funguje veľmi hladko. Poskytuje fyzickým a právnickým osobám právne vyšetrovacie služby, ochranu spotrebiteľa a vymáhanie pohľadávok a strát. Centrum sa nachádza na ulici Startovaya 8. Pracovná doba inštitúcie: pondelok - piatok - 10.00-19.00, sobota - 10.00-16.00.
Z toho môžeme vyvodiť záver, že najdôležitejšou zásadou poistenia je interakcia poistených s poisťovateľmi, keď by sa konanie oboch malo vykonávať výlučne v záujme ostatných. Tu je potrebné pochopiť, že dobre koordinovaná práca poskytuje záruku úspešného vyriešenia situácie pre obe strany. Ak dôjde k poistnej udalosti, kancelária pre vyrovnanie strát pre každú spoločnosť zaoberajúcu sa týmito činnosťami je iná a musíte sa na ňu obrátiť priamo.
zaistenie
Zaistenie je taký prípad, keď poisťovateľ poistí svoje vlastné záujmy, ktoré súvisia s platbami v hotovosti poistníkom, pretože poistná udalosť zahŕňa škodu na majetku poisťovateľa. A také záujmy môžu byť poistené zaistnou zmluvou. Deje sa tak so zreteľom na skutočnosť, že v prípadoch, keď je platba poistného príliš vysoká, možno ju rozdeliť do niekoľkých poisťovateľov. Za takúto platbu však bude stále zodpovedný iba jeden poisťovateľ, ktorý sa pôvodne podieľal na tomto poistení.
Poisťovacie vyšetrovanie
Platba poistného sa uskutoční iba vtedy, ak boli záujmy poisteného skutočne poškodené. Preto je potrebné, aby sám aj poisťovateľ vedeli s istotou vedieť, či je takýmto prípadom poistenie a či poistené záujmy skutočne utrpeli v dôsledku takejto udalosti. Záujem poisťovateľa je vyjadrený v tom, že neplatia ďalšie prostriedky, ak v skutočnosti k poistnej udalosti nedošlo alebo k nej došlo, ale nespôsobili skutočnú škodu záujmom poisťovateľa. Je to dôležité, pretože v niektorých prípadoch bude musieť uplatniť svoje práva na súde, ak mu bude zamietnutá riadna platba. Mimochodom, vyrovnanie strát s VSK (Vojenská poisťovňa) sa zdá byť skvelým východiskom, napriek tomu, že VSK je jednou z najväčších spoločností v tejto oblasti, vznikajú problémy, napríklad podhodnotenie platieb a ich odmietnutie. alebo úmyselné oneskorenie.
Zabezpečenie subrogácie
Prechod práv je istým spôsobom prechodom k poisťovateľovi od poisťovateľa práva požadovať náhradu škody za škodu od osoby, pre ktorú táto škoda vznikla. V takýchto prípadoch je zrejmá požiadavka, aby poistník prijal také opatrenia, aké by prijal, ak by vôbec neexistovalo poistné krytie. V prípade poistnej udalosti je poistník povinný pamätať na to, že by v žiadnom prípade nemal blokovať postúpenie poisťovateľa jeho konaním.
Počas subrogácie existujú tzv. Potenciálne nebezpečné činnosti. Tieto akcie zahŕňajú:
- Akékoľvek konanie, ktoré môže byť posúdené ako odmietnutie poisťovne vlastnými nárokmi voči vinníkovi za škodu.
- Prevod takýchto pohľadávok na akúkoľvek inú osobu, napríklad ako ústupok k pohľadávke.
- Činnosti, ktoré rozširujú proces vyrovnania strát, a tým ovplyvňujú poistné obdobie. Napriek tomu, že hlavný zákon o premlčaní je 3 roky, existujú prípady, keď je oveľa nižší - niekedy dokonca iba 3 mesiace.
Stručne povedané, subrogácia, ktorá je spravidla iba problémom poisťovateľa, sa v skutočnosti stáva problémom poisteného.
Ako a kedy je poisťovateľ povinný platiť?
Poistenie
Pri poistení majetku sa platba zvyčajne uskutočňuje naraz, bezprostredne po poistnej udalosti. Nazýva sa to substitúcia, to znamená platba, ktorá kompenzuje škodu spôsobenú na majetku. Často sa stáva, že poisťovateľ nemá potrebné prostriedky na takúto platbu a začína zaisťovať úroky u ostatných zaisťovateľov. Niekedy sa stáva, že celú sumu zaplatí sám a potom dostane sumu, ktorú predtým zaistil. Existujú aj prípady, keď nemôže uskutočniť platbu naraz a platí peniaze na splátky. V Petrohrade sa tak často vyrovnávajú straty.
Poistenie
V prípade osobného poistenia sa všetky potrebné platby nazývajú kolaterál, ktorý odlišuje túto metódu od majetku, keď sa nazýva náhrada. Tento rozdiel v názvoch priamo súvisí s rozdielom v charaktere a smerovaní platieb. Dôvodom je skutočnosť, že škody na majetku sa zvyčajne oceňujú v peniazoch av osobnom poistení - nie vždy.Tu ide skôr o to, aby poistenec mohol dostávať finančné prostriedky v prípade, že v jeho živote dôjde k určitým udalostiam.
V prípade osobného poistenia môžu byť platby dvojakého druhu. Tieto sú pravidelné, vyskytujú sa v určitom období a jednorazovo. Pravidelné platby sa spravidla uskutočňujú v zdravotnom a životnom poistení a zvyčajne sa nazývajú anuity. Zvyčajne sa vyplácajú mesačne alebo štvrťročne. Môžu byť tiež urgentné alebo doživotné, oneskorené alebo okamžité atď. Čo iného zahŕňa vyrovnanie strát v Petrohrade?
Platobná lehota a zodpovednosť poisťovateľa za oneskorenie
Poistná zmluva vždy uvádza obdobie, počas ktorého sa poisťovateľ zaväzuje vykonať platby poistenej osobe. Existujú však prípady, keď lehota na splnenie povinnosti nie je v zmluve špecifikovaná a nie je opísaná v žiadnom inom normatívnom akte. V takom prípade sa takáto lehota určuje v súlade s ustanoveniami občianskeho zákonníka. Najčastejšie takáto lehota nepresiahne sedem dní od okamihu vzniku poistnej udalosti.
Poisťovatelia sa však v mnohých situáciách domnievajú, že majú nárok na poistné plnenie od okamihu podania žiadosti. Podľa zákona, ak podmienky nie sú dohodnuté vopred a do siedmich dní poisťovateľ nesplnil povinnosť zaplatiť finančné prostriedky, má poistník plné právo obrátiť sa na súd s požiadavkou okamžitého vykonania týchto platieb. Ak sú v zmluve uvedené určité dátumy, musíte najskôr počkať na ich vypršanie.
Píšte listy
Na správne dodržanie termínov musí poistník zaslať poisťovateľovi všetky potrebné písomné žiadosti. Uskutočňuje sa to poštou, zaslaním doporučeného listu o doručení. Takéto oznámenie sa dostane poistníkovi v čase prijatia doporučeného listu poisťovňou. Môže sa tiež obrátiť na kanceláriu poisťovacej organizácie. Iba tu bude potrebné prísne kontrolovať dátum vyhotovenia takéhoto vyhlásenia. Prirodzene sa to deje iba vtedy, ak v zmluve nie sú uvedené presné podmienky platby poistného. A poisťovateľ, ktorý takúto platbu neurobil včas, bude potrestaný pokutou.
Kto je nastavovač?
Poisťovateľ môže zamestnať nezávislého sprostredkovateľa, tj likvidátora, ktorý bude zastupovať poisteného vo vzťahoch so spoločnosťou. Vyrovnanie strát si vyžaduje kontrolu. V takom prípade nie je dovolené porušovanie práv poisteného. Preto je v niektorých prípadoch táto téma nevyhnutná.