V tomto článku budeme hovoriť o oblasti ľudských zdrojov. Tieto dve písmená anglickej abecedy sa často nachádzajú spolu so slovom „manager“ a najčastejšie ich spájame s personálnym oddelením. Čo to však vlastne znamená? HR, ako sa líši práca manažéra ľudských zdrojov od práce riadneho zamestnanca v personálnom oddelení? Kde sa učiť, ako pracovať s ľuďmi a ako porozumieť, ak máte takúto prácu?
Čo znamená HR?
Skôr ako začneme hovoriť o práci v oblasti ľudských zdrojov, rozlúštime túto skratku. Preložené do ruských slov hodľudské zdroje, menovite predstavujú skratku HR, znamenajú „ľudské zdroje“. Naša ekonomika, tak historicky, odmieta považovať osobu za zdroj. Pre podnik môže byť zdrojom kapitál, cenné papiere, hnuteľný a nehnuteľný majetok a ďalšie hodnoty. Ľudia v očiach riaditeľa podniku sa najčastejšie správajú jednoducho ako hnacia sila av prípade potreby sa dajú ľahko vymeniť.
Nemáme nenahraditeľného
Pamätajte na výroky, ktoré boli už celé desaťročia: „Nie sú žiadni nenahraditeľní ľudia“, „Nie je tam žiadne sväté miesto“ ... Sme zvyknutí na to, že nie sme profesionáli v zmysle slova, že nás v podniku nemožno nahradiť. 
„Cadres rozhodne o všetkom“? Nie v ruskej realite! A naši šéfovia nás o tom aj naďalej presvedčujú v reakcii na akékoľvek námietky proti kvalite práce. To však neodráža skutočnú situáciu. Len pochybnosti, pretože hodnotný zamestnanec nám umožňuje zamestnávateľa manipulovať, udržiavať nízke platy alebo udržiavať zamestnancov v práci za veľmi nepriaznivých podmienok.
Riadenie ľudských zdrojov: predovšetkým ľudia
Rozsah činnosti ľudských zdrojov sa točí okolo skutočnosti, že ľudia sú cenným zdrojom a musia byť priťahovaní a udržiavaní, aby dosiahli poslanie spoločnosti. Dokonca aj tí najkonzervatívnejší šéfovia, ktorí vyrastali v sovietskych časoch, chápu túto pravdu, aj keď ju neuznávajú otvorene. HR manažér musí urobiť všetko pre to, aby spoločnosť zamestnávala pre svoju pozíciu najvhodnejších ľudí. Pozrime sa na východ a uvidíme, ako sa predstavitelia iných kultúrnych tradícií týkajú personálu.
Japonský prístup k ľuďom
Vo východnej kultúre sa historicky vyvíjal odlišný prístup k ľudským zdrojom v podnikoch. Je to osoba, ktorú vodca stavia na čelo svojej spoločnosti, pretože zamestnanec môže dosiahnuť zisk, zvýšiť uznanie spoločnosti na trhu, urobiť výrobok alebo službu v dopyte. 
Predstavte si opačnú situáciu. Napríklad vlastníte malú večeru s vynikajúcim sortimentom a chutným domácim jedlom, ale do pokladnice vložíte veľmi nepríjemného a nepriateľského človeka. Aj keď sú vaše buchty najchutnejšie v meste, aby ste sa nerozprávali s bezbožným pokladníkom, vaši zákazníci uprednostnia občerstvenie od konkurencie.
Japonský prístup k ľuďom je najvernejší a v modernom svete to stále viac a viac veľkých spoločností prijíma. V tejto súvislosti spoločnosť, v ktorej viac ako dvadsať ľudí potrebuje viac ako inokedy HR manažéra.
Čo musí odborník na ľudské zdroje urobiť?
Aká je táto pozícia, prišli sme na to, ale čo presne HR manažér robí, aký je jeho rozdiel od bežného zamestnanca personálneho oddelenia? Nižšie objasňujeme situáciu.
Personálne oddelenie sa zaoberá papierovaním. Ide o prenájom, dovolenku a voľno, chorobu, pokarhanie a prepustenie. Áno, určite jeden z pracovníkov personálneho oddelenia vedie úvodný pohovor s kandidátom na voľné pracovné miesto a potom ho pošle riaditeľovi služby. Personálne oddelenie sa však nezaoberá žiadnymi inými problémami.
manažér HR Funguje v jemnejšej oblasti, práve od toho závisí kvalifikácia a kvalita práce zamestnancov spoločnosti. Robí takýto manažér papierovanie? Možno, ak je to malý podnik, ale v prvom rade je to psychológ, ktorý vidí tých správnych ľudí, obhajuje ich pred očami vodcu, ak je to potrebné, a dokáže včas nájsť primeranú náhradu.
Výhody a nevýhody HR
Myslíte si, že HR je len nejaký druh dovolenky? Netreba sa obťažovať dokumentmi, stačí vedieť, že budete viesť pohovory a vyberiete si najlepších kandidátov na voľné pozície ... Mýlite sa však! Za najťažšiu sa dodnes považuje práca s ľuďmi. Prilákanie správnej osoby, zaujatie prácou, motivácia, zapojenie sa do procesu tak, aby sa stal najpotrebnejšou skrutkou v stroji podniku - to je práca HR manažéra.
Kde sa učiť, ako pracovať s ľudskými zdrojmi?
Charakter práce a budovanie kariéry v oblasti ľudských zdrojov závisí od počiatočného vzdelania len málo. Keď sa človek naučil byť personálnym dôstojníkom, nemusí pracovať pre dané miesto a mesiac, ale ako ukazuje prax, filológovia a psychológovia v tom robia vynikajúcu prácu. Je to veľmi dobré, ak máte skúsenosti s prácou s ľuďmi, ale Je potrebné, aby sa narodil HR manažér. Chápete teda špecifiká vzdelávania v oblasti ľudských zdrojov? Čo môže byť strata času pri získavaní nepotrebného diplomu, zatiaľ čo právnik alebo psychológ sa môže stať vynikajúcim personálnym manažérom?
Môže byť muž HR manažérom?
Muži sa v tejto pozícii môžu stretávať oveľa menej často.ako ženy. Medzitým prax ukazuje, že muži sa môžu ukázať ako veľmi úspešní odborníci v práci s ľuďmi. Mužské pohlavie je menej náchylné na emócie, vo väčšej miere - myseľ, logika a obozretnosť. Na druhej strane veľmi často je to ženská intuícia, ktorá môže podnietiť rozhodnutie o prijatí konkrétneho kandidáta.
Malý test: ste vhodný pre prácu v oblasti ľudských zdrojov?
Čo to je - byť náborovým manažérom? Prečítajte si nižšie uvedené otázky a ak na väčšinu z nich odpoviete pozitívne, možno by ste mali skúsiť šťastie v tejto oblasti.
1. Vidíte osobu ako osobu za oblekom a vzhľadom, dojem, ktorý chce urobiť? Koniec koncov, ľudia prichádzajú na pohovor pripravený, oblečený ihlou a bezchybne sa správajú. Teraz nájdete veľa článkov o tom, ako sa na pohovore páčiť. HR manažér nesmie chýbať zlej osobe. Aby ste to dosiahli, musíte byť psychológ, ktorý vie, ako klásť správne otázky. Mimochodom: „správne“ často znamená „nevhodné“. Zbavte človeka nervóznosťou - a uvidíte, aký je, zápasiaci so stresom.
2. Máte radi ľudí? V skutočnosti nemusia byť ľudia milovaní, ale ak ste introvert, potom táto práca určite nie je pre vás. HR manažér nie je len zamestnanec, ktorý priťahuje nových ľudí, je to niekto, s kým zamestnanec už môže hovoriť „k srdcu“ už „starí“. Len málo ľudí je s ich prácou úprimne spokojných. Predstavte si, že nechcete vôbec komunikovať s ľuďmi a že pracovníci podniku idú jeden po druhom do vašej kancelárie a sťažujú sa na nekalé pracovné podmienky! Ste pripravení byť takou „vestou“? Alebo ste niekedy vy a vaši priatelia ochotní počúvať?
3. Máte schopnosť rozvíjať motivačné programy, školiť sa na budovanie tímov? Team Building je americké anglické slovo, ktoré sa prekladá ako „team building“. Je ľahké uhádnuť, že ak sú ľudia v spoločnosti rozdelení, nálada bude vhodná. Nebude žiaden tím - človek pôjde do práce, len aby si splnil svoje povinnosti, a nie preto, aby si okrem toho užil chatovanie, klebety, pitie kávy pri obede so svojimi dobrými priateľmi.Prax ukazuje, že čím viac sa tím spojil, tým úspešnejšie boli jeho aktivity a ľudia navyše svoju prácu naozaj milili.
4. Ste pripravení dať záujmy spoločnosti nad svoje vlastné názory? HR manažér je osoba, ktorá ľudí nielen vidí, ale tiež vie, ktorých zamestnancov bude podnik úspešný. Možno sa vám nepáči hlavný účtovník pre jeho zlú náladu, ale ak vidíte, že ako zamestnanec je na jeho mieste, robí všetky výpočty s presnosťou pedanta, potom ste to vy, kto sa musí držať a obhajovať vo svojej súčasnej pozícii. Situácia je opačná. Zamestnanec môže byť veľmi dobrý človek s veľkým zmyslom pre humor, ale zároveň môže byť pre svoju pozíciu úplne nevhodný. V takom prípade je vašou úlohou naznačiť nesúlad s vodcom.
Hlavné poslanie manažéra ľudských zdrojov
V Rusku je situácia na trhu práce taká, že len málo z nich je úprimne spokojných so svojimi platmi. Mzda však nie je jediným spôsobom, ako udržať osobu v podniku. Ľudia chodia do práce, pretože tam majú kamarátov, je tu šéf, ktorého rešpektujú a nechcú sklamať. Existujú firemné večierky, kolektívne stretnutia, ako aj bonusy alebo honoráre. Predstavte si, že práca je reťaz a každý odkaz predstavuje niečo. Existuje odkaz, ktorý predstavuje mesačnú platbu vo forme platu, existuje kolektívny odkaz, odkaz, ktorý u každej osoby zdôrazňuje jeho schopnosti ako vysokého špecialistu ... Čím viac odkazov a čím sú silnejšie, tým menšia je pravdepodobnosť, že sa reťaz preruší. Dobrý zamestnanec nikdy neopustí spoločnosť, aj keď plat je ďaleko od jeho ideálu. Za všetky ostatné články reťazca, okrem platu, je zodpovedný manažér ľudských zdrojov. Tento špecialista má dôležité poslanie: vytvoriť zamestnanca pohodlným pracoviskom.
Namiesto záveru
Zistili sme teda, čo predstavuje prácu v oblasti ľudských zdrojov. Čo je toto povolanie, už ste si vytvorili všeobecnú myšlienku. Aj keď máte všetky predpoklady na to, aby ste úspešne pracovali ako HR manažér, nie je potrebné, aby sa vaša kariéra ukázala dobre. V krajinách SNŠ sa dodnes vníma, že môže nahradiť aj veľmi dobrého zamestnanca. Z tohto dôvodu manažér často uprednostňuje prepustenie hodnotného zamestnanca v prípade dokonca menších nezhôd. 
Zároveň sú riaditelia podnikov radi, že si najímajú HR manažérov, pretože pri pohľade na trendy na Západe a Východe vidia vo svojej práci zmysel. HR manažér je teda medzi dvoma požiarmi. Prvou stranou je vodca, ktorý často nechce robiť ani menšie ústupky, a druhou sú skutočne kvalifikovaní zamestnanci, ktorých záujmy sa musia dodržiavať. Okrem toho byť personálnym manažérom nie je ľahké z iných dôvodov. Práca s ľuďmi vyžaduje, aby ste boli dobrým psychológom bez ohľadu na vaše osobné preferencie. Manažér ľudských zdrojov by mal byť schopný zapojiť zamestnanca do práce a zatraktívniť jeho miesto, aj keď je plat v tejto pozícii nižší a pracovné podmienky sú horšie ako konkurencia.