Charakteristiky osobnosti človeka určujú jeho behaviorálne črty v rôznych oblastiach života. Ako ukazujú nové štúdie, tento účinok sa vzťahuje aj na správanie ľudí vo vzťahu k finančným nákladom.
Formát štúdia
V priebehu skúmania vplyvu osobných vlastností na spotrebu tovaru odborníci na základe teórie naznačujú, že každý človek robí určité nákupy, aby sa mohol vyjadriť. Na presnejšie určenie vzťahu medzi osobnostnými charakteristikami a finančnými výdavkami odborníci analyzovali výdavkové položky približne 2 000 ľudí. Každý účastník navyše absolvoval prieskum zameraný na identifikáciu individuálnych čŕt vrátane neurotizmu, extroverzie, dobrej viery, túžby získať nové skúsenosti, atď. Obe skupiny získaných údajov boli spracované na stroji s umelou inteligenciou, čo nám umožnilo určiť zhodu spotrebiteľského správania s osobnými črtami ,
Výsledky výskumu
Výsledky analýzy sú do značnej miery logické a vysvetliteľné aj bez pripojenia nástrojov strojového učenia, ktoré boli použité na spracovanie údajov. Bez špeciálneho výskumu však bolo ťažké predpovedať niektoré závery:
- Extroverti častejšie kupujú jedlo.
- Ľudia, ktorí sú otvorení novým skúsenostiam, míňajú viac peňazí na leteckú dopravu.
- Úspory sú charakteristickejšie pre svedomitých spotrebiteľov.
- Materialisti sa nielen vyznačujú túžbou po šperkoch, ale sú ochotnejší podieľať sa aj na charite.
- Neurotici, ktorých charakteristickými črtami sú úzkosť a úzkosť, sa snažia vyhnúť sa hypotékam alebo ich užívať za najnižšie ceny.
Zároveň chudobní ľudia z chudobných a znevýhodnených oblastí nie sú takýmito štúdiami prakticky prístupní, pretože ich úroveň príjmu im neumožňuje dostatočne odhaliť ich spotrebiteľský potenciál.
Výskumné riziká
Odborníci tiež vyjadrili znepokojenie nad samotnou možnosťou vykonávania takýchto analýz spotrebiteľského správania. Poznamenávajú, že technológia na presné štúdium cieľového publika dáva obchodníkom nové príležitosti na implementáciu myšlienky osobného nakupovania. Veľké spoločnosti budú schopné podrobne analyzovať štruktúru príjmov potenciálneho klienta, čo ďalej ovplyvňuje prostredníctvom reklamy na svojich „slabých“ miestach. Táto situácia predstavuje pre spoločnosť nové etické problémy v rovine vzťahu medzi výrobcom a spotrebiteľom.