Slová sú nástrojom, pomocou ktorého vytvárame dojem na seba. Existujú frázy, ktoré si každý, kto je pripravený na úspešnú kariéru, musí pamätať a prihlásiť sa. Čo treba povedať, aby sa zdalo byť spoľahlivým a presvedčivým zamestnancom?
„Ako si myslíte, že všetko šlo?“
Táto veta je veľmi rada mentorom a trénerom, ktorí dosiahli úspech vo svojom odbore. Neuvádzajte svoje hodnotenie z minulého stretnutia, prezentácie alebo prejavu. Nechajte druhú osobu na to vyjadriť svoj názor. Nechajte ich vyhodnotiť úspech udalosti podľa ich vlastných štandardov.
Táto otázka vám pomôže, ak chcete niekoho pritiahnuť do konverzácie. Ak osoba hodnotí udalosť, môžete pokračovať v diskusii o tejto téme.
„Urobil som chybu“
Nie všetci ľudia dobrovoľne pripúšťajú svoje chyby. Je však veľmi dôležité, aby človek, ktorý chce vykonávať kariéru, ovládol túto zručnosť. Keď hovoríte o omyle, uznávate, že nie ste ideál. Pomôže vám to získať dôveru svojho partnera.
Štúdie ukázali, že nachádzame atraktívnejších nedokonalých ľudí. S tými, ktorí sa nám zdajú ideálni, je pre nás ťažšie nájsť spoločný jazyk. Uznanie vlastných chýb tiež naznačuje ochotu sa z nich poučiť.
"Mohol by si mi pomôcť?"
Ak pripustíte svoju chybu, môžete požiadať svojich partnerov o pomoc. To ďalej prispieva k zničeniu steny, ktorá existuje medzi vami. Ľudia sa to páčia, keď sa na nich obracajú o pomoc. Pomáha im cítiť sa inteligentne a kompetentne.
Za poskytnutú pomoc musíte určite poďakovať, aj keď to nepomohlo dosiahnuť požadované výsledky.
"Čo mi poradíš?"
Ľudia, ktorí sa bojia obrátiť sa s inými na radu, urobia veľkú chybu. Nadarmo sa im zdá, že budú považovaní za hlúpe, nekompetentní a slabí. V skutočnosti sa všetko deje veľmi odlišne.
Štúdie zistili, že tí, ktorí sa neboja požiadať radu o radu, robia dobrý dojem. Ľudia okolo seba sa zdajú byť kompetentnejší, pripravení neustále zlepšovať svoju úroveň. Ak požiadate o radu inú osobu, pomôžeme vás zblížiť.
„Verím vášmu názoru“
Každý človek je rád, že takéto frázy počuje. Toto je druh daru, ktorý môžete dať iným ľuďom. Keď hovoríte o dôvere niekoho, začne vám táto osoba viac dôverovať.
„Verím vám“ je veta, ktorá by sa určite mala použiť v tímovej práci. Pomáha posilňovať komunikáciu s ľuďmi, ktorí s vami pracujú na projekte. Práca sa stáva koordinovanejšou a poskytuje lepšie výsledky. Vzťahy v tíme sa zlepšujú, čo má tiež dobrý vplyv na produktivitu práce.
„Bez teba by som to nedokázal“
„Nemohol by som to urobiť bez teba“ je veta, ktorú možno nazvať ideálnym doplnkom. S jeho pomocou spoznáte cenný príspevok inej osoby k spoločnej veci. To mu umožňuje pochopiť, že jeho úsilie nebolo bez povšimnutia, že bol vďačný.
Toto vyjadrenie súhlasu by sa malo určite použiť v tímovej práci. Fráza „bez teba by som nemohla urobiť“ sa stáva motívom pre inú osobu. Začne pracovať ešte lepšie, čo pozitívne ovplyvní výsledok.
"To pre vás znamená."
Všetci ľudia chcú pochopiť, prečo robia to alebo ono. Chcú vedieť, aké výhody z toho budú mať osobne. Dobrý vodca vždy vysvetľuje podriadeným, čo pre nich bude znamenať ich práca.Hovorí o všetkých krátkodobých a dlhodobých výhodách.
Je to potrebné, aby sa ľudia cítili bezpečne, aby mali dôveru v budúcnosť. Vďaka tejto fráze môžete svoj tím presvedčiť, že vám záleží na záujmoch každého z jeho účastníkov, a nielen na ich vlastnom prínose.
"Pozorne počúvam"
Každý človek je potešený, keď počúva pozorne a so skutočným záujmom. Takáto veta zdôrazní, že slová vášho partnera sú pre vás veľmi dôležité. Objasní sa, že sa skutočne zaujímate o to, čo vám chcú povedať.
Aktívne počúvanie znamená zapojenie sa do konverzácie. Keď sa niečo dozviete, nezabudnite položiť objasňujúce otázky. Spýtajte sa na chvíle, ktoré zostanú nejasné. Je tiež dôležité, aby vám váš prejav svedčil reč tela. Pozerajte svojho partnera do očí, prikývnite na súhlas, prejavte záujem o jeho slová pomocou vhodných výrazov tváre.
"Ako môžem pomôcť?"
„Ako môžem pomôcť?“ Je ďalšia veta, ktorú často úspešní lídri využívajú. Ak sa termíny pre projekt vypršia, členovia tímu sa môžu obávať, že nebudú včas, čo bude mať negatívny vplyv na ich prácu.
Nezabudnite preukázať svoju ochotu pomôcť, zapojiť sa do práce, ak je to potrebné. Takýto návrh má upokojujúci účinok, takže ľudia začínajú lepšie pracovať.
"Čo môžem zmeniť vo svojej práci?"
Ľudia, ktorí sú pripravení na úspešnú kariéru, sa už nikdy neunavia učením, získaním nových zručností a zdokonalením starých. Fráza „Čo môžem zmeniť vo svojej práci?“ Dáva ostatným pochopiť, že ste pripravení ďalej sa rozvíjať. S jeho pomocou zdôrazňujete, že ste otvorení novým nápadom a návrhom a sú pripravení skúsiť ich oživiť.
Takáto otázka tiež umožňuje ľuďom ukázať svoje vlastné schopnosti, vyjadriť svoj názor. Sú radi, že ich skúsenosti sú žiadané. To podporuje zbližovanie s nimi, spôsobuje ich dôveru.