Bez predaja sa nič nedeje. Každý človek je v istom zmysle napríklad predajca, ktorý presviedča svoje deti, aby si robili domáce úlohy, snažili sa získať rozhovor alebo podnikali. Úspešní jednotlivci v tejto oblasti činnosti vedia presne, ako čo najlepšie prezentovať svoj „produkt“. Guru predaja zdieľajú tajomstvá o tom, ako sa stať najlepším predajcom.
„Buďte nadšení z toho, čo predávate,“ - Kara Goldin
„Verím, že najpredávanejší sú úprimne nadšení z toho, čo predávajú. Naozaj vám to pomôže pochopiť výhody produktu a skutočne a presvedčivo o ňom hovoriť. Stáva sa to vaša druhá povaha, “uviedla Kara Goldin, zakladateľka a generálna riaditeľka spoločnosti Hint Inc., tvorca digitálnej siete pre podnikateľov The Kara Network.
Podľa jej názoru, ak dokážete nadviazať emocionálne spojenie s kupujúcim a stráviť čas skúmaním toho, kým je a čo chce, prvý predaj prerastie do dlhodobej spolupráce. Kara tvrdí, že je nadšená z misie, ktorá uľahčuje a spríjemňuje život zdravému životnému štýlu. Voda vyrobená jej spoločnosťou pomáha zamilovať sa do tohto produktu. Má lahodnú chuť doplnenú ovocnou esenciou bez cukru, sladidlami alebo konzervačnými látkami. Je to pre vás dobré a cítite sa lepšie.
„Vedieť, ako počúvať, nie hovoriť,“ Dan Lock
Aká je hlavná chyba predajcov? Príliš veľa hovoria. „Nepredávaj ústami - predávaj svojimi ušami. Je to o počúvaní, nehovorení. Čím menej hovoríte, tým viac zarobíte. Opýtajte sa na začatie rozhovoru, ktorý vám pomôže zistiť potreby potenciálneho klienta, aké sú jeho motívy a body bolesti, “hovorí Dan Lock, čínsko-kanadský sériový podnikateľ, svetový profesor a autor medzinárodného bestselleru„ Unlock! “, Zakladateľ spoločnosti Closers.com. ,
Mnoho predajcov ukladá výrobok, ktorý je veľmi nepríjemný. Profesionál je blízko, ale netlačí. To vás núti kúpiť. Predajca musí odhaliť problém kupujúceho a predložiť riešenie. Preto sa o kúpu nezaujíma predajca, ale kupujúci.
"Zamerajte sa na svoje myslenie a presvedčenie," Katrina Ruth
„Podľa mojich skúseností s budovaním podniku, ktorého hodnota pozostáva zo siedmich čísel, úspech je 100% myslenie a presvedčenie. Potrebujete tiež stratégiu, ale je to druhoradé. Rozvíjajte presvedčenie, že môžete predávať čokoľvek. Rozhodnite sa, že budete predávať iba poctivo, pretože viete, že to, čo ponúkate, má vynikajúce služby a hodnotu. Potom nasledujte kroky a oživte túto vieru, “uviedla Katrina Ruth, zakladateľka a generálna riaditeľka Katrina Ruth Show, podnikania zameraného na online koučovanie pre podnikateľov v hodnote niekoľkých miliónov dolárov.
Správy sú hlavnou formou marketingu. Vaša správa by mala ľudí spojiť s tým, v čo veria a na čo im záleží. Keď počujeme niečo pravdivé, poctivo povedané inou osobou, dostaneme emocionálnu odpoveď. Preto verte, že svoj produkt môžete predať, pretože je to správne. Potom postupujte podľa dohodnutých krokov.
„Overovanie a vizualizácia praxe“ - Andres Pira
„Keď som prvýkrát začal predávať nehnuteľnosť, načrtol som správy do dlane. Keď som šiel do kancelárie, pozrel som na ruky na volante a videl som „LP“, čo znamená „najlepší predajca“.Potom som si zopakoval: „Som najlepším predajcom v Thajsku,“ hovorí Andres Pira, vývojár, zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Blue Horizon Developments a autor Miliardár bezdomovcov: 18 zásad pre zvyšovanie bohatstva a vytváranie neobmedzených príležitostí.
Premýšľajte o všetkom, čo robíte každý deň bez zamerania sa na to, čo sa deje. Vaša myseľ je v podstate podvedomý stroj. Denné potvrdenia naprogramujte svoju myseľ, naplňte ju správnymi myšlienkami a správaním, aby ste dosiahli svoje ciele. Vytvorte malé tipy na potvrdenie týchto pozitívnych myšlienok počas celého dňa.
Je tiež dôležité vizualizovať svoje ciele v živých detailoch pomocou jasných obrázkov vytvorených vo vašom vlastnom mozgu. Predstavte si svoj úspech v farebných detailoch s ľuďmi, vecami a miestami. Cítite tieto pocity, užívajte si ich. Postupom času si vytvoríte svoju najlepšiu realitu.
„Opýtajte sa na správne otázky“ - Keri Schull
„Byť výnimočným predajcom znamená klásť správne otázky a potom ešte viac správne otázky. Je to také jednoduché. Musíte sa postarať o to, ako sa váš potenciálny klient cíti a vo svete. Až potom môžete zlepšiť svoj život vďaka tomu, čo predávate. Toto je podstata predaja, “povedal Keri Shull, zakladateľ tímu Keri Shull, ktorý predal nehnuteľnosti v hodnote viac ako 2 miliárd dolárov, čo je spoluzakladateľ realitného obchodu HyperFast Agent.
„Staň sa predávajúcim, od ktorého by si kúpil“ - Dottie German
„Najväčší predajcovia sa nenarodili, stanú sa takí. Nielenže predávajú svoj produkt alebo službu, ale predávajú samy seba. Ak vám niekto neverí, nebude od vás kupovať. Dostal som pôžičku vo výške 7 miliónov dolárov na kúpu mojej spoločnosti bez peňazí na bankovom účte, pretože iní mi verili, “vysvetlil Dottie German, generálny riaditeľ Douglas Elliman, realitnej maklérskej ríše s ročným obratom viac ako 27 miliárd dolárov.
Dobrý predajca chápe, komu predáva. Očakávajú potreby svojich zákazníkov a snažia sa ich uspokojiť. Staňte sa predajcom, od ktorého by ste nakupovali - flexibilný, priateľský a tvrdý, ale spravodlivý. Kupujúci aj predávajúci musia odísť, cítiť sa dobre a dohodnúť sa. Získate dôveru, priateľstvo a budúce podnikanie.
"Využite videohovory," Patch Baker
„Nemusíte vždy rokovať osobne o zmluve o miliónoch dolárov, ale nemali by ste to robiť telefonicky. Moje tajomstvo sú videohovory. Cez Skype som uzavrel obchody v hodnote viac ako 1 milión dolárov. Keď vidíte správanie, gestá a výrazy tváre inej osoby, môžete byť otvorenejší a jasnejší ako na telefóne. Môžem zistiť, či hovorca robí poznámky, či je v rozpakoch alebo rozptyľovaný. Ak áno, pozastavím sa a uistím sa, že je pripravený pokračovať. Videohovory vám pomôžu budovať vzťahy, keď sa nemôžete stretnúť tvárou v tvár, “povedal Patch Baker, zakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Mobius Media Solutions.
"Spoj sa," Jeremy Harbour
„Zameranie sa na motiváciu zákazníka je kľúčom k predaju. Investujte do budovania vzťahov s ním, potom nájdite ich boľavé miesto a nájdite riešenie. Začal som predávať hodinky za 99 centov na trhovom pulte, potom som predal hracie automaty v hodnote tisíc dolárov. Potom, čo som prešiel na telekomunikačné zmluvy v hodnote desiatok tisíc dolárov a malé podniky za stovky tisíc dolárov.
Teraz predávam spoločnosti za desiatky miliónov dolárov - proces aj komunikácia sú v podstate rovnaké. Úsilie potrebné na predaj spoločnosti sa nelíši od predaja telekomunikačnej zmluvy, “uviedol Jeremy Harbour, investor, expert na fúzie a akvizície, zakladateľ a generálny riaditeľ Unity Group a Harbor Club.
"Poďme cítiť naliehavosť," - Mark Bloom
„Aby ste zvládli všetky zručnosti, musíte ich precvičovať každý deň, takže si svoje zručnosti prečítajte pri každej príležitosti.Naučte sa, ako legitímne sprostredkovať alebo vytvoriť pocit naliehavosti. Čím je táto skúsenosť zákazníka vyššia, tým je pravdepodobnejšie, že rýchlo uzavriete zmluvu, “radí Mark Bloom, prezident spoločnosti NetWorth Realty.
Tieto tipy vedúcich firiem vám pomôžu nielen pri predaji, ale aj v mnohých oblastiach vášho života. Schopnosť komunikovať s ľuďmi je jednou z najdôležitejších vlastností potrebných pre úspech.