Mnoho podnikov má obchodných zástupcov. Ide o osobitnú kategóriu pracovníkov, ktorí vykonávajú svoje činnosti v oblasti predaja. Popis práce obchodného zástupcu je všade, kde je takáto pozícia. Prečítajte si viac o tom v článku.
Kto je to?
Obchodný zástupca je vyhľadávaným povolaním, ktorého úlohou je prezentovať, inzerovať, predávať výrobok alebo službu. Tieto funkcie zvyčajne vykonáva konkrétna spoločnosť. Profesia, ktorá je dnes taká bežná, má bohatú históriu.
Za prvých ľudí, ktorí začali pracovať v tejto oblasti, sa považujú obchodníci, ktorí predávali tovar späť v 15. až 17. storočí. Môže to byť akákoľvek osoba, ktorá uskutočnila obchodné transakcie s inými osobami. Teraz tieto funkcie vykonávajú mnohí zamestnanci, ktorí pracujú v oblasti obchodu, vrátane obchodných manažérov, konzultantov. Táto profesia je skvelým začiatkom pre mladých odborníkov. V budúcnosti majú príležitosť na kariérny rast - na vyššiu pozíciu.
Požiadavky na žiadateľov
Požiadavky na zamestnancov závisia iba od prianí zamestnávateľa. Niektorí prijímajú ľudí bez skúseností, ale pripravujú ich. Iní môžu mať niektoré požiadavky:
- PC znalosti.
- Družnosť.
- Stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie.
Obchodní zástupcovia sú školení na vysokých školách a ústavoch. Typicky sú tí, ktorí dostali dokument v obchodnej špecialite, prijatí na túto pozíciu. Zamestnávateľ má v závislosti od príjmu, zložitosti práce a ďalších faktorov tieto požiadavky:
- Dostupnosť a dostupnosť prepravy.
- Úhrada výdavkov na komunikáciu a cestovné.
- Skúsenosti v oblasti predaja od 1 roka.
Pracovný pohovor
Uchádzači o pozíciu sú starostlivo vyberaní, pretože tento zamestnanec bude aktívne spolupracovať s ľuďmi. Mal by mať jasnú kompetentnú reč a schopnosť mať sám sebou. Pri príprave na pohovor musíte zvážiť niektoré nuansy:
- Je vhodné zvoliť formálne oblečenie. Vzhľad by mal byť oficiálny, atraktívny.
- Počas rozhovoru je dôležité prejaviť záujem o voľné pracovné miesto, ako aj vyzerať sebavedome. V tejto profesii je dôležité ovládať oratórium.
- Nevhodná otázka môže byť dôvodom prepustenia z predchádzajúceho zamestnania. Ak v tejto oblasti nie sú žiadne skúsenosti, je dôležité uviesť schopnosti a záujem o túto oblasť. Dôvody prepustenia zahŕňajú nedostatok vyhliadok. Odpoveď môže byť iná, hlavná vec je, že by ste nemali hovoriť negatívne o svojom zamestnávateľovi.
- V prípade otázok týkajúcich sa požadovaného príjmu je potrebné uviesť sumu, ktorá je o 20 - 30% vyššia ako očakávaná úroveň.
Výhody
Profesia má nasledujúce výhody:
- Pracovná sféra v tomto smere predpokladá určitú slobodu. Mnoho organizácií má bezplatný cestovný poriadok a cestovanie.
- Neexistujú žiadne obmedzenia príjmu. V tejto profesii nie sú stanovené žiadne platové limity, záleží to na pracovnej kapacite zamestnanca.
- Aktívny život a veľa randenia. Zamestnanec sa vyvíja každý deň.
Návod na použitie
Opis práce obchodného zástupcu je dokument, ktorý zaznamenáva požiadavky na zamestnanca. Tu sú uvedené jeho práva a povinnosti. Opis práce obchodného zástupcu špecifikuje požiadavky na osobu, ktorá:
- Prijíma objednávky na tovar spoločnosti.
- Hľadáme nových zákazníkov.
- Zvyšuje predaj.
- Dohliada na prácu s klientmi.
Tento dokument sa nepovažuje za záväzný, ale zvyčajne sa používa. S ním je ľahké sledovať dodržiavanie všetkých zásad práce.
Štruktúra dokumentu
Povinnosti obchodného zástupcu sú uvedené v popise práce. Zahŕňa nasledujúce časti:
- Všeobecné ustanovenia Popisuje polohu, požiadavky, pracovisko.
- Cla.
- Práva.
- Zodpovednosť.
Opis práce obchodného zástupcu obsahuje hlavné ustanovenia o tom, ako by mal zamestnanec vykonávať svoju prácu. To zjednodušuje jeho činnosť a kontrolu nad ňou.
Kto sa považuje za obchodného zástupcu?
V prvej časti dokumentu sú uvedené informácie o tom, kto je uvedený zástupca. Pozícia je v dopyte po podnikoch s veľkoobchodom s výrobkami. Takýto zamestnanec je zvyčajne podriadený nadriadenému - špecialistovi, ktorý riadi skupinu obchodných zástupcov. Namiesto toho môže byť vedúci obchodného oddelenia.
Na získanie pozície obchodného zástupcu má každá spoločnosť odlišné požiadavky. Neexistuje jednotný štandard: niektoré spoločnosti prijímajú iba odborníkov s vysokoškolským vzdelaním a pracovnými skúsenosťami, zatiaľ čo iné školia zamestnancov počas práce. Ale v každej spoločnosti zvyčajne stanovujú minimálne požiadavky na vzdelanie, dĺžku služby. To všetko by malo byť uvedené v opise úlohy.
Čo robí zamestnanec?
Povinnosti obchodného zástupcu sú tieto:
- Vyhľadajte zákazníkov, ktorí môžu kúpiť produkty.
- Rokovania s vedením obchodných inštitúcií.
- Ukážka produktov spoločnosti.
- Kontrola odosielania objednávok.
- Sledovanie dlhov zákazníkov.
- Výber hotovosti.
- Sledovanie nárokov.
- Monitorovanie plnenia zmlúv so zákazníkmi.
- Vyhľadajte zákazníkov.
- Poskytovanie poradenstva zákazníkom.
- Sledujte informácie o trhu.
- Monitorovanie implementácie propagačných akcií, aktivít na propagáciu výrobkov.
Práva a povinnosti
Manažér, obchodný zástupca má nielen práva, ale aj povinnosti. Musia byť známi. Opis práce uvádza nasledujúci zoznam práv:
- Oslovenie manažérov s návrhmi na zlepšenie výkonu.
- Požiadavka na pomoc vedenia.
- Ďalšie vzdelávanie vrátane kurzov.
- Prijímanie materiálnej a informačnej pomoci.
Okrem toho má obchodný zástupca všetky práva uvedené v zákone. V popise práce sa tiež uvádza zodpovednosť zamestnanca. Táto časť obsahuje opatrenia, ktoré sa prijímajú v prípade úniku cla. Vysvetlila tiež charakteristiky práce v konkrétnej spoločnosti.
zárobok
Mzda obchodného zástupcu je určená podmienkami, ktoré organizácia poskytuje. Rovnako dôležité sú finančné príležitosti, objemy tovaru, požiadavky na zamestnancov. Ale existujú podobné nuansy, na ktorých veľa spoločností pracuje:
- Finančné prostriedky prijaté zamestnancom sa vypočítajú ako súčet platu a percenta predaného tovaru. Niektoré organizácie nevytvárajú pevný plat, úroveň príjmu je určená objemom predaných výrobkov.
- Ak vezmeme príklad ako príklad, potom v priemere dostanú obchodní zástupcovia 40 000 rubľov mesačne.
- Pri výpočte príjmu je potrebné zohľadniť náklady na prácu. Mnoho zamestnávateľov hradí cestovné, komunikáciu, ale niekedy sa prenáša na samotných zástupcov.
Vzhľadom na to, že niektoré firmy sú lojálne k rozvrhnutiu zamestnancov zadarmo, nie je možné určiť presný plat zamestnancov. V závislosti od predaného tovaru, stavu spoločnosti a času práce sa môže príjem pohybovať v rozmedzí 20 - 100 tisíc rubľov.
Preto sú obchodní zástupcovia vyhľadávanými zamestnancami. V každej organizácii vykonávajú určité funkcie. Ale vo všeobecnosti sú ich povinnosti a požiadavky rovnaké.