Uma empresa de gestão é uma organização que é contratada para confiar em qualquer propriedade. A propriedade mais frequentemente atua como uma casa, dinheiro e até grandes empresas. Tal sistema de gerenciamento difere do controle direto quando o proprietário toma todas as decisões e é responsável por elas. A empresa de gestão, muitas vezes, não tem qualquer responsabilidade, ou suporta, mas de forma limitada. Portanto, antes de entrar em contato com essa organização, você deve estudar os recursos desse método de gerenciamento.
O que é
Uma empresa de gestão é uma instituição especializada que desempenha funções de gestão em várias áreas da atividade econômica. Na Rússia, esse conceito geralmente significa empresas engajadas na administração do sistema habitacional e de serviços comunais. Na teoria econômica, esse termo tem um conceito mais amplo. Na atividade empresarial, as empresas de gestão são empresas de gestão que não estão relacionadas com o fornecimento de habitação e serviços comunitários - e isso é muito comum.
Uma das peculiaridades de tais empresas é que elas podem ser criadas em uma das empresas forma existentes na legislação russa. A escolha de uma forma ou de outra depende do tamanho e do escopo da empresa. Assim, no campo da habitação e gestão de serviços comunais, as empresas são frequentemente criadas sob a forma de LLC ou sob a forma de uma parceria de proprietários. Na primeira versão (LLC), a gestão é realizada por uma organização especializada, no segundo - pelos próprios proprietários.
Tipos de empresas de gestão
Independentemente de ser um PJSC, uma parceria ou uma LLC, as empresas de gestão são classificadas por área de atividade, forma de empresa, tamanho e composição dos participantes. Assim, os seguintes tipos de empresas de gestão que operam na Rússia são distinguidos:
- empresas de manutenção predial;
- fundos mútuos, gestão de confiança de ativos de investidores;
- Empresa de gestão que presta serviços de gestão para empresas e empresas.
As empresas mais utilizadas são os serviços de habitação e comunais. Isso é compreensível, porque há muito menos empresas no país do que edifícios residenciais de vários apartamentos. Outros tipos de empresas de gestão são empresas que oferecem serviços adequados a empresários e investidores. Sua principal tarefa é gerenciar os ativos de seus clientes.
Empresas de habitação e serviços públicos
Eles estão envolvidos na manutenção e reparação de edifícios de apartamentos residenciais. Realize tarefas importantes, como:
- melhoria de territórios adjacentes;
- cobrança de pagamentos de moradores da casa e pagamento de serviços públicos;
- contratação de trabalhadores para obras e reparos;
- informar sobre mudanças nas tarifas;
- limpeza e reparação de varandas.
As empresas de gestão do distrito atuam como intermediárias entre os serviços públicos e os residentes da casa ou casas com serviços localizados em uma área específica.
Regulamentação estatal de empresas de gestão habitacional e de serviços comuns
De acordo com o Código de Habitação da Federação Russa, a empresa de gestão deve ser não só auto-suficiente, mas também rentável. Ou seja, existe apenas sobre fundos recebidos de residentes, bem como de outros tipos de atividade empresarial não proibidos por lei. Por exemplo, alugando algumas instalações ou oferecendo espaço para publicidade.
O dinheiro recebido vai para a melhoria da casa.Mas até mesmo os meios de residentes e renda de alugar um lugar para alugar ou para publicidade podem não ser suficientes para atendê-lo. A maior parte do parque habitacional da Federação Russa está em uma situação triste. Muitas casas não fazem mais sentido para consertar, e não há lugar para reassentar inquilinos. Mas as pessoas continuam a viver em tais casas e pagam por serviços. A empresa de gestão nem sempre é culpada por isso. Isso também pode ocorrer porque antes ninguém havia administrado o prédio, ou estava administrando de forma ineficiente, ou o dinheiro recebido era simplesmente roubado.
Responsabilidades das empresas de gestão habitacional e de serviços públicos
Responsabilidades e direitos das empresas de gestão - realizar atividades para manter o edifício através de pagamentos feitos por aqueles que vivem neste edifício. Inclui:
- Inspeção regular e reparo do edifício: telhados, elevadores, varandas. Para fazer isso, os especialistas apropriados devem trabalhar na equipe da empresa ou os contratos devem ser elaborados com outras empresas que prestam os serviços de tais especialistas.
- Limpeza de telhados, instalações e territórios adjacentes ao edifício.
- Garantir a segurança contra incêndio do edifício. Ou seja, isso inclui pagar pelos serviços dos departamentos de inspeção, instalar e manter a segurança contra incêndios e comprar extintores de incêndio.
- Fornecimento de acesso a serviços públicos para todos os residentes do edifício com serviço.
- Informar sobre o tamanho das tarifas e condições de pagamento, captação de recursos para contas de serviços públicos.
- Relatório sobre o trabalho realizado com seus clientes: onde, com que finalidade e até que ponto os recursos foram gastos ou planejados para serem gastos.
- Preparação e realização de uma reunião de inquilinos.
- Procure por fontes de receita adicional. Por exemplo, o aluguel de instalações, espaço publicitário;
- Depreciação em um prédio.
As empresas de gestão em Moscou, São Petersburgo ou qualquer outra cidade também podem realizar obras de construção. Por exemplo, a construção de um sótão ou outro andar. Mas eles têm o direito de realizar tais eventos somente com o consentimento de todos os proprietários e somente após emitir permissão para fazer alterações na construção do prédio do departamento relevante do governo.
Formas de empresas de sociedades gestoras
Independentemente da área em que as empresas de gestão operam, elas podem ser organizadas na forma de um PJSC, LLC ou parceria. Na forma de PJSC e LLC, existem empresas que se envolvem em atividades de investimento ou prestam serviços de gerenciamento a empreendedores, empresas e empresas privadas. Também sob a forma de LLC é gerido por uma empresa de gestão de habitação e serviços comunitários. No primeiro caso - os inquilinos contratam uma empresa terceirizada, no segundo (parceria) - eles estão envolvidos em atividades de gestão.
Desvantagens da gestão de empresas de gestão habitacional e de serviços públicos
A sociedade gestora só é responsável perante os seus clientes, a quem deve reportar anualmente à assembleia geral dos inquilinos. Teoricamente, isso deve acontecer em todo o território da Federação Russa, na prática, a situação é um pouco diferente. Na realidade, é muito difícil reunir todos os residentes em um dia. Além disso, muitos chefes de tais empresas não têm pressa em informar aos residentes, uma vez que isso não é benéfico para eles.
A maior parte do estoque habitacional na Rússia está em um estado dilapidado, portanto, nas grandes cidades, recebendo grandes somas, os gerentes da empresa não investem os recursos que recebem em prédios, mas preferem gastá-los em suas próprias necessidades. Por exemplo, empresas de administração em Moscou e outras grandes cidades geralmente se comportam dessa maneira. O problema com as empresas de habitação no setor da habitação existe desde que a lei sobre as empresas de gestão foi aprovada, e os problemas com a fraude nesta área não foram resolvidos.
Como mudar a empresa de gestão habitacional e de serviços públicos
Se a sociedade gestora não cumprir as suas obrigações, não cumprir os requisitos dos clientes, então eles têm o direito de rescindir o contrato com ela e entrar em um novo, mas com outra empresa ou para organizar uma parceria de proprietários.
Teoricamente, a fim de rescindir o contrato, basta apresentar uma declaração à empresa de gestão ou tribunal com as assinaturas de todos ou quase todos os proprietários e um pacote de documentos. O contrato deve ser rescindido no prazo de duas semanas.
Na prática, a situação é completamente diferente.Muito dinheiro está sendo gasto no setor de habitação e serviços públicos e, portanto, há muitos gerentes inescrupulosos trabalhando lá, que, usando brechas nas leis, devido a tarifas excessivas e quase completa ausência de custos para manutenção e reparos domésticos, recebem lucros extras. No entanto, eles não procuram deixar uma ocupação lucrativa. Às vezes acontece que o chefe de uma LLC administra uma empresa de gestão, mesmo com uma ordem judicial para revogar uma licença de negócio e continuar a trabalhar.
Empresas de Gestão de Investimentos
Empresas de gestão de investimentos são organizações envolvidas na gestão da confiança do capital investidor. A essência dessa gestão é que os investidores compram ações da carteira de investimentos já criada por especialistas ou instruem um profissional especializado contratado para adquirir os valores mobiliários relevantes.
Usando uma empresa de gestão de investimentos tem seus prós e contras. As vantagens incluem o fato de que todas as operações de negociação, análise de mercado e transações, serão feitas por uma pessoa com vasta experiência e um nível suficientemente alto de competência neste campo de atividade. Isso pode reduzir o risco e economizar tempo. A desvantagem de tais empresas é que elas cobram uma alta porcentagem da comissão. Além disso, ninguém dá uma garantia de 100% de que os fundos investidos permanecerão sãos e salvos ou a renda será recebida deles.
Responsabilidades das Empresas de Gestão de Investimentos
É da responsabilidade do chefe da LLC gerenciar a empresa de gerenciamento. Ela deve publicar relatórios anuais e trimestrais sobre seu trabalho, bem como informações sobre contas de clientes. A principal responsabilidade é tentar manter e aumentar o capital dos clientes, para garantir um crescimento estável de seus ativos.
Como escolher uma empresa de gestão de investimentos
Ao escolher, você deve prestar atenção à experiência da empresa, opiniões sobre isso, desempenho financeiro. Deve ser dada especial atenção à presença / ausência de um relatório de auditoria e seu conteúdo anexado às demonstrações financeiras. Normalmente, os serviços de gerenciamento de capital são oferecidos por grandes bancos e fundos de investimento. A principal condição na escolha de uma empresa de gestão é que a sua vida no mercado é de pelo menos 10 anos.
Empresas de gestão para empresas e empresas
Existem dois tipos de empresas de gerenciamento. Uma empresa separada é contratada ou existe um departamento da empresa que executa essa função.
No primeiro caso, o proprietário contrata uma empresa externa, no segundo caso, a administração está localizada em um dos departamentos do empreendimento na forma de um PJSC ou LLC, de onde administra. A empresa de gestão, de fato, é o centro a partir do qual toda a rede de empresas é gerenciada. Por exemplo, a Coca-Cola tem fábricas de refrigerantes açucarados em todo o mundo, mas é gerenciada a partir de uma sede dos EUA. É aqui que as decisões são tomadas sobre o que, quando e como produzir. Planos para expandir a produção estão sendo criados. Todas as informações contábeis de todas as empresas também se concentram aqui para análise e desenvolvimento de decisões gerenciais.
Os gerentes do segundo tipo são recorridos em casos raros, e tal medida é considerada forçada. Os serviços de tais empresas são utilizados nos casos em que a empresa está em crise ou quando o proprietário é forçado a demitir o gerente (ou ele se resignou), mas não há como substituí-lo imediatamente. As empresas precisam de gerenciamento externo e esse gerenciamento de qualidade deve ser maior que o interno.
Vantagens e desvantagens dos gerentes
O gerenciamento ou gerenciamento corporativo externo de um centro remoto tem suas vantagens e desvantagens.Por um lado, especialistas altamente qualificados trabalham nessas empresas de gestão; por outro lado, esses especialistas nem sempre podem determinar o que é necessário para resolver um problema. Eles não estão na empresa, não têm trabalhado nisso há muito tempo e, com base em uma demonstração financeira, não é tão fácil determinar a causa da crise e encontrar uma saída para ela.
Uma das deficiências mais significativas das empresas de gestão que operam na empresa é que as decisões são tomadas com atraso. Essa gestão só pode ser eficaz em dois casos: quando a empresa está apenas abrindo ou já está em fase de falência.
No primeiro caso, a empresa gestora cria um sistema de gestão, de acordo com o qual a empresa irá operar. Neste caso, a empresa de gestão é um exemplo de como a empresa deve ser gerenciada no futuro. No segundo, o trabalho da empresa de gestão é reduzido apenas para encontrar fundos para cobrir as dívidas atuais e só então para o desenvolvimento da empresa. Ao mesmo tempo, eles devem trabalhar em conjunto com o proprietário para salvar a empresa.
Com exceção desses dois casos, os serviços das empresas gestoras só acarretarão custos indesejáveis, menor qualidade e rapidez nas decisões.
As empresas de gestão desempenham um papel importante no processo de gestão de empresas envolvidas não apenas no campo da habitação e serviços comunitários, mas também em outras áreas da atividade empresarial. Apesar das falhas, em alguns casos, contratar uma empresa de gestão é a única maneira de melhorar a situação.