O sucesso de uma empresa é determinado por muitos parâmetros, cujos indicadores são frequentemente destacados nas explicações do estado atual do negócio. Mas a coisa mais importante para explicar os sucessos e fracassos do negócio não está nos dados secos, mas nos mecanismos de gerenciamento de vida, que incluem a cultura de interação entre o gerente e a equipe.
Nos últimos anos, surgiu uma camada inteira de líderes inteligentes que usam inteligência emocional em suas táticas de gerenciamento. Suas ferramentas ajudam a ouvir de forma mais eficaz e, se necessário, tranquilizam os funcionários, levando em conta seus interesses e necessidades. As dicas a seguir, fornecidas por líderes bem-sucedidos, ajudarão você a dominar essas habilidades e melhorar a atmosfera da equipe.
1. Explicação da falta de crescimento na carreira
Uma das queixas mais comuns que nunca podem ser descartadas por um chefe inteligente. É necessário criar condições em que o avanço na carreira seja aberto e motivado em cada caso. A abertura das discussões sobre decisões pessoais também será a regra correta dentro do quadro do que é aceitável do ponto de vista da ética corporativa. Em tais circunstâncias, os funcionários entenderão por que eles não são afetados por permutas. E o mais importante é mostrar a eles as metas e oportunidades para mudar a situação, já que muito no crescimento de sua carreira depende de si mesmos.
2. Corrigindo mudanças emocionais em um funcionário
Uma mudança no comportamento de um ou outro membro do coletivo não deve passar sem deixar vestígios aos olhos do chefe. Você deve falar francamente com um funcionário que se tornou mais retraído, menos sociável e distraído.
3. Trabalhe com os medos dos funcionários
Os funcionários conscienciosos e responsáveis aos quais foi atribuída a tarefa de realizar um grande projeto podem muito bem ter incertezas quanto à capacidade de lidar com eles. Este não é um bom sinal, porque as consequências podem ser tristes para a própria empresa. Portanto, também é importante conversar com tal funcionário, descobrindo as razões de sua incerteza. A solução poderia ser seu entusiasmo com motivação e apoio pessoal e, possivelmente, reforço com recursos, se necessário.
4. Combate ao tédio e rotina
Uma ocorrência comum quando os funcionários estão simplesmente entediados das mesmas tarefas e processos de trabalho de rotina. Eles não sentem as perspectivas de desenvolvimento profissional e não se esforçam realmente por eles. Nesses casos, o líder deve definir novos objetivos ambiciosos com um nível diferente de complexidade. Segundo os especialistas, as táticas de propor tarefas destinadas a revelar novas habilidades e habilidades produzirão bons resultados.
5. Discussão das prioridades
A falta de iniciativa passada e uma abordagem criativa para o desempenho de suas funções sugerem que o empregado está em crise. É importante discutir com ele as prioridades que ele mesmo estabelece em suas atividades profissionais. Talvez o problema seja resolvido alterando as condições de trabalho ou o perfil das atividades dentro da mesma empresa.
6. Discussão de falhas
Erros no trabalho com falhas óbvias devido a falhas dos funcionários são comuns. Mas um líder inteligente não seguirá o caminho das multas e outras sanções até a demissão. Pelo menos, o simples fato de cometer um erro não dá base para tais decisões. Especialmente se o próprio empregado está preocupado com isso, o que afeta seu trabalho.Inicialmente, deve ser explicado que verdadeiras falhas surgem apenas em três casos - quando uma pessoa não tenta melhorar a si mesma, quando basicamente não tenta fazer nada para resolver o problema, e quando ele simplesmente recua.
7. Discriminação do isolamento de principiantes
Uma equipe forte e unida com um alto nível de motivação tem uma desvantagem significativa - é difícil se encaixar em recém-chegados que vieram de equipes com uma cultura corporativa diferente. Como resultado, até mesmo um funcionário valioso para a empresa pode se sentir como um estranho, como resultado, tomando uma decisão sobre a demissão. O comportamento de empregados solitários isolados é especialmente evidente nas horas de almoço após o planejamento de reuniões e a conclusão das horas de trabalho. Em tais situações, apenas medidas especiais para familiarizar os funcionários com a equipe ajudarão. Você pode fazer atribuições para os membros respeitados da equipe com grande experiência, para que eles contribuam para a entrada rápida e favorável de recém-chegados em uma equipe estabelecida.
8. Melhorar a Confiança e Motivação
De tempos em tempos, cada membro da equipe perde a fé em si mesmo sob a pressão de tarefas de trabalho e contra o pano de fundo da mesma rotina diária com fadiga geral. A situação em si leva ao esgotamento, em conseqüência do que o pessoal mais responsável e forte começa a precisar de recarga adicional.
Neste caso, um líder como ninguém mais pode fornecer apoio psicológico, instilando a fé em seus subordinados. É importante deixar claro que ninguém é perfeito e você deve sempre confiar nos sucessos e potenciais, sem se concentrar nos fatores negativos que de alguma forma têm o seu lugar na carreira de qualquer pessoa.