A equipe de trabalho é a base de qualquer empreendimento. Flexibilidade, produtividade e sucesso global dos negócios dependem disso. Por isso, grandes empresas estão investindo enormes recursos na organização de recrutamentos, o que permite contratar os melhores funcionários do mercado de trabalho. Mas a prática mostra que métodos modernos tradicionais e populares comprovados de seleção de pessoal valioso estão longe de ser ideais, já que não levam em conta a massa de nuances ocultas.
Frank Rossler, fundador da Ashcroft Capital, ganhou vasta experiência em atividades de recrutamento e hoje pode compartilhar valiosas lições que ajudarão a levar a empresa ao sucesso por meio da formação de uma equipe forte.
O recrutamento caro é justificado?
Rossler é da opinião que a contratação de funcionários como tal pode justificadamente exigir grandes investimentos em recursos - tecnológicos, temporários, informativos e, é claro, financeiros. Ele mesmo lembra o estágio inicial da formação de sua própria empresa, quando ele e seus parceiros passaram meses monitorando o mercado de trabalho, analisando milhares de currículos. No final, eles conseguiram contratar apenas alguns funcionários.
Surge a pergunta: por que não é aconselhável, em pouco tempo, contratar pessoas que sejam idealmente adequadas aos principais parâmetros do local de trabalho? O problema é que o recrutamento multifatorial de alta qualidade é realmente demorado e outros investimentos, e uma análise superficial em qualquer caso não permitirá que você forme uma equipe de trabalho realmente valiosa. Outra coisa é que os custos de recursos, por si só, não garantem a contratação de funcionários-alvo com as qualidades necessárias.
Fator de relevância cultural
Um dos critérios mais importantes para a seleção de pessoal é a conformidade cultural condicional do funcionário contratado com os valores da empresa. Sob essa formulação, há toda uma camada de visões, hábitos e atitudes ideológicas, éticas, comportamentais e morais de uma pessoa com quem ele chega ao local de trabalho. Se suas atitudes culturais estão alinhadas com os valores da empresa, há todas as chances de uma colaboração bem-sucedida.
Rossler chama a atenção para esse fator como um elo invisível, que simplesmente não calcula mal os currículos padrão e nem sempre é revelado nas entrevistas. E isso é em vão, já que esse aspecto pode ser mais importante que habilidades e habilidades profissionais. Você pode ganhar conhecimento e adquirir experiência, mas mudar seu código cultural e ético é quase impossível, então mesmo um funcionário que é 100% formalmente adequado aos requisitos típicos de um trabalho, mais cedo ou mais tarde deixará seu emprego devido a diferenças em sua qualidade mental.
Retrato do funcionário perfeito
Antes de embarcar em uma busca por membros de uma "equipe dos sonhos", é importante entender exatamente quais qualidades eles devem possuir. Como descrição da imagem universal do funcionário ideal, a Rossler oferece apenas 3 características:
- Industriousness. A capacidade de se concentrar em tarefas de trabalho e nos momentos certos para demonstrar maior desempenho e resistência.
- Profissionalismo Uma ampla gama de dados, o que implica a presença de educação, experiência, habilidades e habilidades que são necessárias em um determinado local de trabalho.
- Conformidade cultural. O critério considerado acima, que, a propósito, não pode ser o mesmo para todas as empresas e funcionários.Diferentes líderes formam suas próprias regras, valores e padrões éticos de conduta na equipe, que podem ser geralmente aceitos ou derivados de opiniões pessoais.
Encontrar pessoas que satisfaçam todos os requisitos descritos é bastante difícil. Por essa razão, Rossler e seus colegas passaram meses construindo uma equipe de 4 pessoas. Deve-se notar que um membro de uma equipe com um conjunto completo de qualidades necessárias não dará o resultado esperado se outros membros da equipe atenderem apenas a uma ou duas condições.
Função de RH
Independentemente do escopo e da escala da empresa, ela deve ter um departamento especial de gerenciamento de pessoal. As tarefas de recrutamento devem ser destacadas como uma função especial com a qual os especialistas lidarão. Entrevistar procedimentos, visualizar currículos, fazer consultas e testes deve ser realizado isoladamente das principais atividades da empresa de forma autônoma e de acordo com os princípios que serão estabelecidos pela administração.
Conceito de pesquisa
O processo de contratação começa com a formação de requisitos para os candidatos a emprego. Nesse estágio, é importante encontrar um equilíbrio entre as condições prioritárias e secundárias. A pesquisa será simplificada se você cobrir o campo de visão mais amplo possível. Estes devem ser principalmente sites especializados e específicos do setor para publicações de empregos. A descrição do anúncio deve ser detalhada e não assustar um funcionário potencialmente adequado. É importante declarar os requisitos e condições de emprego, para que uma pessoa possa essencialmente compreender as necessidades do empregador, que não são reduzidas a duas ou três características.
Benefícios da Contratação a Longo Prazo
É importante enfatizar que a estratégia de recrutamento considerada é adequada para empresas que formam funcionários com a expectativa de muitos anos de cooperação. Ou seja, a ênfase é em grande parte no pessoal com quem será possível crescer e se desenvolver em conjunto, de modo que até características pessoais, em vez de conhecimento e habilidades, possam vir em primeiro lugar. Por exemplo, conscienciosidade, pensamento criativo e uma atitude em relação ao alcance de objetivos comuns são muito mais importantes do que 20 anos de experiência profissional.
O valor do trabalho em equipe cresceu em corporações modernas. Se uma pessoa é individualista e está sempre inclinada a puxar um cobertor sobre si, destacando a contribuição pessoal, é improvável que ele encontre seu lugar na equipe, onde todos os funcionários se sentem iguais aos interesses da empresa e estão prontos para ajudar uns aos outros. Em outras palavras, há muitos aspectos que não podem ser identificados durante uma entrevista regular com dados pessoais. É necessária uma análise aprofundada de cada candidato, e somente se o departamento de pessoal tiver a capacidade de fazer isso, será possível contar com o emprego de pessoas que podem levar a empresa ao sucesso.