Você está sempre pronto para assumir tarefas que os outros recusam, mesmo quando as coisas já estão cheias? Se você respondeu "sim" à pergunta, provavelmente você está familiarizado com o fenômeno na cultura de trabalho, como o oferecimento.
O que é um oferecimento?
Em sua forma básica, o oferecimento é uma necessidade constante de agradar os outros e sempre ser o primeiro. Você começa a trabalhar não apenas quando uma pessoa se dirige diretamente a você para obter ajuda, mas também quando essa é uma solicitação geral endereçada a um grupo. Mesmo quando a tarefa não é da sua competência e não representa um benefício para você.
A chaleira está vazia? Você enche isto com água e oferece chá de pessoal. Trabalho administrativo expirado que ninguém quer assumir? Você ficará feliz em pegá-lo!
O que explica o fenômeno psicológico
O oferecimento é uma característica comportamental de uma pessoa que tem uma tendência avassaladora de oferecer apoio ou serviços, mesmo que isso afete negativamente seu bem-estar. O oferismo se manifesta como resultado da dúvida e do desejo de ser amado e respeitado.
Os psicólogos frequentemente atribuem o oferecimento ao medo de dizer não. Quanto mais você responder "sim" aos pedidos das pessoas, mais freqüentemente elas pedirão ajuda. Existe o risco de ficar preso em um círculo vicioso. A oferta é perigosa, em primeiro lugar, com suas conseqüências: problemas de auto-estima e saúde mental.
O oferecimento é eficaz no trabalho?
Na gestão de conflitos, o oferecimento é semelhante ao ajuste. Queremos atender às necessidades de outras pessoas às custas da nossa. Nós levamos em conta seus pedidos. Nós dizemos sim, significando não. Quando uma pessoa que sempre expressa consentimento concorda ou diz não, as pessoas ao seu redor ficam surpresas com o comportamento dele.
Algumas pessoas usam o oferecimento como um mecanismo para promover negócios. Eles acreditam que a constante disponibilidade e interesse em cumprir qualquer tarefa lhes permite olhar nos olhos do chefe como funcionários motivados, decisivos e confiáveis. Infelizmente, esse comportamento pode ter o efeito oposto.
Estudo de caso: o oferecimento é sempre ruim?
Um estudo recente descobriu que 87% de 2.000 participantes assumem o peso dos colegas na ausência deles. Deste grupo, 39% disseram que lhes permitiu aprender novas habilidades. Um terceiro se sentiu mais confiante depois de completar a tarefa.
40% dos sujeitos também gostaram da tarefa se o trabalho que realizaram pertencia a um membro sênior da equipe, porque seus colegas lhes confiavam uma tarefa séria.
Conselho de psicólogos
De acordo com psicólogos e treinadores de desenvolvimento pessoal, é melhor definir limites. Eles realmente aumentam o respeito pela pessoa. Uma pessoa fraca que sempre diz sim parece pouco convincente aos olhos das outras pessoas. Na maioria dos casos, eles simplesmente usarão recursos humanos.
Seja útil para os outros, mas não se sobrecarregue. O status de ligação raramente leva as pessoas ao topo da carreira.
Não há nada de errado em oferecer ajuda a colegas e gerentes. O principal é sempre lembrar o que está em suas responsabilidades e nunca esquecer que dizer “não” é normal.