Não é nenhum segredo que os empresários não nascem, e todos podem se tornar um empresário de sucesso, se desejar. No entanto, todos aqueles que foram capazes de atingir alturas no negócio estão unidos pela presença de cinco habilidades-chave, sem as quais é impossível construir uma empresa com sucesso e fazer negócios de forma lucrativa. Tendo adquirido essas habilidades ou, na medida do necessário, melhorando suas habilidades existentes, você pode facilmente ter sucesso, não importa o tamanho da sua empresa.
1. Eloquência e oratória
Independentemente de a pessoa ser um empreendedor independente, administrar um grupo de duas ou três pessoas ou administrar uma enorme sede de centenas de funcionários, a eloqüência é a chave para uma comunicação eficaz com subordinados, clientes e parceiros.
Se suas habilidades de oratória e comunicação não estiverem bem desenvolvidas, o crescimento do seu negócio será prejudicado. O sucesso de uma expressão inteligível da sua posição pode ser a diferença entre uma oferta e uma oportunidade perdida.
Cada empresário deve ser capaz de expressar seus pensamentos nas seguintes situações:
- Comunicação com clientes reais e potenciais.
- A resposta para qualquer pergunta sobre seus serviços ou produtos.
- Falar em público durante conferências ou apresentações.
- Comunicação amigável mas justa com o pessoal.
A comunicação eloqüente e competente sempre contribui para um bom relacionamento com todos com os quais você tem que se comunicar. Mesmo que você seja um iniciante no nicho de sua empresa, uma voz agradável, palavras letradas e pensamentos inteligentes expressos de maneira clara, inteligente e objetiva certamente ajudarão a se destacar contra o pano de fundo daqueles que vão resmungar e pensar por muito tempo sobre o que dizer.
Para melhorar suas habilidades de comunicação, aprenda a ouvir atentamente primeiro. Qualquer um que apenas diga, mas não ouve nada e ninguém, não terá sucesso nem no palco, muito menos nos negócios. E também aprender a entender sinais não verbais, manter contato visual, interagir com diferentes pontos de vista e não perder a confiança.
2. habilidades de vendas
Mesmo que sua empresa não esteja diretamente relacionada ao comércio, qualquer empresa exige regularmente vendas: a implementação bem-sucedida de suas ideias no mercado, a conclusão das transações e até a comunicação com os investidores são todas vendas no sentido amplo da palavra e você deve ser capaz de oferecer o que planeja. Faça um lucro.
Representantes de vendas são conhecidos por sua tenacidade e extremamente persistente em sua unidade para vender. Independentemente de qual venda específica esteja em sua agenda, vale lembrar que raramente ocorre uma transação no primeiro contato. Portanto, a estabilidade e a perseverança do vendedor são vitais para qualquer empreendedor. Esteja preparado para falhar para ter sucesso no futuro.
Ter talentos em vendas fará de você um empreendedor de sucesso pelos seguintes motivos:
- Você poderá compartilhar amplo conhecimento sobre seus produtos e serviços.
- Você sabe o que é inteligência estratégica.
- Saiba como construir um bom relacionamento com os clientes.
- Você pode efetivamente vender novas idéias de negócios para os investidores.
Representantes de vendas, mais cedo ou mais tarde, alcançam resultados altos - seu segredo é nunca desistir de tentar alcançar o objetivo.
3. Talento para resolver qualquer problema
Absolutamente em todos os negócios, mais cedo ou mais tarde, surgirão vários problemas que precisarão ser resolvidos para que os negócios continuem a se desenvolver e prosperar.O pensamento que deve acompanhá-lo constantemente em tais casos - absolutamente toda tarefa tem uma solução, o mais importante é tentar pensar fora da caixa.
Para efetivamente superar os obstáculos que surgem no caminho, o empreendedor deve ser decisivo. Não é preciso ter medo de cometer um erro e tomar a decisão errada, porque isso ainda acontecerá periodicamente até que você desenvolva essa habilidade em si mesmo.
Ouça as opiniões de seus clientes e treine para resolver problemas, corrigindo as razões de sua insatisfação. Por exemplo, se o seu negócio é na área de restauração e muitos clientes estão insatisfeitos com a falta de pratos vegetarianos, você deve adicioná-los ao menu o mais rápido possível.
4. A capacidade de negociar
Uma das principais habilidades que podem garantir o sucesso de qualquer empreendedor é a capacidade de negociar. A capacidade de fazer isso ajuda a concluir rapidamente negócios lucrativos e ganhar uma boa reputação. É claro que nem todos os empresários são capazes de negociar, mas se você combinar o talento da oratória e a capacidade de vender, poderá desenvolver facilmente essa habilidade.
Mantenha todos os seus documentos no local durante a reunião e esteja preparado para responder a quaisquer perguntas. Ao longo das negociações, mantenha suas emoções sob controle, respeite e calmamente aceite quaisquer opiniões e reaja às opiniões que são diferentes da sua, profissionalmente. Você não deve evitar compromissos se puder vir até eles, mas ao mesmo tempo não se apresse em dar se não receber algo em troca. Este conceito deve ser entendido por ambas as partes, e se seu oponente estiver menos ciente dessa regra simples, não hesite em lembrar. E para negociações bem-sucedidas, você deve ser muito versado nos direitos e obrigações associados ao seu negócio, sempre confiar nas leis e se sentir protegido pelo estado.
5. Consciência de tudo relacionado a um determinado negócio
Ninguém fará negócios com alguém que não conhece seus próprios produtos e serviços e, portanto, você deve ser um verdadeiro especialista em sua área e saber absolutamente tudo, não apenas sobre o seu negócio, mas também sobre toda a área em que ocupa um nicho. .
Um empreendedor de sucesso conhece todas as sutilezas do seu negócio. Isso inclui por que seus produtos ou serviços são necessários, como funcionam, como e de que são feitos e como são seguros. Se você tem certeza de que sabe absolutamente tudo sobre o seu negócio, não há dúvida de que pode estabelecer excelentes relacionamentos com seus clientes e parceiros.
Conclusão
Tornar-se um empreendedor é o que muitos querem alcançar. Mas nem todo mundo é ousado o suficiente para arriscar dinheiro e tempo. Nem todo mundo entende que as habilidades que distinguem um empresário de sucesso estão disponíveis para aqueles que querem e estão prontos para aprender. Trabalhe em você mesmo, expandindo seus conhecimentos e talentos, e você certamente terá sucesso.