A capacidade de negociar corretamente é um pré-requisito para quem quer entrar no negócio. O menor erro pode levar a conseqüências desagradáveis, como mal-entendidos por parte dos parceiros de negócios, falha em concluir uma transação etc. É claro que essa habilidade vem com a experiência. Todo empresário de sucesso tem seu próprio estilo de negociação. Aqui estão alguns dos truques que os magnatas fazem para atingir seus objetivos e ter sucesso.
Alfred Sloan: Escrevendo Comunicação
Alfred Sloan era o dono de uma das maiores corporações automotivas do mundo, a General Motors. Sua organização empregava 600 mil pessoas. Você consegue imaginar como é difícil administrar uma organização tão gigantesca? No entanto, Sloan foi um líder excepcional. Acredita-se até que ele inventou uma estrutura corporativa moderna.
Em qualquer reunião oficial, Sloan simplesmente expressou o objetivo, depois ouviu o que cada um queria dizer e saiu rapidamente. As negociações demoraram um pouco, como você deve ter adivinhado. Em seguida, o empresário através de assistentes entregou notas para cada gestor, onde foi indicado quem executaria o trabalho, quais seriam suas responsabilidades, bem como o prazo de entrega dos projetos. Além disso, em uma nota, Sloan resumiu tudo o que foi dito na reunião e escreveu seus comentários ou sugestões.
Ben Horowitz: um encontro cara a cara
Ben é co-fundador da Andreessen Horowitz, uma empresa de capital de risco. O empresário dedica a maior parte do seu tempo ao ensino de líderes novatos e não tem medo de compartilhar os segredos de seu sucesso. Negociações face a face, Ben considera a maneira mais eficaz de interação, pois é assim que você pode transmitir seu ponto de vista a uma pessoa e receber um feedback construtivo.
Se você precisar participar da reunião, Ben instrui o funcionário a elaborar uma agenda. O empresário está certo de que na reunião o líder deve falar dez por cento e noventa por cento deve ouvir.
Elon Musk: a rigidez é a chave para o sucesso
O fundador e CEO da SpaceX, bem como o co-fundador e CEO da Tesla, Elon Musk indiscriminadamente despede a pessoa que quebrou o prazo para o projeto. Além disso, ele não está interessado em boas razões ou na experiência de um empregado em uma corporação. Eu não consegui - fiquei sem trabalho.
Ilon minimiza o número de reuniões e negocia apenas em caso de problemas urgentes e problemas. O empresário insiste que uma pessoa deve deixar o cargo se não representar valor para uma discussão posterior: ele não participa, não pode oferecer nada ou as negociações não o beneficiam pessoalmente. Apenas sentar e gastar seu tempo em uma reunião que não é necessária ou se você já se pronunciou não faz sentido.
Cheryl Sandberg: tudo está de acordo com o plano
A COO do Facebook, Cheryl Sandberg, traz um bloco de notas para a reunião. Este caderno contém uma lista de itens para discussão e ação. Assim que um ponto é executado, ela atravessa e arranca a página. Em seguida, prossegue para o próximo - e assim sucessivamente. Depois que todos os problemas forem resolvidos, a reunião será encerrada.
Steve Jobs: apenas o seu
O ex-CEO da Apple detestava ter muitas pessoas nas negociações porque era difícil evitar o caos em tal ambiente. Goste ou não, mas quantas pessoas têm tantas opiniões, é melhor restringir o círculo. Um dia, Steve chegou à próxima reunião de negócios e notou uma mulher que, por algum motivo, não estivera anteriormente presente nas negociações. Ele pediu que ela se apresentasse e perguntou sobre as razões de sua ausência.Quando o empregado respondeu, Steve disse que não havia razão para a mulher participar da reunião e pedir para sair. By the way, quando Barack Obama convidou-o para um evento, Jobs recusou por causa da grande lista de convidados.
Marissa Mayer: meticulosidade acima de tudo
O ex-CEO do Yahoo deve ter testado a força da equipe. Todos sabiam que quando Marissa trouxe uma ideia, ela começou a bombardeá-lo com perguntas, por exemplo, como surgiu essa ideia, que tipo de pesquisa você fez, quanto tempo demorou, etc. Apenas para Mayer, era mais importante chegar ao fundo. essência.
Larry Page: a urgência é urgente
O co-fundador do Google enviou instruções aos seus subordinados sobre como conduzir reuniões com eficiência. Larry disse que nenhuma decisão deveria esperar por uma reunião. Se for importante, urgente e o gerente não puder administrar por conta própria, as negociações precisam ser planejadas imediatamente, sem demora.
Mark Parker: o equilíbrio entre criatividade e lógica
O CEO da Nike chega a todas as reuniões com um bloco de notas que contém esboços de todas as suas ideias. Em 2009, o ciclista Lance Armstrong estava em uma reunião de negócios com Parker, que pintava o tempo todo em seu caderno. No final da reunião, Armstrong pediu para ver o que ele pintou. Quando ele mostrou, Lance admirou: um tênis perfeito foi retratado em um pedaço de papel.
Mark acredita que o desenho ajuda a iniciar o processo de brainstorming, a encontrar o equilíbrio perfeito entre criatividade e lógica, o que é necessário para os negócios de sucesso.
Jeremy Stoppelman: psicólogo pessoal
O CEO do Yelp se encontra cara-a-cara com cada um de seus subordinados toda semana. O empresário admite que se sente psicólogo na empresa. No entanto, ele está interessado em ouvir a opinião de cada funcionário sobre desenvolvimento de negócios, aprendendo sobre seus medos, medos, ouvindo sugestões e desejos. Além disso, Jeremy discute não apenas questões profissionais, mas também questões pessoais.
Phil Libin: outsiders nas negociações
O Evernote Co-Founder convida pessoas de outra área ou departamento para negociar. Desta forma, os líderes são treinados. Phil teve a idéia de um amigo que já serviu em um submarino nuclear. Para ser um oficial de tal submarino, você precisava saber como fazer o trabalho de outra pessoa.
Jeff Bezos: Conflict-Free é inaceitável
O CEO da Amazon está convencido de que não há nada que impeça o processo de desenvolvimento de um negócio, pois funcionários e líderes evitam conflitos. Quando as pessoas comprometem e concordam com termos que não gostam para manter a paz, a corporação irá falhar mais cedo ou mais tarde. Jeff incentiva os subordinados a se envolverem em debates e discussões, para expressar seu ponto de vista.