A atual situação de vida de Karen, de Banbury, na Austrália Ocidental, é bastante notável. Ela fez tudo como esperado. Mas então veio uma pontuação incomum que a tirou de sua rotina. Agora ela não sabe como resolver esse problema. Na verdade, em essência, os assinantes não são completamente protegidos de várias fraudes por operadoras de telecomunicações.
Conta problema
Karen pagava regularmente pelos serviços de comunicação. Além disso, o montante era de cerca de 400 dólares australianos. Mas a última conta de serviços de dados, ela ficou simplesmente chocada. O montante de US $ 465.000 foi indicado lá, o que certamente não correspondia à realidade.
A mulher começou a ligar ativamente para a linha de apoio ao cliente. Os operadores prometeram resolver o problema e formaram aplicativos. Então veio a próxima partitura. Já apresentava um montante de US $ 465.400. Depois disso, Karen foi até o representante local da operadora de telecomunicações. O gerente também prometeu a ela resolver esse problema.
Mas a menina decidiu não parar por aí. Ela levantou essa questão nas redes sociais. Muitas pessoas ficaram do lado dela. Um analista técnico apontou que, para essa quantia, a garota tinha que assistir 30 mil filmes por mês, e isso é fisicamente impossível. O último post chegou ao diretor técnico da operadora de telecomunicações. Foi ele quem conseguiu resolver esse problema.
Nós temos tais situações?
Casos semelhantes na Federação Russa também não são incomuns. A única diferença é o valor indicado na fatura. Se na Austrália isso equivalia a cerca de 460.000 dólares locais, então no nosso caso pode variar de 30.000 a 50.000 rublos. No mínimo, os assinantes de contrato para telefone e comunicações são precisamente esses valores indicados em vários fóruns. Mas você pode resolver esse problema entrando em contato com a central de atendimento ao cliente da operadora de celular.
Conclusão
Um exemplo de Karen da Austrália mostrou que não há situações sem esperança. Você só precisa lutar até o fim, e qualquer problema pode ser resolvido. O principal é não desistir e lutar até o fim.