Hoje, mais de uma centena de comunidades seguradoras operam no mercado russo e, nos últimos anos, houve uma séria competição entre elas. Somente em 2016-2017, cerca de 70 empresas perderam suas licenças ou foram absorvidas pelos concorrentes. Apesar da difícil situação financeira do país, a seguradora RESO Garant continua trabalhando e se desenvolvendo.
Informações gerais
SPAO RESO Garant foi criada em 1991. Hoje, a empresa tem licenças para fornecer mais de cem direções em serviços de seguros. Atividades prioritárias:
- seguro automóvel (seguro abrangente e seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel);
- seguro de casas, apartamentos, coisas e outros bens;
- seguro de saúde gratuito.
Mais de 850 agências estão localizadas em todas as regiões do país, 20 mil agentes atuam nos escritórios do RESO Garantia. Existem cerca de 150 filiais e escritórios de vendas em Moscou. Os serviços da empresa já foram usados por 10 milhões de russos, e esse número está aumentando a cada ano.
A empresa possui uma ampla rede de parceiros em vários campos:
- concessionárias de automóveis;
- empresas de viagens;
- bancos;
- empresas de resseguros;
- grandes empresas, associações e holdings;
- corretoras.
Além disso, um grupo de empresas sob a marca RESO Garantia, que fazem parte de uma holding, está trabalhando ativamente nos países da CEI: Cazaquistão, Belarus e Armênia. A empresa ganhou reconhecimento de classificações autoritativas estrangeiras. Em 2011, a empresa recebeu um certificado de conformidade com a qualidade dos serviços prestados aos padrões internacionais. Você pode encontrar todas as informações detalhadas sobre as licenças disponíveis, tipos de seguro e condições no escritório principal do RESO Garantia em Moscou.
Serviços para clientes particulares
Nas últimas décadas, a Rússia demonstrou um interesse crescente em serviços de seguros na Rússia. As pessoas buscam se proteger de consequências imprevistas na esfera da economia, natureza ou relações, bem como suavizar as possíveis consequências de situações de emergência. Hoje você pode organizar as seguintes categorias de serviços de seguros no escritório do RESO Garantia em Moscou:
- seguro de hipoteca;
- seguro de vida;
- seguro de automóvel: seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel, seguro abrangente, seguro automóvel;
- seguro de propriedade;
- seguro de viagem;
- proteção contra acidentes que resultem em lesões corporais leves ou graves.
Além disso, existem programas individuais dentro dos quais você pode se proteger contra um caso específico, por exemplo, uma picada de cobra ou um carrapato de encefalite. Grandes empresas praticam um serviço abrangente. Eles pagam pela compra do pacote do seguro e o empregado já é o destinatário. Você pode obter mais informações sobre o custo de um determinado serviço no escritório principal do RESO Garantia, em Moscou, na 6 Nagorny Ave., estação de metrô (estação de metrô Nagatinskaya e Tula).
Gradualmente, uma cultura de seguro é formada na sociedade. As pessoas procuram prever e prevenir o aparecimento de sérias consequências para si mesmas, familiares ou amigos.
Serviços para clientes corporativos
O trabalho de grandes e pequenas empresas privadas é sempre baseado em riscos. Todos estão expostos a situações imprevistas, independentemente da duração do trabalho e do sucesso. Portanto, em cada organização, um lugar especial é dado à apólice de seguro. Hoje, os escritórios do RESO Garantia em Moscou oferecem aos clientes corporativos os seguintes serviços:
- seguro de carga em caso de acidente, incêndio, explosão, roubo, descarga inadequada ou danos durante o transporte;
- protecção da propriedade em caso de destruição de edifícios, mobiliário, equipamento, instalações ou estruturas adicionais; em casos individuais, o seguro é realizado para ações, pedras preciosas, modelos, modelos, bens móveis, animais, etc .;
- também o pacote de serviços inclui despesas de liquidação em caso de emergência: são o colapso repentino de edifícios, inundações, contaminação do território, acidentes em instalações industriais, desastres naturais, avanços de barragens, etc .;
- seguro de aeronaves e embarcações em caso de avarias, acidentes, ataques terroristas;
- seguro durante obras de construção: são desastres naturais que interferem com o trabalho, o fator humano ou a intenção maliciosa;
- provisão para acidentes e doenças de trabalhadores;
- pacote de seguros em caso de suspensão temporária da produção;
- Programas para agricultores para proteger culturas ou animais também são relevantes.
Uma consulta detalhada, bem como assistência na concepção do serviço, pode ser obtida no escritório central do RESO Garantia em Moscou em Nagorny Prospekt. Os clientes corporativos precisam concordar com antecedência sobre o horário da entrevista.
Seguro contra acidentes
A empresa "RESO Guarantor" oferece para garantir a si ou a seus familiares de situações imprevistas. O programa Protection Line prevê pagamentos em caso de acidentes, acidentes, queimaduras, infecção por doenças agudas e crônicas, bem como incapacidade temporária ou permanente.
No caso de um evento segurado, uma pessoa deve entrar em contato com os escritórios da companhia de seguros RESO Garantia em Moscou dentro de 10 dias, feriados e finais de semana não são considerados. Qualquer forma de recurso: uma visita pessoal, uma chamada, um email ou um intermediário, o principal é que o caso seja documentado. Documentos necessários:
- pedido de pagamento, o formulário está no portal oficial ou nos escritórios das agências;
- apólice de seguro original;
- um documento confirmando a existência de uma lesão ou deficiência, um grupo de incapacidade ou um relatório de acidente (em caso de acidente);
- passaporte ou outro documento de identidade.
Se a pessoa que se segurou tiver morrido, seus parentes devem fornecer ao escritório central do RESO Garantia em Moscou a certidão de óbito original, bem como uma opinião especializada sobre os motivos que levaram ao seu início.
Hipoteca
O mercado de hipotecas na Rússia está se desenvolvendo a cada ano. Não é um segredo para ninguém que o seguro no caso deste tipo de empréstimo é muito alto, às vezes o mutuário tem que pagar este seguro apenas por vários anos. Esta medida é inevitável, os bancos muitas vezes enfrentam atrasos ou recusas de pessoas para pagar uma hipoteca por algum motivo. Portanto, ao obter um empréstimo de longo prazo, o seguro de vida e de propriedade é estritamente necessário.
O contrato padrão prevê a destruição de propriedade devido a incêndios, raios, desastres naturais, inundações líquidas, defeitos estruturais do edifício, queda de aeronaves ou outras aeronaves, bem como a oposição de terceiros; morte ou perda de capacidade legal do mutuário, a introdução de uma sentença de privação do seu direito de propriedade, e muito mais.
Detalhes sobre o serviço, bem como sobre a possibilidade de devolver dinheiro para o seguro, podem ser encontrados no escritório oficial do RESO Garantia em Moscou em 6 Nagorny Prospekt.
Seguro automóvel
O seguro automóvel é uma das formas mais populares de serviços de seguros. Na Rússia, é considerado obrigatório para todos os proprietários de automóveis. Hoje existem dois sistemas de proteção: o Casco e o CTP.
- CTP - este programa é estatal e todas as tarifas e preços são definidos pelo governo. Uma característica do seguro de responsabilidade civil automóvel obrigatório é que, em caso de acidente de trânsito, a companhia de seguros compense os danos causados à saúde ou à propriedade apenas à pessoa que sofreu com as suas ações. Reparar o seu carro para OSAGO não funciona.Você pode encontrar mais informações sobre o serviço na sede do RESO Garantia em Moscou, na ul. Nagornaya, 6. O proprietário do carro deve ser incluído na política, também é possível indicar outras pessoas autorizadas a usar a máquina.
- Casco é um tipo voluntário de seguro automóvel. Ao escolher um seguro abrangente, você segura seu carro e, em caso de acidente, os pagamentos são feitos para você. Ao contrário do CTP, cujo custo depende da potência do motor e da experiência do motorista e é sempre fixo, o preço da apólice depende das opções selecionadas na conclusão do contrato. Casos de roubo, incêndio criminoso, roubo, etc., podem ser acordados lá.
De acordo com os proprietários de carros, o seguro de casco é mais barato no RESO Garantia em Moscou. Você pode se familiarizar em detalhes com as tarifas de ambos os serviços no escritório de vendas.
Como se comportar no local de um acidente
Para Casco e CTP, existem diferentes critérios de comportamento em caso de acidente na estrada. Se você tiver uma política CTP, deverá executar as seguintes etapas:
- Pare imediatamente, em nenhum caso, não se afaste do local de um acidente, defina um sinal de emergência;
- ligue para o serviço de assistência do RESO Garantia num telefone 24 horas, informe o seu apelido, nome, dados pessoais e informe-nos da causa do problema;
- chame a polícia de trânsito para a cena, eles devem elaborar um ato de violação (se houver) e registrar todos os danos nas máquinas.
De acordo com a SDA, a polícia de trânsito deve ser chamada em caso de sérios danos à saúde ou o início da morte, bem como quando a quantidade de danos à propriedade excede o limite estabelecido de 400 mil rublos. Se o dano for menor e os participantes do acidente não tiverem discordâncias, eles têm o direito de elaborar um ato independentemente, o que indicará todas as conseqüências do acidente. Com este documento, o segurado primeiro entra em contato com a polícia de trânsito e depois para o escritório central em Moscou. Nagornaya, casa 6.
Política do Green Card
Um serviço totalmente exclusivo da RESO Guarantor é a capacidade de viajar para outros países sem medo de sua propriedade. O Green Card é uma apólice de seguro internacional. O seguro de responsabilidade civil de terceiros obrigatório e o seguro abrangente são válidos apenas no território da Rússia, enquanto o Green Card é válido em outros estados que suportam esse formato. Em caso de avaria do carro ou acidente, o segurado tem o direito de receber uma indemnização de acordo com as condições especificadas no contrato.
A política é válida dependendo da opção adquirida: “Bielorrússia, Moldávia, Ucrânia e Azerbaijão” ou “Todos os países”. A compra é única, o custo depende do tipo de carro, os preços de frete serão mais caros. O serviço é procurado tanto entre os empresários que transportam produtos diários quanto entre turistas e viajantes comuns.
A apólice de seguro não limita o número de pessoas que podem dirigir um veículo. O carro deve ser registrado na Rússia, carros com números estrangeiros não são permitidos.
Em um acidente no exterior, as ações iniciais são as mesmas de sempre: levantar, acender as luzes de sinalização, ligar para o número de emergência, tentar reportar o problema. Se houver testemunhas oculares, tente descobrir seus detalhes de contato. Você deve ter um cuidado especial ao assinar documentos. Não coloque sua assinatura onde você não consegue entender nada. Exija um tradutor. É aconselhável fotografar a cena e todos os participantes do acidente. Não se esqueça de denunciar o incidente à companhia de seguros, bem como notificar as autoridades locais do seu Green Card.
Detalhes de contato
Em Moscou, o escritório central do RESO Garantia está localizado em 6. Nagorny Prospekt O número de telefone da organização pode ser encontrado no site da empresa. Atende clientes particulares e corporativos. Além disso, no site oficial da empresa, você pode calcular o custo de qualquer serviço e emitir uma política online. Antes de preencher o formulário, vale a pena se familiarizar com as possíveis dúvidas e nuances de acesso remoto, que estão indicadas abaixo na página.
A empresa pratica o serviço de agente de chamadas em casa. Para fazer isso, você precisa ligar para um único número de telefone ou preencher um formulário de pedido no site. Tal desafio é fornecido apenas nas grandes cidades. Com antecedência, o agente liga e concorda com o local e a hora da reunião.
Para mais informações sobre a localização de outros escritórios do RESO Garantia em Moscou, os comentários dos clientes serão descritos nos capítulos a seguir.
Escritórios em SWAD
Em uma cidade multimilionária, qualquer grande empresa deve ter dezenas, senão centenas de agências. Os clientes não irão a outro município ou distrito apenas por causa de sua empresa favorita. Em Moscou, existem mais de cem escritórios do RESO Garantia, por isso é mais conveniente distribuí-los de acordo com sua relevância territorial para um determinado distrito.
O distrito administrativo do Sudoeste inclui 12 distritos com uma população de quase 1,5 milhão.Para a conveniência dos clientes, vários departamentos trabalham aqui de uma só vez. Os endereços do RESO Garantia em Moscou, no Distrito Administrativo do Sudoeste, por região, são fornecidos abaixo:
1. Estação de metrô Akademicheskaya:
- Profsoyuznaya rua, construindo 18 construindo 1;
- 66, Leninsky Prospekt, entrada da rua principal;
- 45 Leninsky Prospekt, no edifício do Mostransagenstvo.
2. Estação de metro "Belyaevo":
- Rua Miklukho-Maklaya, casa 18, bloco 2, andar 3; o término dos contratos ocorre apenas nos dias úteis das 8h às 17h; 22 agentes trabalham no escritório, as taxas em 2016 totalizaram 200 milhões de rublos.
3. A estação de metro "becos Buninsky":
- Rua Yuzhnobutovskaya, casa 84, edifício 1; A agência fornece todos os tipos de serviços de seguros.
Você pode encontrar mais informações sobre a agência mais próxima da seguradora RESO Garant no site oficial ou ligando para o número de telefone listado no site da organização.
Filiais em SZAO
O distrito noroeste de Moscou inclui 8 distritos, aqui estão as linhas de metrô Tagansko-Krasnopresnenskaya e Arbatsko-Pokrovskaya. O escritório da RESO Garant no distrito está localizado em Mitino:
- 40 Mitinskaya rua, a filial está localizada no centro comercial Mitino;
- st. General Beloborodov, d.18, ônibus - 240, 267, 852; o escritório oferece consultas aos clientes, seleção de ofertas individuais, etc.
Para aqueles que desejam trabalhar no sistema de seguros, a empresa oferece condições favoráveis para o emprego: um estágio de duas semanas e uma maior participação de treinamentos e aulas de desenvolvimento profissional.
Escritórios em VAO
O distrito administrativo oriental de Moscou inclui 16 distritos, é o maior em território. Mais de 1,55 milhão de pessoas vivem aqui. Linhas de metrô: Sokolnicheskaya, Arbatsko-Pokrovskaya e Kalinino-Solntsevskaya.
Endereços de escritórios em Moscou RESO Garantia por região (estação de metrô Izmailovskaya):
- 110 Pervomaiskaya Street, no edifício do supermercado Izobilie, 2º andar;
- st. Designer de Aeronaves Mil, casa 15, prédio 1, microdistrito de Zhulebino; rescisão de contratos ocorre apenas em dias úteis.
Cada cliente pode pré-criar um aplicativo no site da empresa, portanto, com uma visita pessoal, o agente já terá uma ideia sobre o serviço que você precisa e ajudará você a fazer a escolha certa.
Escritórios em NEAD
O distrito administrativo do nordeste da capital consiste em 17 distritos. De acordo com 2017, mais de 1,4 milhão de pessoas moravam aqui. Os endereços dos escritórios do RESO Garantia em Moscou no NEAD estão listados abaixo:
1. Estação de metro "Altufevo". Rodovia de Dmitrovskoe, casa 96, construindo 1; chefe do departamento Grishina S. P.
2. St. Bibirevskaya, casa 7, edifício 1; Aqui a diretoria de vendas Moscou-Noroeste está localizada, o agente está envolvido no seguro de grandes e pequenas empresas, bem como indivíduos; os funcionários podem consultar gratuitamente em qualquer um dos serviços da empresa.
3. Rodovia Altufevskoe, casa 27; localizado a poucos metros a pé do metro "Otradnoe" e "Vladykino"; Ele aborda questões de seguro de casa, saúde, pessoal e imobiliário.
4. O escritório de vendas "Academic" está localizado na ul. Lyusinovskaya, casa 15; Chefe do Diretório Kolesnikov Konstantin Evgenievich, ano de fundação - 2014; 282 agentes e 36 funcionários em tempo integral trabalham aqui.
Informações do não-residente: Os escritórios do RESO Garantia em Moscou podem ser encontrados no mapa interativo no site da empresa, assim como ligando para um único número de referência e especificando sua localização.
Escritórios em SEAD
O distrito administrativo do sudeste de Moscou inclui 12 distritos e cobre uma área de 117 metros quadrados. km Mais de 1,3 habitantes moram aqui. O escritório do RESO Garantia em Moscou na SEAD está localizado perto da estação de metrô Bratislavskaya: rua Bratislavskaya, 8. A unidade está aberta desde 2008, inclui três agências e um departamento de vendas. A cabeça é Kuznetsova Natalya Vladimirovna.
O horário de funcionamento dos escritórios do RESO Garantia em Moscou depende da área, geralmente das 9h30 às 19h30 ou 20h00. Muitos departamentos trabalham nos finais de semana e sem intervalo.
Escritórios no Distrito Administrativo Central
A região autônoma central de Moscou inclui 10 distritos, 769 mil pessoas vivem aqui, uma área de 66 mil metros quadrados. km Os escritórios do RESO Garantia no Distrito Administrativo Central estão localizados nos seguintes endereços:
- Estação de metrô Arbatskaya - o ramo está localizado na ul. Novinskaya, d.13, p.4; 25 funcionários em tempo integral e mais de 160 agentes trabalham aqui.
- Estação de metrô Kitay-Gorod - o escritório está localizado na rua Maroseyka, casa 2/15, edifício 1. Para chegar ao escritório, você precisa ir sob o arco localizado ao lado da estação de metrô. É possível garantir clientes particulares e corporativos.
- Estação de Metro "Dobryninskaya": 1º Pista de Schipkovsky, Edifício 4.
No site da empresa, você pode fazer uma solicitação preliminar para qualquer serviço.
Escritórios em CAO
O distrito administrativo do norte de Moscou inclui 16 distritos e 8 maiores zonas industriais da capital. No território de 116 quilômetros vivem 1,16 milhões de pessoas. A localização dos escritórios do RESO Garantia em Moscou no CAO é a seguinte:
- Metro "Voikovskaya": Sobolevsky passagem, edifício 22 edifício 1; perto da instituição para a conveniência dos clientes, há um parque de estacionamento gratuito; a agência fornece todos os tipos de serviços de seguro: apólices de seguro médico compulsório, seguro de carro, hipotecas, etc .;
- Dmitrovskaya: Dmitrovskoe Shosse, Edifício 1, Edifício 1; Aberto nos finais de semana e feriados, aberto até as 20:00 h.
No caso de um evento segurado, o cliente pode ligar para um número de suporte único e obter aconselhamento sobre suas ações futuras.
Escritórios em South Administrative Okrug
O distrito administrativo do sul de Moscou inclui 16 distritos, o número de habitantes - 1,7 milhões de pessoas. Localizado dentro do MKAD, sua área é de 131 metros quadrados. km No território do Distrito Administrativo do Sul, os escritórios de vendas da RESO Garant estão localizados nos seguintes endereços (metro Zyablikovo):
- Rua Eletskaya, 13; funcionário responsável - Dmitry Tribukhovsky;
- Guryevsky p-d, edifício 25, edifício 1; gerente de escritório - Sharipov Vasil Galimzyanovich.
Se você tiver dúvidas sobre a qualidade do serviço em uma determinada agência, o cliente sempre poderá entrar em contato com o escritório central da empresa.
A empresa "RESO Guarantor" possui hoje a mais poderosa e maior rede de agências de seguros na Rússia. A cooperação bem-sucedida e de longo prazo com grandes investidores nacionais e internacionais permite que a organização permaneça como líder no mercado de seguros do país.