Pesquisadores modernos, no contexto de estudar vários processos econômicos e sociopolíticos, prestam atenção a um recurso como o capital intelectual. É considerado como um dos elementos-chave do desenvolvimento econômico do Estado e da sociedade, garantindo o crescimento bem-sucedido dos negócios privados. O que é esse recurso e como ele é formado? Como pode ser implementado em um ou outro processo econômico?
Qual é a essência do capital intelectual?
Por capital intelectual, costuma-se entender, em primeiro lugar, a totalidade do conhecimento - técnico, humanitário, ciências naturais - que pode ser usado subseqüentemente com certos benefícios. Por exemplo, iniciando um negócio em que tecnologias avançadas e decisões de gerenciamento serão usadas com base em conhecimento relevante. Ou, como opção, ter resolvido um problema social significativo.
Vale a pena distinguir o conceito em consideração de outros termos semelhantes em som e significado ao termo "capital intelectual". Propriedade Intelectual por exemplo, um dos conceitos similares, vários atributos estão ausentes ao mesmo tempo para identificação com capital. Em primeiro lugar, não é conhecimento, mas seu produto, e em segundo lugar, é uma categoria legal, enquanto o conceito em questão é mais social.
O termo em questão é também substancialmente mais abrangente em significado. Ele pode ser usado para descrever processos e relacionamentos em negócios, economia, sociedade, política. Assim, existem algumas opções para a aplicação prática de tal recurso como capital intelectual. Do ponto de vista econômico, pode ser considerado como um tipo de ativo que pode gerar lucro, por exemplo, na forma de taxas de licenciamento pelo uso de um produto patenteado ou como uma tecnologia competitiva, que, ao ser introduzida na produção, aumenta significativamente sua eficiência.
O capital intelectual pode ser considerado no contexto de diferentes escalas sociais - no âmbito de um pequeno grupo (por exemplo, representado pela equipe de uma pequena empresa ou equipe de estudantes), região, nação, associação interestadual. Mas, na maioria das vezes, o termo em questão é estudado em relação aos processos de produção dentro de uma empresa, no nível de uma empresa individual. Isto é, em um contexto econômico. Consideremos como, na prática, o capital intelectual de uma organização que opera na esfera comercial pode estar envolvido.
O uso do capital intelectual nos negócios
No campo do empreendedorismo, o termo em questão é mais frequentemente considerado como uma combinação de conhecimento, experiência, motivação e qualificação do pessoal da empresa, bem como as tecnologias que pertencem a ele e podem ser usadas para melhorar a eficiência dos processos de produção.
O capital intelectual nos negócios é um dos principais fatores de produção. Como o dinheiro que forma a capitalização “clássica” de uma empresa, ela surge como resultado do investimento e tende a se depreciar com o tempo, assim como as finanças estão sujeitas à inflação.
Ao mesmo tempo, uma avaliação objetiva do capital intelectual no contexto de seus volumes e indicadores de magnitude é muito problemática. É teoricamente possível avaliar que tipo de lucro uma empresa trará na introdução de uma nova tecnologia baseada na demanda esperada, capacidade de mercado e fatores externos. Mas há um grande número de aspectos do uso do capital intelectual que não são mensuráveis. Por exemplo, o volume do recurso correspondente, que legalmente pertence à empresa, é sua propriedade e um ativo comercial real.
Assim, a estrutura do capital intelectual, como observamos acima, pode ser representada pelo conhecimento e qualificação do pessoal. Mas as pessoas que trabalham na empresa podem sair e levar a quantidade apropriada de capital com elas. O que será, é extremamente difícil calcular.
Estrutura de recursos
Considere a estrutura na qual o capital intelectual pode ser representado. Uma abordagem foi formada no ambiente de pesquisa, segundo a qual o recurso em questão consiste dos seguintes elementos básicos: humano, organizacional e também capital consumidor. Vamos estudar qual é a especificidade de cada um deles.
Capital humano
O capital humano é entendido como conhecimento, potencial criativo e intelectual, valores, habilidades, qualidades pessoais de uma pessoa que trabalha em uma empresa, que pode ser posteriormente convertida em lucro. Os componentes marcados do capital humano podem aparecer em um funcionário, tanto como resultado de seu desenvolvimento individual e habilidades, como também como resultado de ações direcionadas pela empresa empregadora para garantir que a pessoa tenha as qualidades apropriadas.
De acordo com muitos pesquisadores, o capital intelectual humano está crescendo em volume não apenas devido ao desenvolvimento da personalidade do funcionário, mas também devido à sua interação ativa com outras pessoas, colegas e administração da empresa. O componente em consideração está entre aqueles que não pertencem à empresa, mas a uma pessoa específica. Pode ser transferido por um funcionário de uma empresa para outra no processo de mudança de trabalho.
No entanto, os empregadores de uma pessoa com alto capital intelectual podem usar esse recurso de maneiras diferentes. Algumas empresas poderão fazer isso de maneira eficiente e aproveitar essa grande vantagem competitiva. Outros, por exemplo, seus concorrentes, tendo convidado a mesma pessoa para trabalhar, não poderão converter seus conhecimentos e habilidades em lucro.
Portanto, o gerenciamento eficaz do capital intelectual é a condição mais importante para sua comercialização bem-sucedida. Por sua vez, os recursos que permitem a sua implementação também são legitimamente atribuídos ao capital intelectual no contexto dos métodos de gestão de pessoal da empresa. Em uma empresa, elas podem ser mais eficazes, o que faz com que o conhecimento e as habilidades dos funcionários tenham maior probabilidade de serem convertidos em lucros maiores do que se os funcionários realizassem atividades em outra organização.
Os métodos de gestão de pessoal são mais frequentemente classificados como parte do capital organizacional da empresa. Estudamos seus detalhes em mais detalhes.
Capital Organizacional
Assim, o capital intelectual de uma organização inclui um elemento organizacional. Ele é representado por tecnologias, métodos de gerenciamento de pessoal, cultura corporativa, recursos de software e hardware, patentes, vários tipos de propriedade intelectual.
O capital organizacional é formado como resultado do uso efetivo do humano. Além disso, em uma variedade de aspectos. Assim, o desenvolvimento de qualquer tecnologia pode ser realizado pela própria empresa. Nesse caso, supõe-se que envolve o conhecimento e as habilidades dos trabalhadores. Quanto mais eficientemente isso for feito, mais competitiva será a tecnologia que está sendo desenvolvida.
Uma solução técnica específica pode ser adquirida pela empresa. Nesse caso, o envolvimento do capital intelectual pode ser expresso no conhecimento e habilidades dos funcionários responsáveis pela compra correspondente, que permitem negociar com os vendedores para que a tecnologia seja adquirida mais barata ou seja acompanhada de serviços adicionais úteis.
Na verdade, o capital organizacional é importante em termos de garantir a interação mais eficaz entre os funcionários dentro da empresa. Seu componente mais importante é a cultura corporativa da empresa. Se for incorporado ao sistema, um recurso significativo aparece, permitindo que a administração realize o desenvolvimento do capital intelectual como um todo e de seus elementos individuais. Cultura corporativa - um conjunto de padrões de comportamento de funcionários e suas interações entre si, que são transferidos de um especialista para outro em sua forma original ou melhorados do ponto de vista da aplicabilidade em várias relações corporativas internas.
Capital do consumidor
A estrutura do capital intelectual no contexto das atividades de produção das firmas comerciais também é representada pelo componente de consumo. Inclui um conjunto de normas e canais para a empresa interagir com clientes - clientes, usuários de serviços. A satisfação do cliente na interação com a empresa e na aquisição de seus bens e serviços depende do volume do capital correspondente.
Os principais componentes do capital do consumidor:
- O grau de conhecimento da marca pelo qual a empresa está presente no mercado.
- O nível de serviço que a empresa mostra ao interagir com os clientes.
- A manufaturabilidade dos canais de interação com o cliente, seu nível de acessibilidade ao consumidor.
O lucro da empresa é determinado diretamente pelos volumes dos componentes notados do capital do consumidor. Quanto mais famosa a marca, maior o nível de serviço na empresa, mais avançados tecnologicamente seus canais de interação com os clientes, quanto mais altos os preços de seus produtos, mais intensa a demanda por ela. Se uma empresa concorrente vende os mesmos bens ou serviços, mas o seu capital intelectual no contexto dos recursos de interação do consumidor é menor, então será menos bem-sucedido no mercado.
Critérios para a efetividade do uso do capital intelectual
Então, examinamos o conceito de capital intelectual, sua estrutura. Será útil estudar várias nuances práticas de seu uso, como isso pode ser aplicado em negócios reais.
Pesquisadores identificam os seguintes critérios básicos para a efetividade do envolvimento do recurso em questão:
- compatibilidade com os processos de produção da empresa (o capital ideal para o setor manufatureiro pode ser completamente inútil nos segmentos de serviços);
- a presença na estrutura administrativa da empresa de mecanismos pelos quais uma avaliação adequada do capital intelectual pode ser feita (o principal para a gerência é entender quão promissoras são certas tecnologias do ponto de vista da produção, quão relevantes são os conhecimentos e habilidades dos funcionários, eles exigem adições durante a educação continuada ou reciclagem);
- a competitividade de elementos-chave do capital intelectual (talvez outros grandes atores empresariais já tenham implementado certas soluções e tecnologias, e para chegar à frente deles, as organizações precisam desenvolver rapidamente novas soluções).
Consideremos agora a importância do capital intelectual em um contexto mais amplo - do ponto de vista de seu cumprimento das funções econômicas.
As funções econômicas do capital intelectual
Observamos acima que esse recurso pode ser usado em diferentes níveis. A forma como o capital intelectual da empresa funciona, nós estudamos. Qual é o seu papel em processos maiores, em particular ao nível da economia estatal?
Neste caso, é justo falar sobre a importância do capital intelectual da nação. Pode ser expresso, como no caso de processos sociais mais locais, ao nível de empresas comerciais individuais, na posse de conhecimentos e habilidades por cidadãos do estado, na presença de tecnologias competitivas nas empresas do país, nas possibilidades de gestão eficaz de recursos relevantes - neste caso, através de várias instituições sociais .
Os recursos de capital intelectual de uma nação também podem se desenvolver devido ao fato de que isso será desejado por um cidadão em particular ou porque o Estado, na pessoa de certas instituições, fará esforços visando seu crescimento. Na ciência, discussões ativas estão em andamento sobre qual dos dois fatores notados é mais significativo.
Há uma versão de que o capital intelectual de uma nação depende principalmente do desejo e disposição dos próprios cidadãos para desenvolvê-lo. Se as pessoas não prestarem atenção significativa a esse aspecto, qualquer esforço do Estado pode ser inútil. Mas existe um ponto de vista oposto. Sugere que o desenvolvimento do capital intelectual requer acesso humano a certos recursos, sem os quais será extremamente difícil para ele resolver as tarefas.
É principalmente sobre educação. Uma pessoa pode querer adquirir conhecimentos e habilidades únicas tanto quanto quiser, mas se não tiver a oportunidade de dominá-los sistematicamente, em instituições especializadas, no processo de interagir com pessoas competentes, então qualquer um de seus esforços pode ser ineficaz.
O capital intelectual é um recurso que deve ser, como observamos acima, competitivo, aplicável em várias condições de produção. Na escala da economia nacional, caracteriza-se por uma propriedade similar. Ou seja, uma pessoa que queira se desenvolver deve ter acesso a recursos avançados que lhe permitam obter o capital intelectual necessário. Portanto, não basta que o Estado estabeleça instituições educacionais efetivas, bem como garanta a relevância do conhecimento nelas ensinado.
Exportação e importação de capital intelectual
Em alguns casos, várias formas de capital intelectual, aplicadas à escala de uma pequena empresa ou à economia de um país como um todo, podem ser exportadas e importadas. Estudaremos este aspecto em mais detalhes.
Resolver problemas no nível da empresa ou da economia do estado pode implicar uma necessidade de capital intelectual de volumes significativamente maiores do que os disponíveis. Nesse caso, torna-se necessário importar o recurso correspondente. O capital intelectual é comprado de players externos - outras empresas no exterior. Seu preço pode ser determinado por vários fatores. Se esta for uma tecnologia, as perspectivas de sua introdução na produção e subsequente geração de lucro são avaliadas. Se o capital for importado na forma de conhecimento e habilidades, a primeira coisa que é levada em conta é o desejo de suas operadoras de se deslocar de uma empresa para outra ou viajar para fora de seu país, assim como o nível atual de salários para especialistas do mesmo perfil.
Quando o capital intelectual de uma empresa é importado, é importante implementar corretamente o recurso apropriado. Pode acontecer que a empresa tenha à sua disposição os volumes necessários de capital em sua expressão mais competitiva, mas não poderá usá-lo na prática.
Por sua vez, é possível uma situação na qual certos tipos de capital intelectual serão exportados - no contexto de relações jurídicas entre entidades empresariais individuais ou no curso de parcerias interestaduais.Este procedimento envolve novamente uma avaliação adequada de seu preço (isto é de particular importância para o exportador), o estudo das condições sob as quais a transferência de capital intelectual é possível, bem como a disposição da parte importadora em implementar efetivamente os recursos recebidos na produção.
Resumo
Então, estudamos o que constitui o capital intelectual. Seus principais elementos, a importância para a economia do estado, também examinamos. Esse recurso pode ser representado por uma gama muito ampla de componentes, com base em sua atribuição ao capital humano, organizacional ou do consumidor. Existem, é claro, outros critérios para sua classificação, mas o esquema considerado por nós pode ser atribuído ao número dos mais comuns entre os pesquisadores russos.
O recurso em questão pode estar envolvido em uma variedade de relações jurídicas. Mas, na maioria das vezes, isso é exigido para descrever vários processos de negócios. O fato é que o capital intelectual, juntamente com o dinheiro usado para a clássica "capitalização" de um negócio, é um dos principais fatores competitivos da produção. Seus volumes determinam quão tecnológico será um processo específico em uma empresa.
Vale ressaltar que, para que o capital intelectual de uma organização representada em uma determinada variedade seja bem-sucedida, pode ser necessário ter outros recursos da categoria correspondente. Assim, para que a empresa possa efetivamente usar o capital humano, isso exigirá quantidades significativas de organização. Por sua vez, apenas se houver uma quantidade suficiente de capital de consumo, o valor das variedades anteriores do recurso em questão será importante.
O capital intelectual pode ser importado e exportado. Esse processo pode ser observado tanto no nível das relações jurídicas entre entidades empresariais locais (neste caso, os conceitos de exportação e importação são considerados em uma interpretação mais ampla), como também durante a parceria interestadual. Para as partes que interagem em um ou outro nível, é importante determinar o custo ótimo do capital permutado e assegurar sua implementação efetiva em vários processos econômicos.
Em alguns casos, somente com a troca mais intensiva do recurso correspondente, a economia pode se desenvolver com sucesso. O capital intelectual de uma nação é seu valor mais importante. Portanto, o Estado e os próprios cidadãos devem estar interessados em desenvolvê-lo, aumentando seu escopo tanto quanto possível. Além disso, as ações das autoridades e residentes do país são igualmente importantes. Os primeiros criam as condições necessárias para que os segundos aproveitem as oportunidades para o seu desenvolvimento profissional, para obter os conhecimentos e habilidades necessários que formam o capital intelectual. A sociedade também deve estar pronta para cumprir seu papel mais importante - o principal portador do capital intelectual nacional.