"O chefe tem sempre razão - é por isso que ele é o chefe" - esta opinião tem sido desacreditada há muito tempo. Os chefes muitas vezes se enganam, porque há organizações onde o trabalho continua sem hesitação, não há rotatividade, e os funcionários vão com grande desejo para a empresa e, se necessário, podem ficar horas extras. E quando o líder é um tirano e se comporta de maneira despótica com relação a seus colegas, muitos não suportam tamanha pressão e fogem na primeira oportunidade.
Responsabilidades
Um chefe é um funcionário que toma decisões muito importantes e é responsável por elas. Ele tem certas obrigações e poder, tem o direito de dar ordens, para verificar sua implementação. Os funcionários devem obedecê-lo implicitamente. Não importa quantos subordinados ele tenha em sua equipe - mil ou um, ele tem a mesma responsabilidade. Se você está sozinho na empresa, então é óbvio que você é seu próprio patrão - um líder, mas não um subordinado.
Quem é o chefe?
Existem bons chefes e não subordinados obedientes, e acontece o contrário. Se a sua empresa tem um líder inteligente e um subordinado adequado, então este é um conjunto ideal e a empresa apenas florescerá. O chefe é, antes de mais nada, um líder que é capaz de direcionar energia e subordina-se na direção certa. Ele é capaz de fazer com que seus funcionários façam o trabalho com o máximo de dedicação e impecabilidade. Para permanecer em tal posição por mais tempo, a pessoa deve não apenas honesta e diligentemente cumprir seus deveres, mas também ser uma autoridade para seus funcionários e ser capaz de efetivamente organizar o trabalho e resolver conflitos que surgirão de uma maneira ou de outra.
5 dicas para o chefe de departamento
Gostaria de compartilhar cinco coisas importantes que devem ser entendidas por um especialista que de repente tomou posse - o chefe do departamento.
1. Não valorize o seu lugar. No começo, pode parecer uma grande sorte que você tenha se tornado um líder. Boa sorte, o que equivale a uma loteria, para a qual você precisa se segurar com todas as suas forças. Mas esta é uma opinião errônea, já que sua contribuição para a causa é valiosa enquanto você está em uma posição. Apegar-se e agarrar-se firmemente a um lugar prometendo benefícios terá consequências devastadoras para sua futura carreira. E se chegar a hora de pedir demissão, você não deve ficar chateado se tiver certeza de que fez tudo certo. Se você é um especialista em pé, certamente encontrará um novo emprego e certamente não se perderá.
2. Siga a regra: "Diga como fazer, mas não faça". Quando você lidera um departamento, você é muito responsável por sua eficácia. Mas será um grande erro garantir regularmente essa eficácia com seus esforços e esforços pessoais. Por exemplo, o chefe do departamento de transporte não entregará pessoalmente os clientes ao engarrafamento, diretamente ao acessório. Ele vai se certificar de que os pilotos Larionov e Vasiliev não se esqueçam do seu trabalho.
3. É importante lembrar que os humanos não são robôs. Os funcionários mostram diferentes deficiências em dias diferentes, estão doentes, brigam, preguiçosos, estragam o projeto e não dormem o suficiente. Mas isso é compreensível, todas elas são pessoas vivas e há nuances com as quais você tem que trabalhar e trabalhar. É o chefe que precisa lidar com os problemas pessoais dos funcionários, dar ou não dar a alguém um dia de folga, repreender ou não repreender alguém por absentismo ou punhos, para lidar com reclamações, bônus e bônus. E não espere que as pessoas, como robôs feridos, trabalhem rotineiramente por oito horas sem descanso.Você precisa descobrir antecipadamente como esses processos organizacionais e de trabalho na empresa são resolvidos, a fim de evitar mal-entendidos e conversas desagradáveis.
4. Lembre-se de que você precisa registrar, contar e armazenar tudo. Seu chefe estará interessado em saber como as coisas estão indo em sua empresa. Sua memória durante seu trabalho em uma posição tão alta sofrerá severas provações, mesmo que você pense que nunca lhe falhou antes. Agora, o chefe do departamento deve ter tempo para registrar e armazenar fatos importantes. Um acordo verbal não é válido, mesmo se você concordou com alguém em uma palavra sobre algo, você, no entanto, enviar uma indicação clara para o correio do empregado, a fim de evitar mais mal-entendidos. Afinal, mais cedo ou mais tarde você pode ser obrigado a denunciar, e assim você sempre será formalmente experiente.
5. Não tente acertar, mas acerte. É muito importante não sonhar em se tornar um bom chefe, mas ser um. Já que ninguém vai se interessar pelo que você queria fazer, o que você planejou para noites sem dormir, que livro você leu e quais treinamentos você frequentou, o resultado principal. Contanto que você não tenha realmente mostrado o sucesso do seu departamento, trabalhar com você mesmo não importará. Sua principal tarefa no local de trabalho é tomar uma decisão sólida.
Com muita frequência, os líderes cometem uma série de erros fatais, pelos quais precisam pagar.
7 erros típicos de um jovem chefe
- Falha em cumprir as obrigações de um.
- Estratégia de espera.
- Incompetência de gestão.
- Deixando toda a responsabilidade em si mesmo.
- Penalidades e controle global.
- Nenhum crescimento de carreira e perspectivas.
- Caos no trabalho da empresa.
Pontos fortes e fracos do líder
Em conclusão, quero dizer que o chefe também é uma pessoa viva, propensa a erros e a experiência gerencial não aparece imediatamente. Muito pode ser perdoado, mas o principal é lembrar: ele lidera as pessoas, o que significa que elas têm o direito de contar com uma boa atitude em relação a elas. Se o chefe não entender isso, mais cedo ou mais tarde ele trabalhará cercado por pessoas insensíveis e sem alma, com as quais ele não fará nada de sensato.