Como você sabe, a fórmula de sucesso de qualquer empresa depende diretamente da seleção de pessoas que acabam "decidindo tudo". Questões relacionadas à seleção de pessoal qualificado são relevantes em todo o mundo. Eles estão na frente de empresas e organizações nacionais. Afinal, a entrada da Rússia na economia de mercado criou uma aguda escassez de especialistas altamente qualificados. Isso se deve ao fato de que o crescimento dos negócios é bastante rápido, e um grande exército de pessoal com experiência significativa e boa educação simplesmente não pode aparecer tão rapidamente. A educação intra-empresa não resolve o problema. De fato, muitas empresas querem obter o especialista de que precisam "aqui e agora".
O headhunting ajudará a encontrar uma maneira de sair dessa situação - essa é uma tecnologia de seleção de pessoal que fornece uma busca direcionada, bem como o envolvimento subsequente do pessoal mais promissor e valioso.
Definição de um conceito
Headhunting é uma maneira de selecionar diretamente especialistas altamente qualificados que possuem certas habilidades. Além disso, as posições de gerentes de alto e médio escalão são consideradas vagas. Literalmente, esta expressão é traduzida como "headhunting".
Para aqueles que estão familiarizados com esta área, não é segredo que nos anos anteriores a palavra "headhunting" não é mais do que uma gíria profissional. Além disso, foi usado apenas em um círculo restrito de especialistas. Para obter uma disseminação mais ampla desse conceito, foi ajudado pelos jornalistas, que costumam usá-lo em seus materiais publicados na mídia.
Headhunting não é um método novo, mas menos comum, que é muito promissor. Ele permite que a empresa escolha para si especialmente especialistas valiosos, chamados de peça. Além disso, os próprios candidatos, via de regra, não estão em busca de um novo emprego. É por isso que os especialistas em headhunting são obrigados a fazer esforços para interessar um funcionário altamente qualificado a considerar sua proposta de pessoal e mudar seu local de trabalho existente.
A relevância do método
Quão relevante é essa abordagem? Para determinar sua relevância, estudos especiais foram realizados em nosso país. Estiveram presentes representantes da Russian Managers Association, bem como especialistas da empresa internacional de consultoria Ernst & Young. A pesquisa envolveu cerca de 350 executivos que lideram empresas em todas as áreas-chave da economia nacional.
O que a análise dos dados obtidos mostrou? Os resultados do estudo indicaram que, até o momento, o gerente de alto nível da Rússia considera atrair pessoal altamente qualificado para a posição de altos executivos como sua tarefa prioritária. Especialistas de perfil estreito também precisam de empresas. Ao mesmo tempo, numerosos exemplos de headhunting sugerem que em nosso país uma seleção similar de pessoal é realizada quando se procura por especialistas de alto nível que tenham o mais rico potencial sintetizado em combinação com treinamento profissional aprofundado e experiência de gestão prática de longo prazo. Além disso, muitas empresas nacionais também precisam selecionar especialistas de nível médio com habilidades e conhecimentos altamente profissionais.
História de aparência
Tecnologias de headhunting foram usadas pela primeira vez no início dos anos 20 do século passado nos Estados Unidos.Foi durante esse período que os diretores das empresas começaram a procurar funcionários com a ajuda de agências especialmente contratadas para esses fins. Nos anos quarenta, surgiu um serviço de emprego. Essas eram agências que, pela primeira vez na história, começaram a publicar vagas de emprego para os trabalhadores que não podiam estar no exército. É claro que esses empregos eram destinados a homens, mas na maior parte as mulheres ainda eram as pessoas à procura de emprego.
Em meados dos anos quarenta do século passado, o próprio conceito de "headhunting" surgiu nos EUA. Aplicou-se a agências que, após o final da Segunda Guerra Mundial, procuravam gerentes e especialistas altamente qualificados para empresas.
A tecnologia Headhunting tornou-se um tipo de negócio muito lucrativo nos anos 70 do século XX. Hoje, essas agências recebem honorários pelos seus serviços no valor de 30-40% do valor do salário anual de um profissional selecionado por eles. Além disso, a necessidade de tais organizações que ajudam a resolver problemas de pessoal está em constante crescimento. Por exemplo, nos Estados Unidos há mais de 3.500 e no Canadá - mais de 1.350.
Headhunting na Rússia foi desenvolvido apenas no início dos anos 90. Em nosso país, começou a ser usado ativamente com o advento de empresas estrangeiras como Nicholson, Egon Zender, Morgan Hunt e outros. Algum tempo depois, surgiram agências russas, das quais existem agora mais de cinquenta. Além disso, a maioria deles está concentrada em Moscou.
Hoje, o headhunting é um método de recrutamento que é um dos mais eficazes, promissor, embora não muito difundido. De fato, em regiões distantes da capital, ainda tem uso muito limitado.
Âmbito de aplicação
A prática moderna na seleção externa de candidatos usa várias tecnologias. Sua lista inclui não apenas headhunting, mas também triagem, bem como recrutamento. Qual é a diferença entre esses métodos?
O rastreio é utilizado para fechar vagas mais baixas. Recrutamento é necessário para selecionar pessoal de nível médio. Headhunting é um método que permite selecionar especialistas com as mais altas qualificações, assim como gerentes.
A triagem nada mais é do que “seleção de superfície”. É realizado de acordo com uma série de características formais, incluindo idade e educação, experiência profissional e gênero. Depois de receber um grande número de currículos, a seleção é feita pelo próprio cliente. A agência de recrutamento apenas desempenha o papel de um fornecedor de candidatos a emprego adequados.
Recrutamento refere-se a uma seleção mais profunda. Ao aplicá-lo, muitas qualidades comerciais do candidato e sua personalidade são levadas em conta. Tal recrutamento é realizado pela própria agência de recrutamento, usando seu próprio banco de dados de candidatos, formado com base em respostas a anúncios na mídia. O resultado final do trabalho dependerá diretamente da experiência do próprio recrutador, bem como da composição qualitativa dos candidatos.
Técnicas de headhunting são uma “busca de qualidade”. Ao aplicá-las, as peculiaridades dos negócios realizados pelo cliente são levadas em conta, assim como seu ambiente de trabalho é levado em consideração. O headhunting examina as qualidades pessoais e comerciais do candidato, agindo de forma direta, e não através da publicação de vagas de emprego na mídia. Isso é o que o distingue da triagem e recrutamento. De fato, para a seleção para o cargo de líder, os candidatos que submeteram seu currículo aos portais da Internet correspondentes, ou aqueles que responderam a uma vaga aberta, não são absolutamente necessários. A maioria daqueles que estão considerando headhunting estão empregados. Eles recebem altos salários e não lêem anúncios de emprego. É por isso que, neste caso, apenas o princípio da pesquisa direta é aplicado.
Um exemplo disso é a seleção de um especialista que deveria monitorar o desmatamento em preparação para as Olimpíadas de Inverno de 2014 em Sochi. Tal candidato não só era obrigado a ter experiência de trabalho e possuir conhecimentos profissionais. Este especialista também foi obrigado a falar duas línguas estrangeiras. A agência demorou sete meses para fechar essa vaga. O especialista necessário foi encontrado em outra região, e seu consentimento para a mudança foi reforçado pelo fornecimento de um personal trainer de karatê, grandes bônus, pacotes sociais, etc.
Identificação das necessidades da empresa
É headhunting tão necessário - headhunting? Em nosso país, sua relevância é confirmada pela escassez de especialistas qualificados e pela falta de um grande número de currículos para gerentes seniores e médios na Internet. Não é fácil para qualquer empresa encontrar não só um chefe digno da empresa, mas também gerentes de produção, tecnólogos experientes e contadores-chefes, diretores técnicos e financeiros, bem como gerentes de alta tecnologia.
Em geral, o headhunting é um projeto cuidadosamente projetado, criado individualmente para cada cliente. Além disso, sua execução consiste em vários estágios muito importantes. O primeiro deles define as necessidades da empresa. Esta é uma etapa preliminar durante a qual as negociações são realizadas entre representantes da empresa e especialistas da agência de recrutamento. O resultado de tal reunião é identificar as necessidades do cliente e as qualidades profissionais necessárias do futuro empregado. Com base nos dados obtidos, o handhunter determina o perfil da empresa e as condições existentes nesse segmento de mercado. Além disso, é necessário determinar os concorrentes da empresa e possíveis candidatos para o cargo. Mas mesmo depois de revelar todas as principais posições do pedido, o handhunter não para de trabalhar com o cliente. Afinal, com a afirmação mais precisa do problema, o sucesso da busca pelo candidato certo é mais provável.
Quais princípios e tecnologias o uso de headhunting? Este método em sua fase inicial envolve o detalhamento das condições. Ao mesmo tempo, o representante da agência de recrutamento determina as características do futuro empregado como o tamanho do seu salário, bem como bônus e bônus, benefícios, responsabilidades de trabalho, qualidades profissionais e pessoais. As razões para essa vaga, o lugar que o funcionário ocupará na estrutura da organização, bem como as perspectivas de seu aumento, também estão sendo esclarecidas.
O que mais é headhunting considerando? Os princípios e tecnologias deste método envolvem a determinação dos parâmetros detalhados da organização do cliente, os objetivos de suas atividades, situação financeira, estratégias de desenvolvimento, estrutura interna de subordinação, princípios de gestão e ética corporativa interna. Conhecer essas nuances é muito importante para o headhunter. De fato, na ausência de tais informações, um especialista em potencial não demonstrará a devida confiança em um consultor de uma agência de recrutamento. Isso reduzirá drasticamente as chances de o segundo interessar a pessoa e concluir seu trabalho até o fim.
Análise de informação
Esta é a próxima fase da agência de recrutamento. Em contraste com a triagem e o recrutamento, a prática de usar headhunting em condições modernas prova que uma busca direta por um candidato deve ser realizada com uma análise minuciosa do mercado. Nesse caso, é importante que o consultor use os dados obtidos na primeira etapa de seu trabalho, ou seja, ao determinar todas as condições do pedido. Deve-se ter em mente que o processo que envolve o estudo de um segmento de mercado é bastante demorado. Além disso, todas as ações do headhunter devem ser destinadas a analisar as empresas concorrentes da empresa, a saber:
- o estudo de sua condição financeira;
- estabelecer o nível de qualificação dos especialistas necessários;
- identificação de salários e condições de trabalho;
- compilação de uma lista de potenciais candidatos.
Cada uma das ações acima exigirá o uso de um grande número de recursos de um representante de uma agência de recrutamento. Pode ser experiência, conexões pessoais, etc.
No processo do estudo, o especialista identifica uma lista de empresas e as limitações geográficas do segmento. Com base na análise dos dados obtidos, um candidato adequado é identificado. Neste caso, a princípio, a lista de pessoas adequadas pode ser muito longa. Deve conter informações sobre os potenciais candidatos cujas qualificações cumprem integralmente os requisitos do pedido. Em seguida, uma seleção completa é realizada. Como resultado, a lista é significativamente reduzida. Sua versão final está sujeita a aprovação obrigatória pelo cliente.
Seleção Candidata
Depois de concordar com uma lista de possíveis candidatos, o especialista da agência trabalhará com cada um deles. Para fazer isso, o headhunter entra em contato com essas pessoas e descobre o quanto elas estão interessadas em trabalhar com outra empresa. O mais difícil nesse estágio é estabelecer contato com o candidato. Afinal, o mais provável é que ele receba essas ofertas mais de uma vez por mês. Para conversar com um possível candidato, o handhunter utiliza diversas técnicas, dentre as quais a mais comum é o contato direto. Além disso, uma agência especializada em recrutamento pode aplicar suas conexões pessoais, o banco de dados existente e até mesmo redes sociais. Com base nos resultados da conversa, um relatório detalhado é preparado para cada um dos especialistas na lista.
Entrevista com representantes da empresa cliente
Por que você precisa de um relatório tão detalhado de um handhunter? Ao usá-lo, os especialistas do cliente selecionam os especialistas mais interessados. Depois disso, uma entrevista é organizada com cada candidato.
O consultor da agência de recrutamento atua neste caso como intermediário. Ele ajuda ambas as partes a se prepararem para a conversa e encontrar uma linguagem comum. Com base nos resultados das negociações, o cliente determina o melhor especialista com quem um contrato de trabalho é concluído.
Aconselhamento adicional
E mesmo após a assinatura do contrato de trabalho, a agência de recrutamento não interrompe os contatos com a organização do cliente. Neste caso, o consultor é necessário para resolver problemas e conflitos que inevitavelmente surgem no estágio inicial do trabalho. O prazo de tal apoio é de 6 meses a 1 ano.
Prós e contras do método
As principais vantagens do headhunting são que as agências de pessoal selecionam pessoal no mercado relevante entre funcionários de empresas concorrentes. Ao usar outros métodos, você pode pular um grande número de especialistas altamente qualificados já empregados.
A vantagem do headhunting é a confidencialidade das intenções. De fato, no caso de uma pesquisa direta, os gerentes seniores têm a oportunidade de estudar as propostas de consultores sem o risco de perder seu emprego atual. Com outros métodos, há uma busca aberta por uma posição vaga, o que pode levar a problemas com o gerenciamento. Se uma pessoa não estiver pronta para aceitar a oferta, ele poderá informar sobre um funcionário existente com experiência profissional semelhante.
Mas também há aspectos negativos no handhunting. O fato é que as empresas concorrentes podem atrair um candidato selecionado como resultado de uma longa pesquisa. Para evitar esse momento desagradável, as empresas às vezes pagam a um funcionário para garantir seu trabalho de longo prazo. Além disso, um especialista não tão bom pode simplesmente subornar um consultor de uma agência de recrutamento para conseguir um lugar melhor para si mesmo. Mas, em geral, a utilidade desse método excede em muito seus aspectos negativos.
Literatura especial
Como conduzir um headhunting? Livros sobre este assunto informam a todos sobre a organização competente do processo de busca do pessoal sênior. Literatura especial é de grande ajuda nos casos em que você precisa encontrar especialistas raros e importantes tanto em seu profissionalismo quanto no campo de trabalho.
Muito popular entre os leitores interessados é o livro “Headhunting in 15 minutes”. Seu autor, Vladimir Yakub, levanta uma gama tão ampla de questões que muitos especialistas estarão interessados em ler este trabalho, incluindo gerentes de contato com o cliente, negociadores profissionais e aqueles envolvidos no marketing industrial. No entanto, o livro se tornará mais interessante para alguém que trabalhe de maneira altamente intelectual, difícil e ao mesmo tempo desempenhe tarefas socialmente importantes de headhunting.