Cada queixa administrativa esconde problemas individuais e elementos de insatisfação com indivíduos específicos. Para que a reclamação seja aceita e verificada, é necessário trabalhar em sua preparação competente. Este artigo irá falar sobre como arquivar adequadamente uma declaração, onde recorrer a uma reclamação e como agir durante a sua consideração.
O conceito de reclamação administrativa
Existem dois tipos de reclamações: judicial e administrativa. O primeiro grupo inclui declarações enviadas a vários órgãos judiciais: civil, criminal, arbitragem ou constitucional. O resto é, como já está claro, administrativo.
A reclamação administrativa é dividida em dois tipos principais: geral e especial. As mais comuns são precisamente as queixas gerais. Eles são mais frequentemente servidos por cidadãos comuns que querem alcançar a justiça através dos tribunais. Proteção de direitos, restauração de interesses ou liberdades legítimos violados - tudo isso está relacionado a reclamações administrativas de tipo geral. Reclamações especiais, pelo contrário, são apresentadas apenas por certas categorias de cidadãos. Podem ser funcionários militares, estatais ou judiciais, etc.
Qualquer queixa administrativa tem uma característica importante: tempo ilimitado e o motivo da sua apresentação. Absolutamente qualquer cidadão da Rússia pode iniciar um caso administrativo.
Tipos de Reclamações Administrativas
Vale a pena notar que uma reclamação administrativa não é uma declaração de reivindicação. Tem propriedades jurídicas completamente diferentes, e difere principalmente na ordem de consideração e é submetido pessoalmente e através do envio de pedidos coletivos.
Existem duas formas de reclamações administrativas:
- por escrito - arquivado por telegrama, fax, serviço postal, recursos eletrônicos ou de rede;
- oral - arquivado por telefone, em eventos públicos, através de tratamento individual em uma recepção pessoal.
A questão de onde registrar uma reclamação sempre depende do tipo de aplicativo.
Requisitos administrativos de reclamações
A lei constitucional é a base para a capacidade de apresentar queixas administrativas a quaisquer pessoas localizadas no território da Federação Russa. Além disso, não só os cidadãos russos podem fazer isso, mas também estrangeiros, bem como apátridas. No entanto, vale sempre a pena considerar a autoridade de um órgão oficial ou governamental. Além disso, uma reclamação administrativa não deve violar os direitos e liberdades de terceiros. Isso deve ser levado em conta da mesma maneira que outros requisitos para as declarações descritas.
Eles estão listados na Lei Federal "On o procedimento para considerar pedidos de cidadãos da Federação Russa. "Afirma que o requerimento deve ser apresentado eletronicamente ou por escrito. E é aconselhável anexar materiais adicionais à apelação confirmando os fatos estabelecidos no texto.
Reclamação administrativa, amostra o que propomos em nosso artigo deve conter informações relevantes sobre a autoridade ou pessoa para quem o artigo é enviado. E a essência do problema deve ser declarada brevemente.
Reclamação administrativa: descrição geral
Além dos requisitos, a Lei Federal apresentada consagra certos princípios de uma queixa administrativa. Em particular, vale a pena destacar o seguinte:
- Uma queixa pode ser apresentada em qualquer idade (a única limitação é a capacidade administrativa, que uma pessoa recebe integralmente aos 18 anos).
- O prazo para o exercício do direito de apresentar uma queixa não é estabelecido pela lei russa.
- A chamada necessidade social é estabelecida - quando uma queixa é submetida apenas a autoridades superiores para apelar contra as ações de outra pessoa.
É importante notar também a existência de uma proibição direta sobre a transferência do documento nomeado para a pessoa cujas ações estão sujeitas a recurso.
As principais diferenças da reclamação administrativa
Alguns recursos da reclamação administrativa de um tipo geral devem ser destacados. Portanto, o documento em questão é sempre evidência da presença de uma disputa legal. Existem requisitos especiais para a forma processual de consideração de tal recurso. O procedimento de reclamação está sempre se movendo na mesma direção da revisão judicial clássica.
Ao registrar uma reclamação administrativa, sua jurisdição exata e detalhada deve ser sempre considerada. Isto é, você precisa prestar atenção a vários aspectos da subordinação do estado. Assim, a legislação não regula algumas situações em que os corpos estão em dupla subordinação.
O início de uma disputa civil em si envolve um mecanismo bastante longo para registrar, direcionar e transferir todo o processo da reclamação. Então você precisa estar preparado para o assunto. Para a reclamação, deve-se determinar formas especiais e tipos de decisões, bem como os fundamentos para sua adoção. O procedimento para a execução da decisão deve ser determinado.
No final, surge uma situação bastante interessante. Acontece que toda a instituição de reclamações administrativas, assim como qualquer órgão administrativo, parece extremamente impraticável e ineficaz. Isto é indicado por especialistas e cidadãos comuns.
Sobre a necessidade de uma reclamação administrativa
Por que deveria existir uma autoridade administrativa? Existem várias razões para isso, que serão listadas abaixo. Em particular, deve-se notar o seguinte:
- uma queixa administrativa, ao contrário de uma queixa judicial, tem simplicidade e uma quase completa ausência de custo;
- uma queixa pode constituir um meio de controlar os chefes de corpos estatais sobre o desempenho de funções por seus subordinados;
- com sua ajuda, é possível considerar questões sobre a adequação das decisões tomadas pelas autoridades.
Os fatores mencionados acima são suficientes para afirmar que as disposições prescritas na Lei Federal "On" são necessárias e úteis. o procedimento para considerar pedidos de cidadãos da Federação Russa. "
Queixa especial
Como mencionado acima, uma reclamação em um caso administrativo é dividida em dois tipos: geral e especial. O que é uma reclamação especial? Sua principal diferença em relação ao geral é a regulamentação de atos regulatórios individuais. Muitas vezes há situações em que a consideração de uma queixa geral é ineficaz. Se a questão é realmente complicada, a melhor opção seria escrever uma declaração especial. Isso pode se aplicar a casos relacionados a finanças, processos judiciais, agências governamentais, etc.
Uma queixa especial não pode ser arquivada por ninguém. Somente certas pessoas têm direito a isso, sendo, via de regra, participantes das relações jurídicas relevantes. A candidatura é submetida a uma autoridade estritamente especificada, e a consideração é feita em prazos especialmente definidos.
Etapa de reclamação administrativa
O processo administrativo geral de reclamações consiste em quatro etapas principais.
O primeiro estágio é o chamado processamento primário. Uma queixa oficial é recebida pela autoridade competente. A tarefa dos funcionários é registrar um documento. Isso deve ser feito no prazo de cinco dias. O chefe deve determinar as pessoas que irão trabalhar com a reclamação, ou o documento será enviado para outra autoridade.
A segunda etapa é verificar a reclamação.Os trabalhadores precisam analisar corretamente a situação, coletar e verificar todas as informações necessárias. Como regra geral, comissões especiais são formadas para verificação. Eles podem incluir vários ativistas, especialistas ou especialistas. A auditoria deve ser realizada por meios e métodos legais: conversas com pessoas, trabalho com documentos, vários exames, etc. Além disso, a pessoa que apresentou a queixa tem a oportunidade de se familiarizar pessoalmente com o andamento da investigação, além de fazer algumas alterações.
Tomada de decisão na denúncia
O terceiro passo para considerar uma reclamação administrativa é tomar uma decisão. Pode-se dizer que esse é o ponto central de todo o processo. A tomada de decisão é um elemento-chave nos processos administrativos. Este é sempre um debriefing do trabalho realizado, bem como o estabelecimento de datas exatas para adoção.
Como regra, leva um mês para tomar uma decisão no processo administrativo. Em alguns casos particularmente difíceis, o período pode ser prolongado. Se as reclamações que não requerem verificação e investigação adicionais forem resolvidas imediatamente, um prazo de 15 dias é estabelecido. Como resultado, uma das seguintes decisões deve ser tomada: sobre a recusa em satisfazer o requerimento (via de regra, a recusa está relacionada com a insuficiente fundamentação da queixa ou várias violações), satisfação parcial ou satisfação total do requerimento.
A decisão sobre a reclamação administrativa é executada na quarta etapa do processo. O requerente recebe uma resposta fundamentada e o funcionário relevante toma todas as medidas necessárias para restaurar os direitos humanos e liberdades violados.
Exemplo de reclamação
A questão de onde registrar uma reclamação sobre um delito administrativo depende dos fatos específicos das violações e dos requisitos para restaurar os direitos. O mesmo se aplica ao formulário de candidatura. Uma queixa à inspetoria estadual apropriada começa com as palavras sobre quem é o remetente e o destinatário.
No canto superior direito está um "cabeçalho" da reclamação. O nome completo do corpo para o qual o aplicativo é recebido, seu endereço e informações de contato são indicados. Abaixo está o nome da pessoa (ou grupo de indivíduos) que está se candidatando. Após o cabeçalho, escreva o nome do documento: "Reclamação". E abaixo em detalhes a essência do problema. Ao mesmo tempo, fatos específicos de violação de direitos e todos os dados conhecidos sobre os infratores são indicados. A reclamação deve ser complementada com materiais adicionais que comprovem a violação. Uma assinatura e uma data são colocadas no final do documento.