Trudno wyobrazić sobie pracę dużego przedsiębiorstwa lub organizacji bez obsługi personelu, ponieważ ścieżka pracy każdej osoby zaczyna się od komunikacji z działem personalnym. Dziś nadal mają miejsce pozytywne zmiany w zakresie zarządzania personelem, a personel HR staje się ludźmi, którzy nie tylko monitorują prawidłowe wykonywanie akt osobowych pracowników firmy, ale także mają możliwość wpływania na zespół roboczy, stosując różne metody w celu zwiększenia wydajności pracy i osiągnięcia wysokiego poziomu powrotów pracowników dla dobra organizacji.
Popularny naukowiec i konsultant w dziedzinie zarządzania Edward Deming zauważył, że ludzie są głównym elementem systemu biznesowego, a to, jak efektywnie osoby te poświęcają swoją energię dobru organizacji, jest całkowicie zależne od pracy służby zarządzania personelem. Aby jednak zrozumieć, jaką funkcję pełni system zarządzania personelem i czego wymaga, aby zostać menedżerem w tym obszarze, należy bardziej szczegółowo rozważyć specyfikę praktycznej działalności.
Definicja i istota zarządzania personelem
Zarządzanie zasobami ludzkimi lub zarządzanie zasobami ludzkimi jest obszarem działalności, którego celem jest tworzenie wysokiej jakości personelu w organizacji. Następujące główne obowiązki są przypisane pracownikom zarządzania personelem:
- selekcja i zatrudnienie personelu;
- optymalizacja wykorzystania personelu;
- kontrola prawidłowego wykonywania przez pracowników organizacji ich obowiązków funkcjonalnych.
Praktyczny rozwój HR
W dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi w ciągu ostatnich pięciu lat pojawiło się wiele nowych dziedzin, zawodów i specjalizacji, które różnią się między sobą ukierunkowaniem. Oprócz głównych zawodów związanych z zarządzaniem personelem, takich jak zarządzanie personelem, inspektor personelu lub menedżer personelu, trenerzy sprzedaży, menedżerowie szkoleń, menedżerowie kultury korporacyjnej, specjaliści ds. Oceny personelu, konsultanci kanapowi zyskują popularność. Warto zauważyć, że specjaliści w tej dziedzinie pozostają popytem, a ich działalność przynosi stabilny i dość wysoki dochód. Wynika to z faktu, że wiele organizacji, aby osiągnąć swoje cele, dąży do stworzenia takiego zespołu roboczego, który będzie w stanie podołać swoim obowiązkom w wysokiej jakości i wysoce profesjonalny sposób, ale w związku z tym wymaga to od specjalistów doboru i zatrudnienia personelu.
Edukacja w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi
Zawód zarządzania personelem wymaga specjalnego wykształcenia i pewnych cech wewnętrznych, od których zależy, czy dana osoba będzie pracować na tym obszarze. Obecnie wiele uniwersytetów z nastawieniem ekonomicznym daje możliwość otrzymania odpowiedniego wykształcenia w tej dziedzinie. Podczas szkolenia możesz uczyć się takich dziedzin, jak psychologia, ekonomia różnych poziomów, papierkowa robota, socjologia, nauki polityczne, zarządzanie, a także wsparcie prawne w zakresie zarządzania personelem i wiele innych dyscyplin, które pomogą przyszłemu specjalistowi w zdobyciu niezbędnej wiedzy i umiejętności do pracy z ludźmi. Warto zauważyć, że można uzyskać edukację w tej dziedzinie zarówno w pełnym wymiarze godzin, jak i w niepełnym wymiarze godzin.Bardziej wymagającymi pracownikami w tej dziedzinie są osoby, które ukończyły magistrat w tej specjalności.
Jakie są obowiązki specjalisty HR?
Główne obowiązki menedżera HR (specjalisty HR) obejmują:
- organizacja pracy w celu zapewnienia personelu zgodnie z celami i zadaniami przedsiębiorstwa;
- obsadzenie przedsiębiorstwa;
- pomoc w adaptacji personelu w organizacji;
- badanie rynku pracy w celu zidentyfikowania źródeł zatrudnienia personelu w organizacji;
- prognozowanie wymagań dotyczących personelu;
- rozstrzyganie różnych sporów pracowniczych;
- ocena aktywności zawodowej pracowników;
- opracowywanie propozycji poprawy warunków pracy pracowników;
- certyfikacja pracowników;
- organizacja pracy mającej na celu podnoszenie kwalifikacji pracowników i możliwości ich szkolenia;
- rozwój kadry;
- udział w opracowywaniu układu zbiorowego i innych podstawowych dokumentów regulujących działalność pracowników w organizacji;
- motywacja i stymulacja pracowników organizacji.
Rodzaje specjalistów w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi
Z uwagi na fakt, że w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi w ostatnich latach zaszło wiele zmian i obszar ten cieszył się dużym popytem, specjalistom trudniej jest się rozwijać i pracować we wszystkich obszarach zarządzania personelem. Czynnik ten pociągał za sobą podział na typy warunkowe.
Menedżerowie HR można podzielić na następujące typy:
- diagnostycy;
- menedżerowie trenerów;
- konsultanci;
- administratorzy.
Specyfika każdego z tych typów w opcjach realizacji zawodowych aspiracji osoby w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi od przedsiębiorstwa lub organizacji, w której uczestniczy specjalista ds. Personelu.
Warto zastanowić się nad każdym z tych typów.
Diagnozuje
Z reguły agencje rekrutacyjne lub duże przedsiębiorstwa potrzebujące nowego personelu wymagają diagnostyki. Zadaniem diagnosta Eichar jest przede wszystkim ocena personelu, a zatem kompleksowa diagnoza pracownika i jego akt osobowych.
W swojej działalności tacy specjaliści wykorzystują techniki psychologiczne do testowania kandydatów i pracowników organizacji. Dzięki takiemu podejściu organizacja może zatrudnić tylko wysoce profesjonalny personel, który poradzi sobie z zadaniami i zapewni realizację celów firmy.
W przypadku agencji rekrutacyjnych, których działania mają na celu wyłonienie pracowników do różnych organizacji, diagnostycy zwracają szczególną uwagę na badanie akt osobowych, CV, profili i biografii kandydatów na stanowiska. Ich głównym celem jest ochrona firmy klienta przed nieprofesjonalnym personelem. Bardzo często łowcy głów (łowców nagród) to specjaliści w agencjach rekrutacyjnych, specjaliści skupiający się wyłącznie na doświadczonym i profesjonalnym personelu. Często zdarza się, że aby zaspokoić potrzebę określonej organizacji pracowników, „łowca nagród” zwabia już zatrudnionych specjalistów z firm i firm. Specjaliści od łowców głów mają wysokie umiejętności psychologiczne i mają szerokie kontakty z wieloma firmami.
Menedżerowie trenerów
Menedżerowie trenerów są zaangażowani w różne firmy prowadzące szkolenia dla organizacji na temat różnych programów. Specjaliści w dziedzinie zarządzania personelem prowadzą seminaria i szkolenia dotyczące sprzedaży, adaptacji personelu w organizacji, budowania zespołu i przywództwa, tworzenia puli talentów i zarządzania czasem. Ważne jest, aby menedżerowie szkoleń byli w stanie nie tylko prawidłowo przedstawiać informacje na szkoleniach, ale także opracowywać programy szkoleniowe.
Trudno jest zostać menedżerem trenera, ponieważ tylko ten, kto ma wystarczające doświadczenie w dziedzinie, w której prowadzi swoje szkolenia, może trenować.
Konsultanci
Głównym zadaniem konsultanta jest prawidłowe przedstawienie wiedzy osobie i przekazanie jej doświadczenia w zakresie zarządzania personelem innej osobie. Jedną z cech, które powinien mieć konsultant HR, jest wszechstronność myślenia. Doradcy, jako psychologowie, również muszą być dobrymi ekonomistami. Jest to wymagane w celu prawidłowego obliczenia ryzyka gospodarczego, różnych kosztów, korzyści, a także posiadania specyfiki marketingu. Kariera konsultanta jest wieloetapowa, tacy specjaliści powinni posiadać umiejętności i zdolności zawodu zarządzania personelem.
Administratorzy
Typ administracyjny w zawodzie zarządzania personelem jest najbardziej różnorodny, ponieważ łączy wszystkie poprzednie. Osiągnięcie tak zwanego najwyższego poziomu administracyjnego jest niezwykle trudne i wymaga dużo czasu, teoretycznych i praktycznych doświadczeń. Ten typ obejmuje szefów służb zarządzania personelem. Kierownicy działu lub działu w obszarze HR współpracują ze wszystkimi strukturalnymi działami organizacji i ich bezpośrednimi menedżerami oraz ponoszą osobistą odpowiedzialność nie tylko za działania ich działu, ale także za wybór, zatrudnienie i organizację pracy w organizacji.
Oprócz powyższego administratorzy są zobowiązani do organizowania personelu do zarządzania personelem w ramach całościowego systemu przedsiębiorstwa. Specjaliści z odpowiednim wykształceniem i własnym doświadczeniem w zarządzaniu zasobami ludzkimi mogą poradzić sobie z tym niezwykle ważnym zadaniem. Warto zauważyć, że w szkołach wyższych z nastawieniem prawnym i ekonomicznym można uzyskać wykształcenie w specjalności „zarządzanie personelem”, co już implikuje możliwość osiągnięcia sukcesu w administracji.