Kortforsikring i Sberbank: funksjoner, betingelser og anmeldelser

Sberbank-kunder kan spare penger på et plastkort ved å bruke produktet “Beskyttelse av midler på et bankkort”. Sberbank-kortforsikring er en betalt forsikring. Kortholdere kan kjøpe det på kontorer eller på en finansinstitusjons hjemmeside.

Sikkerhetsfunksjoner

Hvorfor forsikre penger på debet- og kredittkort? Å kjøpe en policy hjelper Sberbank-kunder med å glemme mulige risikoer ved å lagre kontanter på plastkort. I motsetning til innskudd og sparekontoer, har svindlere flere måter å få tilgang til penger på kort. Ikke alltid forsiktig bruk av kredittkort lar deg beskytte deg mot inntrengere.

Ved hjelp av Sberbank-forsikring “Beskyttelse av midler på bankkort”, kan en klient kompensere for stjålne midler på opptil 100% av beløpet. Forsikring innebærer refusjon av tapte kontanter til innehaveren av et plastkort.

Kompensasjonsbeløpet avhenger av det stjålne beløpet og forsikringsdekningen. Jo høyere kostnad for forsikringspremien, desto høyere er forsikringsbeløpet.

Hva beskytter policyen mot?

Sberbank-kortforsikring lar deg beskytte midler mot:

1. Kontantuttak fra tredjepart.
2. Tap av plastbærer.

Kontantuttak fra tredjepart betyr ethvert middel til å stjele midler fra et kredittkort. Årsaken til dette kan være:

• kontantuttak fra minibanker som følge av tyveri eller tyveri av et kort;
• utstedelse av et kort som følge av vold eller trussel mot eieren av en plastbærer;
• bruk av en kopi av en plastbærer;
• tyveri av midler trukket av kortinnehaveren i en minibank innen 2 timer fra det øyeblikket de mottas;
• phishing og skimming.

Moderne metoder for å stjele midler fra Sberbank-kort

Phishing og skimming, i motsetning til korttyveri, er moderne metoder for svindel. Sberbank-kortholdere vet ikke alltid hva det er og hvordan de skal takle nettkriminelle.

Phishing refererer til å få tilgang til kartdata via nettsteder på Internett eller sende e-post. Eksempel på phishing: kortholderen i Sberbank mottar en e-postvarsling om at kortet hans er blitt blokkert av fogder. For å låse den opp, må han følge lenken (angivelig til nettstedet til FSSP i den russiske føderasjonen) og legge inn dataene (nummer, utløpsdato og kode på baksiden). Etter overgangen kan klientkortet virkelig blokkeres som følge av uredelige handlinger, og midler kan bli stjålet av inntrengerne.

Skimming er et overlegg på en minibank eller terminal som "leser" klientens PIN-kode eller kortinformasjonen hans. Etter det kan svindlere få tilgang til et kredittkort ved å lage en kopi av et betalingsinstrument eller stjele et kort og ta ut kontanter etter å ha lært seg koden.

Begge tyverialternativene er tiltalt. Kortbeskyttelse i Sberbank-forsikring lar deg tilbakebetale midler til forsikringstakeren.

Prinsippet for politikken

Sberbank kortforsikring er en frivillig tjeneste. Det er utarbeidet på initiativ fra klienten. Tilstedeværelsen av politikken lar deg minimere risikoen ved å bruke et bankkort.

Slik fungerer beskyttelse:

• klienten kjøper forsikring på bankkontoret eller på nettstedet;
• som et resultat av en forsikret hendelse, blir penger ulovlig debitert fra kortet til forsikringstaker;
• klienten kontakter Sberbank Forsikring for refusjon av de stjålne midlene;
• Etter å ha vurdert søknaden, refunderer selskapet klienten for tapet.

Priser og betingelser for forsikring

Kostnaden for forsikring avhenger av erstatningsbeløpet. Klienten til Sberbank velger selv hvor mye han skal utstede policyen.Når du kjøper en policy på bankkontoret, er det 3 beskyttelsesalternativer:

1. Forsikring for 1900 rubler med dekning opp til 120 tusen rubler.
2. Politikken for 3900 rubler. Forsikringsdekning er 250 tusen rubler.
3. Forsikring for 5900 rubler. I dette tilfellet er kundekort beskyttet for 350 tusen rubler.

Å kjøpe en nettpolicy vil koste kunder mindre. Sberbank Insurance tariffer for å beskytte bankkort online:

• 1161 rubler per politikk med en dekning på 60 tusen rubler.
• 1710 rubler er forsikring som beskytter kort for 120 tusen rubler.
• 3.510 rubler må betales for en forsikring med forsikringsdekning på 250 tusen rubler.
• 5310 koster forsikring for 350 000 rubler.

Politikken er gyldig i 1 år fra kjøpsdatoen. Beskyttelsen blir aktiv den 15. dagen etter kjøpet av et bankprodukt.

Kjøpe en politikk på kontoret til Sberbank

Mer enn 2/3 av forsikringstakerne kjøper et forsikringsprodukt på bankkontorer. Sberbank-kortforsikring kan kjøpes av både eieren av plastbæreren og forsikringstakeren. I det andre tilfellet er det nødvendig å oppgi data om den i hvis navn policyen vil bli skrevet.

For å kjøpe må du oppgi pass. Lederen legger inn følgende data i policyen:

• F. I. O. mottaker;
• fødselsdato;
• passdata.

Siden alle kundekort er kjøpt forsikret, er det ikke nødvendig å føre dem opp.

Etter å ha fylt ut dataene, må klienten betale politikken. Avbetalingsplan for betaling av "Beskyttelse av bankkort" i sparebanken er ikke gitt. Klienten kan betale politikken med kort, kontanter eller fra en personlig konto (innskudd, sparebok). Betaling er gratis.

Etter å ha kjøpt Sberbank-kortforsikring, mottar klienten en kopi av betalingskvitteringen og kontrakten. Hvis betaling ble utført fra kontoen, i stedet for sjekken, får innskyteren et utdrag.

Kjøpe en policy på nettet

Du kan få forsikring uten å besøke en filial av Sberbank. I dette tilfellet vil policyen være billigere.

Når han betaler online, fyller klienten uavhengig ut dataene i policyformen. Slik kjøper du "Bankkortbeskyttelse" via Internett:

1. På Sberbank-nettstedet finner du fanen "Forsikring", delen "Reise og shopping".
2. I seksjonen bør du velge kortbeskyttelse og klikke på "Kasse online".
3. Velg en forsikringspakke, for eksempel med en dekning på 60 tusen rubler for 1161 rubler. Hvis det er en kampanjekode for en rabatt, må du oppgi den i det aktuelle feltet på nettstedet.
4. Fyll ut informasjonen: statsborgerskap, fullt navn, fødselsdato, kjønn, passinformasjon, registreringsadresse, kontaktinformasjon.
5. Bekreft operasjonen.

Hovedbetingelsen for å kjøpe en policy på nettstedet er online betaling. En klient kan foreta en betaling med et Sberbank-kredittkort. Etter betaling mottar kjøperen den elektroniske versjonen av policyen på den angitte postadressen. Online forsikring er på ingen måte underordnet politikken som er kjøpt i en filial av Sberbank.

Hvis klienten har forsikring for debetkort, trenger du ikke kjøpe Sberbank kredittkortforsikring. Forsikringsproduktet lar deg beskytte alle kort samtidig innenfor det angitte dekningsbeløpet.

Hva gjør jeg når en forsikret hendelse oppstår?

Med Sberbank-kortforsikring kan du motta refusjon i tilfelle uttak av kontanter fra en kredittkortkonto av svindlere. Men ikke alle forsikringstakere er klar over hva de skal gjøre når en forsikret hendelse inntreffer.

Hvis klienten ble belastet kortet eller det ble stjålet, må du:

• Blokker straks plastbæreren. Jo raskere låsen er, jo større er sjansen for at klienten sparer minst en del av de gjenværende midlene.
• Kontakt politiet. Bedrageri er en straffbar handling og er straffbar etter lov.
• Ring Sberbank Insurance-kontaktsenteret og rapporter hendelsen.
• Samle en pakke med dokumenter for refusjon og send den til forsikringsselskapet i Sberbank. Klienten kan ta med informasjon til kontoret eller sende dokumenter med registrert post per post.
• Vent på avgjørelsen fra forsikringsselskapet.

Hvis forsikringsselskapet bestemmer til fordel for klienten, vil pengene bli returnert til kontoen som er angitt av klienten innen 10 dager etter mottak av sertifikater til Sberbank Insurance.

Når kan de nekte å betale forsikring?

I følge anmeldelser av Sberbank-kortforsikring, betales i 9 av 10 tilfeller en forsikringserstatning på klientens forespørsel om midler. Men ikke alltid kan kjøperen av politikken stole på refusjon.

Nektelse av å betale midler er mulig hvis:

• Mengden forsikringsdekning oversteg. For eksempel utstedte en klient en policy med en dekning på 60 tusen rubler, og midler på 100 000 rubler ble stjålet fra kortet. I dette tilfellet kan han bare stole på delvis kompensasjon i mengden 60 tusen rubler. Erstatning for det gjenværende beløpet vil bli nektet.
• Handlingene ble begått slik kortholderen hadde til hensikt. Noen kunder tror at dekning uansett vil bli betalt. Det er mulig at kortholdere ble enige med venner om påstått tyveri av kortet eller midler fra det for å motta forsikringskompensasjon. Dette er også svindel og truer ikke bare med å nekte å betale fra Sberbank Insurance, men også med straffbar eller administrativ straff.
• Klienten overførte frivillig dataene til svindlerne. Noen ganger mottar angripere informasjon fra klienten selv. For eksempel forteller en bruker dem kodene fra SMS for å gå inn i nettbanken og logge inn. Når du kjenner til kortdetaljene, kan svindlere enkelt bruke kundens midler.

Oppsigelse av kontrakten

Hvis en klient har kjøpt en policy og besluttet å returnere den, har han 14 dager på seg til å avslutte kontrakten. Hvordan velge bort Sberbank-kortforsikring:

• Ring support og gi data, send kopier av dokumenter til den spesifiserte adressen;
• kom til bankkontoret med dokumenter (sjekker, avtale) og skriv en forespørsel om refusjon.

Refusjonsbeløpet vil bli overført innen 10 dager til bankkontoen spesifisert av klienten.