Konflikt er en uunngåelig del av ethvert langvarig forhold, det være seg forretning, vennskap eller ekteskap. Hvis du forener mennesker fra forskjellige sosiale lag, kulturer, vil det nødvendigvis oppstå mye motsetninger mellom dem. Spesielt hvis de ikke jobber sammen for å oppnå felles mål. Konflikt er imidlertid ikke alltid dårlig. Det var takket være ham at strålende oppfinnelser og ideer ofte ble født. Når alt kommer til alt, som de sier, er det i en tvist at sannheten er født. Her er tre effektive måter å rette konflikten i en positiv retning og dra nytte av.
Løs et problem i et team
Denne metoden er egnet når det er et spesifikt problem eller et uløst problem. Det er to kolleger, som hver har sitt eget synspunkt ut av denne situasjonen. Og nå beviser alle poenget sitt og anser andres mening som feil, og hans egen som riktig. I dette tilfellet viser det seg at en person ser kilden til problemer i en annen. Dette er en elementær psykologi.
Du som leder må endre denne holdningen. Du må fjerne etiketten "problem" fra ansatte eller en person og fokusere på selve problemet. Det vil si at alle skal forstå at kilden til problemet ikke er en av kollegene. Problemet eksisterer i seg selv, og det må løses. Denne tilnærmingen motiverer folk til å slå seg sammen for å løse problemet. Alle vil føle sitt personlige bidrag til utviklingen av selskapet.
Lær leksjoner
Konflikt oppstår ikke fra bunnen av. Han trenger grunner. Kanskje har det oppstått en giftig atmosfære i teamet. Kanskje ansatte ikke er fornøyd med arbeidsforholdene. Kanskje noen tror at du er partisk mot noen, og tilgir mange ting til noen. Det er mange faktorer, og hver er viktig på sin måte.
Hvis det oppstår konflikt, kan du prøve å dypere inn i essensen av problemet. Hvorfor oppsto uenigheter? Hvor kom misnøyen fra? Skriv minst tre leksjoner du har lært av denne konflikten. Dette vil tillate deg å gjennomgå din egen lederstil, bedre forstå situasjonen i teamet, optimalisere noen prosesser, forbedre bedriftskulturen som helhet. Denne analysen er nødvendig, slik at du kan utvikle organisasjonen og se de aktuelle problemene, som du frem til kanskje ikke engang har gjettet.
Utvid forandringssirkelen
Når det oppstår en konflikt mellom to personer, lider resten av teamet av dette. Følgelig oppstår en giftig atmosfære. Du kan ta en unik sjanse og lære mer om hvilke andre problemer som finnes i teamet. Gjennomfør en anonym undersøkelse og spør hvilke vanskeligheter de ansatte møter og hva som angår dem. Da kan konflikten være et vendepunkt for deg og for organisasjonen, når du forstår at du må endre hele bedriftskulturen eller strukturen. I fremtiden vil disse positive endringene bære frukt. Bare ikke legg av endringer og renoveringer i en lang eske. Hvis du allerede har gjennomført en lignende undersøkelse, vil de ansatte forvente aktiv handling fra deg.