Selv erfarne forhandlere med tiår med erfaring innser at fremtidene til salgsindustrien er innen e-handel. Dette postulatet er vanskelig å utfordre, spesielt etter den fenomenale suksessen til selskaper som Amazon.com Incorporated, AliExpress, eBay, Wildberries, Lamoda og andre. Selvfølgelig vil nærbutikker forbli de neste årene, men de vil ikke generere fortjeneste.
Brennende av utålmodighet
Jeg forstår at du også i det minste i liten grad vil gjenta suksessen til eieren av Amazon Jeff Bezos, som har blitt den rikeste mannen i planetens historie. Jeg ser for meg hvordan du har det travelt med å åpne nettbutikken din og bli rik. Men i praksis fører hard konkurranse, manglende erfaring og mangel på informasjon om din eksistens blant potensielle kunder til en blindvei.
Ifølge eksperter er det første salget det vanskeligste. Ekte, ikke en venn på forespørsel. Hvordan formidle til verden, eller i det minste hjembyen din, om virksomheten din? Hvordan overbevise en tilfeldig “forbipasserende” på Internett til å kjøpe et produkt eller en tjeneste fra deg? Hvordan ikke gjøre feil? La oss prøve å gå gjennom den ukjente korridoren i 5 trinn og gå inn i det lyse, romslige handelsrommet med aircondition.
Ta det første trinnet
Jeg sier alltid til barna mine: “Hvis du vil oppnå noe, ta det første skrittet. Og verden vil gå mot deg. ” Det fungerer virkelig. Vil du åpne din egen nettbutikk? Oppdag, grunn, studer, gjør markedsanalyse. Selv om prosjektet ikke skyter, vil du ha verdifull erfaring som vil være nyttig for andre ting.
Men! Du kan ikke starte en virksomhet fra en stilling: “Jeg vil egentlig ikke, men kan jeg prøve? Hva om det fungerer. ” Avgjørelsen skal være oppriktig, led, med glimt i øynene. Det vil vise seg bare hvis du virkelig ønsker det. Mennesker rundt deg vil elske entusiasmen din, og noen vil sannsynligvis hjelpe, på en eller annen måte delta eller kjøpe et produkt / tjeneste fra deg. Hovedsaken er å være konsekvent og vedvarende. Jeg vil ikke nevne eksistensen av en handlingsplan som er beskrevet i avsnitt - dette er priori nødvendig. Tilfeldige handlinger gir sjelden resultater.
Litt kyllingpikking
Det skal ikke være uten erfaring å starte et eller annet større prosjekt, storstilt salg av dyre ting. Så det er ikke lenge til å ødelegge. Forsøk å begynne med noe lite. For eksempel online handel med gjør-det-selv-ting.
For ikke å bryte loven, kan du formalisere deg som håndverker. Du betaler en krone skatt, men du vil være beskyttet av loven. I seks måneder eller et år er det lite sannsynlig at du blir rik, men du får den erfaringen som er dyrere enn penger. Og allerede med ny erfaring, når du har forstått hvordan Internett fungerer, hvordan du utfører egenreklame, hvordan du administrerer elektroniske lommebøker, og så videre, kan du prøve å åpne en fullverdig nettbutikk. La oss nå se på spesifikke handlinger som vil hjelpe deg å oppnå ditt første salg.
Trinn 1: elektronisk abonnement
Nybegynnere legger sjelden merke til dette tilsynelatende ubetydelige trinnet. Som, hvilke abonnenter? Jeg har all informasjonen på nettstedet mitt som trenger det - de vil kjøpe det. Imidlertid er global virksomhet (ikke spekulativ) basert på kundelojalitet. Hvis en person har kjøpt et produkt og likt tjenesten, kan det hende at han kommer andre eller tredje gang. Hvor tror du Apple har en slik hær av fans fra? Tross alt har telefonene deres de siste årene hengt etter utviklingen innen design og innovasjon? Fordi de tiltrekkes av en viss "magi", som ikke en gang kan forklares. Dette er et bevis på det utmerkede arbeidet til "eple" -markedsførerne.
Sørg derfor for å introdusere muligheten for å abonnere på nyheter via e-post på nettstedet. Det vil ikke være mange abonnenter (folk er ekstremt late), men de som abonnerer vil utgjøre ryggraden til vanlige kunder. Lag en form for registrering på kontoen din. Det er mange gratis og enkle verktøy som hjelper deg å beholde og administrere kontaktlisten din. Selv de første abonnentene dine vil være venner, slektninger og bare bekjente.
Trinn 2: sosiale nettverk
Sosiale nettverk bør heller ikke overses - det er et aktivt publikum i alle henseender. Mange små gründere bruker sosiale nettverk som hovedplattform for salg. Du vil også utforske denne muligheten. Dette vil spare på opprettelse og vedlikehold av ditt eget nettsted. Men jeg tviler på at det på denne måten er mulig å organisere en mer eller mindre stor virksomhet. For å bli kjent med prinsippene for e-handel vil imidlertid komme ned med det første.
Det er imidlertid fortsatt klokere å ha din egen nettbutikk, og i sosiale nettverk for å annonsere tjenestene eller produktene dine. Sosiale nettverk er et nyttig verktøy for netthandel av flere årsaker. Du kan bruke den til å dele innhold, fortelle vennene dine om nettbutikken din og kommunisere med partnere. Men det viktigste er å finne og kommunisere med målgruppen, potensielle kjøpere. Når du har satt opp sosiale kanaler, kan du starte en reklamekampanje. For å komme i gang, begrens deg til et lite budsjett og studere mulighetene som nettstedet gir. Det vil ta litt tid, men det er verdt det.
Hvilke nettverk å ta hensyn til avhenger av målgruppen. I utlandet er slike nettsteder Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube. Vkontakte, Odnoklassniki og My World er ganske populære hos oss. Du kan eksperimentere med mobilapper som Tick-Tok.
Trinn 3: dra full nytte
I verden er det Internett-selskaper som gir muligheten til å organisere elektronisk handel på grunnlag av nettstedet deres. Det er veldig praktisk. Nettsteder som Ebay, Etsy, Amazon, AliExpress, Craigslist og en rekke andre gjør det enkelt å bli medlem som selger og begynne å handle. Jo flere kanaler som er tilgjengelige for produktene dine, jo større er sannsynligheten for økt salg. Disse tjenestene er viden kjent i verden.
Hvis du først bestemte deg for å selge dine egne produkter, er det flere nettsteder som er spesielt opprettet for håndverkere i Runet. Dette er veldig praktisk: det er nok å registrere seg, ordne et "vindu" og du har din egen mini-butikk. Det gjenstår bare å annonsere siden din i sosiale nettverk, for å gjennomføre tester av hvordan folk reagerer på produktene dine. Kanskje de vil ha noe annet.
Trinn 4: fyll nettstedet med innhold
Søkemotorer er slik ordnet at de elsker de som har unikt innhold på nettstedet. Det kan være nyttig for besøkende på artikler, bilder og videoer. Det er viktig at det utsendte materialet ikke blir funnet hos andre. Vil du selge trehåndverk? Ikke kopier bilder fra Internett, men fotografer ditt eget produkt og publiser det. Skriv eller bestill et par små artikler for tekstforfattere fra nettstedet ditt.
Hvis du bruker tredjepartssider som Remesla.ru eller Ebay, trenger du ikke legge ut tekstmateriale. Den visuelle komponenten og den kompetente, detaljerte beskrivelsen av de tilbudte varene er viktig her. Men det vil være flott hvis du i beskrivelsen angir adressen til bloggen din, der du vil legge ut mer detaljert interessant innhold.
Trinn 5: Lær kontekstuell annonsering
Selv om mulighetene for sosiale nettverk er store, oppnås det største resultatet ved å jobbe med spesialiserte annonseringstjenester for søkemotorer. Det er vanskelig, men jeg anbefaler på det sterkeste å studere systemet. Heldigvis er det rikelig med materiale på Internett. Du kan til og med ta passende betalte kurs.
I Google-søkemotoren er Google Adwords et slikt verktøy.Det innenlandske markedet domineres av Yandex Direct. For eksempel er annonser på Google Shopping relativt enkle å sette opp og lar produktene dine vises direkte i søkeresultatene, noe som gir en raskere handleprosess for forbrukerne. For annonsering må du først opprette en selgerkonto gjennom Google.
Du kan også bruke mer tradisjonelle søkeannonser gjennom AdWords. Imidlertid, fra synspunktet om å bruke reklame for å oppnå det første salget, anbefaler jeg at du først starter med å annonsere Google Shopping og annonser på sosiale nettverk. Tilsvarende fungerer annonsering på Yandex. Men dette er et omfattende tema som krever nøye studier i mer enn en uke, og kanskje måneder. Men hvis du begynner å forstå nyansene, vil du heve deg over de tusenvis av late forretningsmenn som er begrenset til ferdige løsninger som tilbys av sosiale nettverk og blogger.