Hvis noen nå mener at hilsenen i e-posten ikke er så viktig og det er dumt å bekymre seg for det, er det feil. Hvordan du starter e-post bestemmer tonen og kan endre oppfatningen til mottakeren. Det kan også påvirke om han fortsetter å lese. Så dette er veldig viktig.
Noen mennesker blir krenket av en falsk hilsen
"Mange mennesker følger nøye med på hva du gjør med navnene deres og hvordan du henvender deg til dem," sier Barbara Pachter, en ekspert på forretningsetiketter som snakker med Business Insider. - Hvis du fornærmer noen i resepsjonen, kan det hende at denne personen ikke leser videre. Det kan også påvirke denne personens mening om deg. "
Pachter og Will Schwalbe, som sammen med David Shipley skrev boken "Send: Why People Writing so Badly and How to Do It Better", delte synspunkter på noen av de vanlige elektroniske hilsenene.
Den ideelle måten å starte en e-post avhenger selvfølgelig av hva du skriver. Men generelt hevder forfatterne: Når du sender en forretningstekst til noen du nesten eller helt ikke kjenner, er det et trygt valg av appeller, og noen bør unngås.
"Hei, (navn) ..."
Hvis du vil gjøre det litt mer formelt, kan du bruke etternavnet til personen: "Hallo, fru Gillette ... Jeg liker denne versjonen fordi den er helt vennlig og ufarlig," sier Schwalbe.
Dette er også en favorittappell av Barbara Pachter. Hun sier dette er en trygg og kjent måte å nå ut til noen om du kjenner denne personen eller ikke. Hvis du er i tvil, kan du alltid bruke "hei" med et navn.
"Hei!"
Det er flott når du skriver til venner, men en uformell teknikk skal ikke brukes på arbeidsplassen. Dette er uprofesjonelt - spesielt hvis du skriver til noen du aldri har møtt.
Schwalbe er enig: "Jeg vil aldri glemme bestemorens advarsler:" Hei, for hester. "
God ettermiddag
Dette er en god erstatning for "Hallo, [navn]" hvis du ikke vet navnet på mottakeren. Men du bør alltid prøve å gjøre alt for å finne ut navnet.
"Kjære eller anerkjente herr / fru (etternavn)"
"Kjære" og "kjære" hilsener er vanskelige fordi de ikke alltid er dårlige eller gale, men noen ganger kan de virke for formelle.
"Kjære, (navn)"
Igjen, dette er ikke den verste teknikken i verden, men den er litt gammeldags.
Kjære venn
"Hvis du ikke vet navnet mitt eller ikke vil bruke det, er vi sannsynligvis ikke venner," sa Schwalbe.
"Favoritt (posisjon)"
Det høres ekstremt allsidig ut. Og hvis du prøver å finne ut hva adressaten er i, er det bedre å ta et skritt til og finne ut hvem denne personen er. Du trenger bare å forske litt mer på dette.
"Kjære damer og herrer"
For formell! "Du sier til mottakeren at du ikke har noen anelse om hvem han er," sier Pachter. “Så hvorfor skal leseren være interessert i det du vil si?” Schwalbe legger til: “Denne hilsenen er for hard. Det er som forfatteren føler seg dårlig eller klager. "
"Hei ..."
Ikke verst, men litt uformelt hvis du snakker med noen du ikke kjenner så godt.
"God morgen / ettermiddag / kveld"
Kanskje blir det ikke om morgenen, ettermiddagen eller kvelden når mottakeren åpner meldingen. Det kan også være i en annen tidssone. Herr / fru [etternavn]. For tøft og plutselig. Mottakeren kan tenke at det blir rettet.
"Mr. / Mrs. (navn)"
Pachter sier at så små barn sier til lærerne sine: "Miss Susan, kan du hjelpe meg med dette matematiske problemet?" Dette er ikke egnet i næringslivet.
(Navn)
Denne teknikken er uformell og plutselig. Og hvis du legger til et utropstegn, er det bare irriterende. "Litt piercing til å begynne med - som om noen roping på deg," sier Schwalbe. “Selv uten utropstegn er det ganske kult. Bedre å si hei til et navn enn bare å starte med et navn. ”
Yo!
Trenger du virkelig å forklare hvorfor denne hilsenen ikke passer?
(Navn med feil)
Skriv inn navnet på mottakeren riktig. "Mange blir fornærmet hvis de stavet navnet sitt feil," sier Pachter. - Det er nødvendig å kontrollere stavemåten i personens signatur. Du kan også se på e-postadressen. For mange tilsvarer for- eller etternavnet adressen.
"Herrer, ..."
Dette er sexisme, sier Pachter. Når du snakker med en gruppe mennesker, skriver du "Hei alle sammen."
"Hei, (kallenavn)"
Det er ikke tillatt å kalle William "Will" eller Jennifer "Jenny." Du bør alltid bruke det fulle navnet hvis personen ikke har gitt et pseudonym eller ikke bruker det i signaturen til sine egne brev.
"Alt ..."
Dette er for plutselig. Her igjen: hvis du skriver i en gruppe, kan du bruke "Hei alle sammen." God fredag !!! Ikke vær for entusiastisk. Dette er ikke profesjonelt og kan være upassende.