Mennesker som konstant må fly på et fly regelmessig opplever kansellerte eller forsinkede flyreiser. I slike tilfeller kan passasjerer stole på økonomisk støtte fra flyselskapet. Mennesker bør forstå deres rettigheter, samt bruke visse livbukker som lar dem få erstatning for forsinkelse eller andre problemer forbundet med å fly på fly.
1. Du kan stole på hjelp fra flyplassansatte
Hvis avgangen til flyet er forsinket, kan hver passasjer motta kompensasjon, som du må avgi en offisiell uttalelse i duplikat for. Flyselskaper prøver å redusere kostnadene, slik at de ofte undervurderer kompensasjonsbeløpet. Derfor er det viktig å be om det aktuelle dokumentet i resepsjonen som inneholder informasjon om årsakene og varigheten av forsinkelsen.
Hvis du bruker dette rådet, kan en person regne med det optimale kompensasjonsbeløpet. Ellers vil han kunne gå til retten for å hevde rettighetene sine.
2. Lagre dokumenter
Inntil kompensasjonen er mottatt, må en person beholde alle dokumenter relatert til flyging i et fly. Noen passasjerer på forsinkede eller avlyste flyreiser gjør den samme feilen, som er at de bare kaster bort billettene eller andre papirer. Dette fører til at de ikke kan søke flyselskapet eller domstolen om erstatning, da de ikke kan bekrefte at de virkelig har opplevd vanskeligheter under flyreisen.
Hvis du planlegger å skrive en søknad om erstatning, må du legge inn dataene fra passasjerbilletten din. Hvis personen har all dokumentasjon, kan han enkelt inngi søksmål i retten hvis flyselskapet av forskjellige grunner nekter å betale frivillig erstatning. Frem til overføring av erstatning, bør du derfor ikke kaste bort en billett eller andre dokumenter.
3. Vær vedvarende
Ansatte i nesten hvert flyselskap er opplært i regler for forhandlinger med misfornøyde passasjerer. De beroliger hele tiden mennesker, gir tomme løfter og avskjediger kunder som vil skrive erstatningskrav. Derfor må passasjerer opptre aggressivt og overbevisende.
Det anbefales å umiddelbart skrive en skriftlig uttalelse i fri form, som er utarbeidet i navnet til sjefen for flyselskapet. Et slikt dokument er dannet i duplikat. Den ene søknaden blir overlevert til den ansatte i selskapet, mens den andre er merket med aksept, samt datoen for sammenstillingen. Under slike forhold vil flyselskapet ganske enkelt ikke kunne avskjedige en misfornøyd passasjer.
4. Ikke bekymre deg og be om en matkupong
Hvis flyforsinkelsen er betydelig, trenger du ikke å bekymre deg, gå i fortvilelse eller oppføre deg urimelig. I enhver situasjon må du være rolig, da enhver passasjer kan motta kompensasjon på grunn av problemer.
Hvis forsinkelsen overstiger to timer, kan enhver passasjer kreve en spesiell kupong for gratis måltider. Flyselskapet må ta vare på kundene sine, så det er viktig at de gir ut disse dokumentene, som lar deg spise på enhver flyplassrestaurant gratis, samt få drikke. Hvis varigheten er betydelig, må selskapet flytte passasjerer til hotellrom på nytt. Alle disse forholdene bør kreves direkte av borgere som hevder sine rettigheter.
5. Avgi en uttalelse adressert til hodet
Hvis en person insisterer på å motta erstatning, må han uavhengig skrive en uttalelse. Den utstedes i navnet til sjefen for flyselskapet hvis billett ble kjøpt av en borger. Brevet angir detaljene for den eksisterende billetten, samt detaljer om forsinkelsen eller kanselleringen av flyreisen.
Det er med riktig utarbeidelse av søknaden du kan stole på at den raskt vurderes og raskt overfører kompensasjon.
konklusjon
Hver passasjer på et kansellert eller forsinket fly kan stole på kompensasjon, gratis måltider og annen type assistanse fra flyselskapet. Mennesker må selv forstå sine rettigheter for å forsvare dem på grunnlag av lovkrav. Ellers vil de ikke kunne motta en kompensasjonsbetaling eller annen type støtte, da firmaer prøver å spare pengene sine.