Kriterier for å bestemme kvalitet er hovedparametrene som forbrukeren tar et valg av et produkt på, og bestemmer seg også for å bruke visse tjenester. Imidlertid er en vanlig person som regel ikke i stand til å gi en kvalifisert vurdering av produktet. For å løse slike problemer leveres obligatorisk og frivillig sertifisering av spesielle instanser.
Disse prosedyrene lar deg i utgangspunktet forsikre potensielle forbrukere fra bruk av varer og tjenester som ikke oppfyller de deklarerte egenskapene og egenskapene. Men hvis situasjonen med den obligatoriske sertifiseringen er mer eller mindre klar for produsenter og ansvarlige myndigheter, kan funksjonene i den frivillige samsvarssertifiseringsprosedyren reise mange spørsmål.
Sertifiseringsoversikt
Som allerede nevnt tillater sertifisering av produkter og tjenester kontroll produktkvalitet i markedet. Mer presist utelukker denne prosedyren muligheten for å innrømme produkter av lav kvalitet til forbrukeren ved å analysere dens egenskaper angående deres samsvar med forskriftsindikatorer. Produsenten eller leverandøren av varer som planlegger å selge dem på markedet, når de passerer toll eller leverer leverandører, må utsette produktene for sertifisering.
Tilgjengeligheten av relevante dokumenter er grunnlaget for lovlig salg eller levering av visse tjenester. Imidlertid brukes obligatorisk og frivillig sertifisering ikke bare for å bestemme objektet for samsvar med forbrukeregenskaper. For eksempel er det allerede i produksjonsstadiene gjeldende forskrifter som indikerer egenskapene gjenstandene som brukes i produksjonsprosessen, bør ha. Disse egenskapene er viktige, ikke så mye for forbrukeren som for en mer effektiv produksjonsaktivitet, kostnadseffektiv for bedriften selv og miljøvennlig for miljøet.
Hva er funksjonene i frivillig sertifisering
Den grunnleggende forskjellen mellom å gjennomføre denne prosedyren på frivillig basis er eksistensen av en avtale mellom sertifiseringsorganet og søkeren, som ble utarbeidet etter initiativ fra sistnevnte. Frivillig sertifisering utføres etter generelle prinsipper, det vil si i løpet av prosessen overholdelse av et objekt til visse regler, organisasjonsbestemmelser eller nasjonale standarder. I dette tilfellet kan søkeren selv bestemme i samsvar med hvilke krav og standarder som skal undersøkes produkter.
Det ser ut til at aktiv deltakelse i prosessen og organiseringen av denne prosedyren fra initiativtagerens side ganske logisk bør påvirke kvaliteten på slik verifisering av samsvar. Imidlertid, alle metodene og metodene som sørger for sertifisering av produkter på frivillig basis, lar deg bestemme de nødvendige egenskapene med samme grad av pålitelighet som forventes i tilfelle obligatorisk kvalitetssertifisering.
Hvorfor gjøre frivillig sertifisering
Bestått sertifisering blir ofte en møysommelig og kostbar prosess for søkeren. Uansett tar det tid og betaling av forskjellige organisasjonsutgifter. Så spørsmålet er, hva er meningen med frivillig sertifisering, hvis du kan klare deg uten det og redde deg selv fra bryet.Fakta er at søkere i form av produsenter og distributører av produkter anser tilgjengeligheten av kvalitetssertifikater som et markedsføringsverktøy, og det er ganske lovlig og har reell makt i forbrukerens øyne. Som et resultat lar sertifisering deg øke salget, stimulere og øke etterspørselen etter varer og tjenester. Videre er dokumenter som beviser kvaliteten på produktene viktige ikke bare for sluttbrukeren, men spiller også en viktig rolle i tilliten mellom produsenten og leverandøren.
Frivillige sertifiseringsorganer
Uansett hvordan denne prosedyren blir utført (på obligatorisk basis eller på frivillig basis), deltar et sertifiseringssenter med spesiell akkreditering i den. En søker som frivillig bestemmer seg for å motta dokumenter som bekrefter kvaliteten på produktene, kan søke en juridisk enhet eller individuell entreprenør som leverer slike tjenester.
Frivillige sertifiseringsorganer utfører følgende funksjoner:
- Bekreft at produkter og tjenester oppfyller visse standarder.
- Gi sertifikater for fasiliteter som har bestått den frivillige prosedyren for å sjekke om de overholdes med etablerte egenskaper.
- Opphør eller suspendere sertifikatene som de har utstedt.
For søkeren er det viktigste tegn på samsvar retten til bruk som også gis av hans sertifiseringsmyndighet på frivillig basis. Ved å bruke denne betegnelsen kan produsenten eller distributøren informere kundene om egenskapene til deres produkter.
Sertifisering av varer og tjenester - hva er forskjellene
Dokumenter og forskrifter som gjør det mulig å bekrefte kvaliteten på et produkt er mer kjent og forståelig for interesserte forbrukere. Dette kan være standarder for å bestemme produktkvalitet, sanitærstandarder, etc. På sin side innebærer sertifisering av tjenester ofte overholdelse av tekniske forskrifter foreslått av entreprenøren, byggestandarder, sikkerhetsregler og standarder som er gitt for visse typer arbeidsoperasjoner.
De siste årene har andre typer sertifiseringer blitt etterspurt, angående ledelse og personell. Til dels påvirker disse områdene de teknologiske og organisatoriske reglene som gjelder for foretak. For eksempel blir ofte frivillig sertifisering av ledelse utført på anleggene i matindustrien, i selskaper som er involvert i å sikre informasjonssikkerhet, etc.
Sertifiseringsprosedyre
Uansett hvilket produkt som blir sertifisert, er verifiseringen av dets overensstemmelse den samme. Søkeren søker til sertifiseringsorganet, sender inn en søknad og leverer dokumenter. Hvis det planlegges sertifisering av innenlandske produserte varer, vil listen over dokumenter være som følger:
- Søknad, støttet av signatur av hodet og forseglingen til søker selskapet.
- Registreringsdokumenter fra foretaket.
- Sertifikat for skatteregistrering.
- Kopi av organisasjonens charter.
- Dokumenter for det produserte produktet.
- Bruksanvisning.
Hvis det forventes frivillig sertifisering av importerte produkter, bør det også leveres en russiskspråklig prøve av bruksanvisningen og en fullmakt fra produsenten - i tilfelle en søknad fra representantene.
Sertifiseringsdokumenter
Resultatet av sertifiseringsprosedyrer er et dokument som sertifiserer samsvaret med et produkt eller en tjeneste til visse egenskaper, forskrifter, retningslinjer og forskrifter. Igjen, hvis studiet av objektet blir utført på initiativ fra søkeren, velger han selv standardene som verifikasjonen blir utført for. Basert på denne installasjonen utføres sertifisering av samsvar, som gir rett til å motta et kvalitetsmerke. Også viktig er samsvarserklæringen.Dette er et dokument som bekrefter at de produserte varene oppfyller standardene tekniske forskrifter.
konklusjon
Bekreftelse av kvalitet er det viktigste stadiet, når produktene kommer inn i markedet. Samtidig indikerer sertifisering av tjenester og varer på frivillig basis med dets betydning viktigheten av et sertifikat for overholdelse av kvalitet ikke bare for forbrukeren, men også for produsentene selv. Selv om vi i dette tilfellet ikke snakker om kategorien varer som potensielt kan utgjøre en høy risiko for utnyttelse eller bruk, er deres sertifisering viktig for å øke konkurranseevnen og utvide valget for kjøpere og brukere av tjenester.
