Spørsmålet om det er mulig å returnere billetter til teateret er bekymringsfullt for mange som regelmessig besøker slike kulturinstitusjoner. Bekymringen er forståelig. Som regel er billetter ikke billige, og i livet er det mange force majeure-omstendigheter når en tur til teateret som er planlagt på forhånd, raskt må overføres. Noen ganger oppstår et slikt behov i aller siste øyeblikk. Hva gjør du i denne situasjonen med kjøpte billetter? Er det mulig å returnere til alle hender? Du finner svar på disse spørsmålene i denne artikkelen.
Regler for billettkjøp
For å forstå spørsmålet om det er mulig å returnere billetter til teatret tilbake, vil vi forstå reglene for å selge og returnere billetter, samt besøke teatre. De er i samsvar med russiske lover og forblir uendret for alle innenlandske teatre, med små mindre forskjeller.
Prosedyren for salg og retur av teaterbilletter er regulert av regler som er utviklet på grunnlag av den føderale sivile koden og må fullstendig overholde den. Lovene som beskytter forbrukerne blir også tatt med i betraktningen, den føderale loven som regulerer håndteringen av personopplysninger, spesielle øyeblikk er foreskrevet i charteret til et bestemt teater. Etter å ha gjennomgått dem, vil du finne ut om det er mulig å returnere billetter til teatret tilbake.
Gjør deg kjent med reglene
For å beskytte deg mot uventede problemer er det viktig å stille reglene på forhånd, da vil du være garantert å vite om det er mulig å returnere billetter til teatret tilbake.
Alle bestemmelser om kjøp og salg av billetter skal være fritt tilgjengelig på nettstedet til kulturinstitusjonen, samt være plassert i teaterkontoret på et synlig sted. Dette er nødvendig, slik at du på transaksjonstidspunktet vet nøyaktig hvordan du kan returnere billettene til teatret tilbake til kassekontoret. Uforståelige nyanser (hvis noen) kan avklares med kassereren.
Når du kjøper billetter, bør du forstå at teateradministrasjonen forplikter seg til å gjøre alt mulig, slik at arrangementet som ble kunngjort på plakaten finner sted til avtalt dato og klokkeslett. Forestillingen må organiseres på passende kunstnerisk og teknisk nivå. Enkelt sagt skal det ikke skuffe seeren. Teaterledelse kan endre rolleutøvere uten å varsle publikum på forhånd. Disse endringene er ikke grunnlag for å returnere billetter. Til spørsmålet om det er mulig å returnere teaterbilletter tilbake til billettkontoret hvis skuespillerne som er involvert i stykket ikke er involvert i forestillingen, er svaret nei.
Organisering av billettsalg
I bygningen av hvert teater er det billettkontorer. I dem kan alle kjøpe billetter til forestillingen, i samsvar med planen for arbeidet sitt. En lignende avtale kan også gjøres på teaterets hjemmeside, hvis dette er mulig.
Billetten din må nødvendigvis angi type og navn på tjenesten (i dette tilfellet navnet på forestillingen du skulle delta på), dato og eksakt tidspunkt for forestillingens start, spillestedet samt seternummeret som skulle være forbeholdt deg i auditoriet , pris. Husk at hvis du kjøper en billett ikke direkte på billettkontoret, men fra formidlere, for eksempel på Internett, vil den endelige prisen være høyere, siden de tar en prosentandel av salget for seg selv.
I de fleste underholdningssteder er det en så praktisk funksjon som å bestille billetter. Dette kan gjøres på telefon, og betale senere.Som regel avsluttes reservasjonen tre dager før forestillingens start. De billettene som ble bestilt på denne måten, men ikke ble betalt i forkant av avtalt tid, går tilbake til gratis salg.
E-billettanskaffelse
Denne tjenesten har nylig vært etterspurt. Den elektroniske teaterbilletten du kjøpte er et digitalt opptak opprettet i databasen til en kulturinstitusjon. Det bekrefter faktum at du bestiller og betaler av et dokument som gir rett til å delta på den tilsvarende presentasjonen. Den direkte materielle transportøren av billetten i dette tilfellet vil bli betraktet som en fil som inneholder alle nødvendige data. Den sendes til kundens e-postadresse. Det må skrives ut før arrangementet eller presenteres for billettinspektøren i dingsen din ved inngangen.
Den elektroniske versjonen av dokumentet anses imidlertid ikke som et strengt rapporteringsskjema. Du trenger ikke å bytte det på billettkontoret for en klassisk billett. Som regel har ingen problemer med å bruke denne tjenesten.
Hvordan returnere en billett
Hvis du er bekymret for om det er mulig å returnere teaterbilletter tilbake til billettluken, må du vite at denne prosedyren er strengt regulert av russisk lov. Kjøperen har selvfølgelig den lovlige retten til å nekte tjenesten ensidig, det vil si returnere den tidligere kjøpte billetten.
Da er det mange som har et annet spørsmål. Er det mulig å returnere teaterbilletter på forestillingsdagen. Og i dette tilfellet, vær rolig. I henhold til lover og regler, må du godta en billett på teaterkontoret hvis du ankom senest dagen forestillingen eller annen forestilling skulle finne sted. Det vil si at det er mulig å returnere en billett samme dag, men bare hvis forestillingen ennå ikke har begynt. I dette tilfellet må du betale hele kostnaden.
Men hvis du kommer for sent til et arrangement, har teatret all rett til å ikke godta billetten din og ikke tilbakebetale penger for den.
Return Funksjoner
Nå som du vet om det er mulig å returnere en billett til teatret tilbake til billettkontoret på forestillingsdagen, er det nødvendig å huske noen flere nyanser. I tilfelle tap eller skade på billetten, er teateradministrasjonen ikke forpliktet til å utstede en duplikat eller returnere pengene.
Bare originale billetter med intakt kontroll må returneres. Det er også verdt å huske at hvis du kjøpte et dokument i kassekontoret til teatret eller fra en offisiell representant, så kan du returnere pengene for det bare der. Men hvis du kjøpte en billett på Internett, trenger du ikke komme til teatret i det hele tatt. Prosedyren må utføres på nettstedet som kjøpet ble gjort på. For dette er det ikke nødvendig å vente til selve presentasjonen. Mange lurer på om det er mulig å returnere teaterbilletter tilbake på forhånd. Svaret er ja. Dette kan gjøres når som helst når teaterkontoret opererer.
Hvis forestillingen ikke fant sted
Det gis en egen prosedyre hvis forestillingen avlyses av en eller annen grunn. I dette tilfellet må du vite hvordan du overleverer billetter til opera- og ballettheateret eller andre russiske teatre.
Hvis forestillingen blir avbrutt, tilbakebetales billettprisen i sin helhet. Returprosedyren utføres på samme sted der dokumentet ble kjøpt.
Hva er returdatoene
Dette spørsmålet er ganske relevant. Noen har det travelt med å få pengene tilbake raskt, men du kan ta deg god tid, fordi loven setter en tidsbegrensning for retur av billetter i tilfelle avbestilling.
Hvis den forventede hendelsen er erstattet av en annen, er det tillatt å returnere en billett fra det øyeblikket endringen ble kunngjort.
I tilfelle avlysning av arrangementet, kan du returnere billetten fra øyeblikket av offisiell varsel om at arrangementet ikke vil finne sted. Den siste dagen du kan returnere pengene dine, er datoen som er angitt på billetten.
Vi har allerede bemerket over at det er generelt aksepterte regler for transaksjoner i billettkontoret til kultur- og underholdningsinstitusjoner.Imidlertid har hvert teater rett til å ensidig endre vilkårene under hvilke billetter blir solgt og returnert. En advarsel om dette bør legges ut i kassekontoret til teatret, så vel som på nettstedet.
Regler for å besøke teateret
Hvis det er et ønske og mulighet til å se forestillingen som billetten ble kjøpt for, må du komme til teatret litt tidligere enn den angitte tiden. Som regel er inngangen til teaterlobbyen gitt 45 minutter før forestillingens start. Denne gangen er det nok til å kjøpe et program, legge igjen klær i garderoben, finne din plass i salen.
Det er viktig å huske at folk som er beruset av narkotika eller alkohol ikke har lov til å være i teatret, selv om de har billett. Penger for ham kommer ikke tilbake. Kontrollører er også pålagt å forhindre at personer med åpenbare tegn på sykdom kommer inn i bygningen, men dette er ikke alltid tilfelle.
Kleskode for å besøke russiske teatre, er som regel ikke det. Men folk i skitne klær kan ikke delta på showet. Hvis de savnet showet av denne grunn, vil de ikke få tilbakebetalt. Mange teatre i landet, for eksempel Bolshoi, kan ikke besøkes i klær som er svært trassige eller upassende for arrangementet (i badedrakter, shorts, strandparaos).
Tilgang til auditoriet er tillatt etter den første samtalen. Å ta med seg mat og drikke er forbudt. I henhold til reglene som er vedtatt i alle teatre, er det vanlig å slå av mobiltelefoner eller sette dem i stille modus etter den andre samtalen. Når den tredje bjellen klinget, kan du bare gå til salen med tillatelse fra administratoren. Han må følge deg til et sted, slik at du ikke forstyrrer de som ankom i tide.
Funksjoner av etikette
Hvis betrakteren er i salen etter den tredje samtalen, har han ikke rett til å kreve at han får det stedet som er angitt på billetten. Dette kan bare gjøres ved pause. Under forestillingen er det forbudt å reise seg fra setene og bevege seg rundt i salen.
Ikke glem at forestillingen er åndsverk til en kulturell institusjon. Derfor er enhver fiksering på videokameraet eller opptakeren forbudt. De kan bare utføres hvis tillatelse er mottatt fra teateradministrasjonen.
Mens de er i salen, må tilskuere overholde offentlig orden og aksepterte normer for oppførsel. I tilfelle alvorlige konflikter, er teaterpersonell pålagt å registrere og dokumentere dem. For et grovt brudd på reglene kan tilskueren fjernes fra salen og teaterbygningen uten å betale ham for pengene som er brukt på kjøp av billett. I dette tilfellet er det meningsløst å søke erstatning.