Hvordan bli en bedriftscoach fra bunnen av? Trinnvise instruksjoner

En bedriftscoach er et ungt, aktivt utviklende yrke. I dagens dynamiske verden er det vanskelig å finne en ansatt i selskapet som er 100% klar over alle nyansene og finessene i både den interne situasjonen i selskapet og det eksterne markedsmiljøet.

Trenere er designet for å trene ansatte og toppledelse. Det meste av arbeidet deres faller på opplæring av salgspersonell, selgere, servicemedarbeidere.

funksjoner

For at en spesialist skal bli kalt bedriftscoach, må han ha visse ferdigheter, personlige egenskaper, fagkunnskap og ferdigheter. Slike trenere bruker mesteparten av tiden på å trene lederansatte. For å få tilgang til toppen av selskapet, må du gå gjennom en serie treninger og oppfriskningskurs og lære hvordan du kan bruke teknikkene til trenere i praksis.

Business coach eller treningsleder?

Jeg vil bli forretningstrener! Eller bare en treningsleder? Ønske alene er ikke nok. For å være en vellykket spesialist, må du forstå hva som er forskjellen mellom disse stillingene.

Treningssjefen er engasjert i å trene lineært personell. Oftest inkluderer ikke kompetansen hans oppgaver relatert til opplæring i lederegenskaper, virksomhetsstyring eller prioritering av produksjonsutviklingsplanlegging.

En forretningscoacher i klassisk forstand lærer nødvendigvis teamledelsesegenskaper, og gjør det på et dypt nivå. Enkel målsetting vil ikke være nok - utviklingen av teamledelse er dyp, fra den lineære fordeling av ansvar og delegering av myndighet, til konflikthåndtering på toppledelsesnivå. En obligatorisk del av treningsprogrammet vil også være opplæring i forretningsplanlegging, markedsføring av ting. Den viktigste skjevheten i arbeidet er alltid mot lederfunksjoner, forretningsutviklingsstrategier.

Erfaring eller teori?

Det er en alvorlig kamp blant motstandere og tilhengere av stillingen, hovedspørsmålet er: skal en trener ha praktisk erfaring i det han lærer?

Motstanderne sier at det er umulig å kvalitativt lære noe uten erfaring med dette. Hvordan kan en trener gi kunnskap og praktiske råd når han selv ikke drev virksomhet, maksimalt - han fikk en økonomisk utdanning i denne bransjen.

Tilhengerne bemerker imidlertid at trening ikke er en mesterklasse. På mesterklassen kan du få praktisk veiledning fra en person som har vellykket (eller til og med negativ) erfaring med å drive sin egen virksomhet. I dette tilfellet er det fornuftig å lytte til rådene og oppfatte dem som en guide til handling. Opplæringen er rettet mot å presse personen til å se etter de rette svarene på spørsmålene som oppstår. Oppgaven til en bedriftscoach er å stille spørsmål slik at studentene selv kan finne løsninger. For dette er det nødvendig å ha visse kvaliteter, men på ingen måte forbundet med praktisk virksomhet.

Oppgavene

Hvordan bli en bedriftscoach? Hvor skal jeg begynne? Du må begynne med å finne ut hva som er ansvaret.

Treneren i sitt arbeid:

• gjennomfører opplæring for ansatte i selskapet eller ledelsen;
• lager treningsprogrammer;
• skriver manualer og notater;
• gjennomfører sertifisering av ansatte på alle nivåer;
• utarbeider rapporter om utført arbeid.

Trening for en trener

Opplæring av bedriftsledere gjennomføres på spesialskoler. Du kan bli trener:

• studere i en spesiell institusjon på kursene;
• Å bli assistenttrener
• å ha fått en erfaren trener-mentor;
• å studere selvstendig og gjennomføre praksis.

Dessverre er det ingen formell trening i coaching på dette stadiet. Etter å ha fått utdanning innen sosiologi, psykologi, hvilken som helst annen retning, for å få jobben med drømmene sine, er det nødvendig å utvikle egenskapene som er nødvendige for vellykket aktivitet.

Trenerkvaliteter

Etter å ha funnet ut hvordan du kan bli en bedriftscoach fra bunnen av, må du analysere om du har alle nødvendige faglige og personlige egenskaper. Treneren må:

• ha en spesialisert høyere utdanning, helst i tillegg til å gå på en skole med trenere eller kurs;
• kunne samhandle med forskjellige mennesker, holde publikum i en lang periode;
• kompetent, vakkert, interessant å snakke;
• kunne uttrykke sine tanker tydelig og lett;
• ha dyp kunnskap om emnet (teoretisk, støttet av praksis eller praktisk erfaring);
• å planlegge opplæringsløpet slik at det er tilgjengelig, nyttig, informativ;
• ha lederegenskaper, karisma;
• kunne arbeide med utenlandsk materiale for å anvende beste praksis i det innenlandske markedet;
• stadig forbedre.

Valg av rolle

Etter å ha bestemt seg for hvordan de skal bli bedriftscoach, hvor de skal begynne, begynner de å mestre yrket. Det er viktig å forstå nøyaktig hvordan du vil bli trener:

• hvilket næringsliv liker du mest som du ønsker å jobbe med;
• hva du vil lære - forhandling, organisering av selskapet, lederegenskaper;
• hva slags publikum er interessert i linjepersonell (rengjøringsmidler, selgere), ledelsessjiktet - mellomledere (avdelingsledere), toppledelsen - selskapets direktører, den regjerende eliten til firmaer.

Basert på valgt retning, kan du tydelig bestemme hvilken rolle i fremtiden jeg ønsker å spille i selskapet. Det er 10 roller som en trener utfører:

• ledelse beslutningsstøtte;
• forretningsmotor (driver);
• ekspert,
• ideologisk inspirator;
• en oversetter fra dyktighet til bedrift;
• agent for strategisk endring;
• spesialist i dannelse av den samme strukturen for hele virksomheten i forskjellige regioner;
• mentor;
• trener;
• praksislærer.

Hver av disse rollene har sin egen semantiske belastning, hver - har et bestemt spekter av oppgaver.

For å velge din nisje, må du analysere ferdighetene og kunnskapene dine. Det er nødvendig å bestemme hva som fungerer best, noe som gir mest tilfredshet.

En coach kan ikke jobbe uten glede. Hvordan bli en bedriftscoach hvis kommunikasjon med mennesker eller et valgt emne ikke er nært og interessant? Det er ingen gode spesialister der kommunikasjon er koblet med mennesker og foregår, samtidig uten sikring på begge sider.

Unikhet med informasjon

Å lære ny informasjon er hardt arbeid. En bedriftscoach blir stadig utsatt for stresset forbundet med behovet for å kommunisere med voksne, etablerte mennesker, med etablerte holdninger og tro. For å gjøre det lettere å takle motforestillinger er det ikke bare nødvendig å ha intern utholdenhet og utholdenhet, men også å forstå hva som er unikt med denne informasjonen du lærer og din.

Publikum er ikke nok for å få kun kvalitetskunnskap. Lytterne ønsker å se en person foran seg, en aktiv person, oppdage nye ting for dem, gi en hånd i vanskelige situasjoner, klar til å innrømme feilene sine og lære. Kjente forretningstrenere er mennesker som vil beundre, følge deres eksempel, vende tilbake til opplevelsen og erobre en annen topp med dem. Robert Kiyosaki, Radislav Gandapas, Bodo Schaefer - disse navnene er kjent selv for de som ikke deltok på treningene. De blir beundret, deres eksempel er kjent over hele verden. Ingen grunn til å prøve å bli som en av de berømte menneskene, en god trener er unik, har sin egen glede, tror på sine egne styrker og sin egen betydning.

Profesjonelle funksjoner

I alle faser av å gå inn i en karriere er det særegenheter og nyanser.Noen av dem blir gradvis jevnet, gå til intet under påvirkning av andre faktorer, andre blir transformert og blir fordeler.

Viktige funksjoner og spørsmål for nybegynnere og erfarne trenere:

1. Hvordan bli en bedriftscoach hvis det allerede er mange slike spesialister rundt? Permanent dumping skjer i begynnelsen av en karriere, og etter å ha fått erfaring og kunnskap, får alle belønningen han fortjener.
2. Kunden har alltid rett. Uansett hvor trist det kan være, gjenstår faktum at hvis klienten ønsker å selge trening uten det grunnleggende om å bekjempe innvendinger, så er det bare to alternativer - å tilpasse seg klienten og gjennomføre den nødvendige leksjonen på en kvalitetsmessig måte, eller nekte å delta i en slik hendelse. I tillegg, i de første stadiene, før klienten mottar tilbakemeldinger fra de ansatte og analyserer resultatene av etteropplæringsarbeidet, behandler klienten alltid treneren nedlatende. Det er viktig å huske at hvis virksomheten var så vellykket som klienten ønsker, ville ikke tjenestene til en trener være påkrevd. For å forstå dens betydning for ansatte, er det nødvendig å tilgi kunden for denne svakheten.
3. Ekko av utdanning mottatt ved universitetet vil stadig minne om seg selv. Psykologen vil analysere personlighetstyper, prøve å anvende kunnskapen som er oppnådd, analytikeren vil være mer oppmerksom på analysen av informasjon. Dette er funksjoner som kontinuerlig må overvåkes, slik at arbeid ikke blir bortkastet.
4. Forskjellen i kvalifikasjoner til en trener og et publikum. Yrket til en bedriftscoach er ung, som de fleste av disse menneskene i landet vårt. Den unge nybegynner-spesialisten vil tydeligvis ikke imponere publikum til 30 personer som administrerende direktører i store selskaper. Unntak er sjeldne, disse menneskene er ekte nuggets. En salgssalgstrener med erfaring kun basert på vestlig litteratur, blir utvetydig konfrontert av erfarne innenlandske selgere som har vokst fra handelsmenn som er overkjøpt i markeder. Etter å ha ekte erfaring, kjenne til markedets realiteter, skrumper de sjelden over sine rangeringer.

Følelsesmessige og fysiske vansker

Spesialisten blir møtt med noen vanskeligheter.

Følelsesmessig utbrenthet er den første. De fleste trenere møter dette problemet. Hvordan bli bedriftscoach, tenker alle, hvordan man ikke brenner seg ut på jobb - et mindretall tenker. For ikke å få emosjonell utmattelse, uvilje til å gjøre det du elsker, må du selv forstå hva denne utmattelsen er forårsaket av - å jobbe med publikum, mangel på positiv respons fra deltakerne, fysisk utmattelse? Treneren skal alltid være på topp, holde publikum, involvere lyttere aktivt i arbeidet. Det er som et skuespillerspill, etterfulgt av emosjonell ødeleggelse. For at tomrommet skal fylles kvalitativt, er det nødvendig å finne en passende måte å slappe av - å lese bøker, turer til naturen, ferie - det er en annen tilnærming for hver. Noen er drevet av dans, noen - mestrer maleri.

Turer er den andre. De fleste, som tenker på hvordan man kan bli bedriftscoach, kommer over et slikt øyeblikk som forretningsreiser. Imidlertid har ikke alle selskaper dem. De fleste firmaer foretrekker å holde busser i hver region. Å ri "i feltene" eller ikke, er alles virksomhet. Det avhenger av erfaring, profesjonalitet, publikums ønske og trenerens behov.

funn

Etter å ha bestemt deg for å mestre et vanskelig yrke, må du være forberedt på at det er fordeler og ulemper overalt. Du kan ikke like alle, det vil alltid være lyttere som tror at materialet er kjedelig og uinteressant. Men du kan vokse og forbedre deg, slik at coaching blir en sinnstilstand.