200 juta pengguna aktif setiap bulan, purata kira-kira 60 juta penerbitan baru setiap hari, 8.5 ribu foto baru setiap saat - statistik bercakap untuk diri mereka sendiri: Instagram adalah maharaja jejaring sosial yang tiada tandingan bagi perkongsian imej. Mana-mana usahawan tahu bahawa anda perlu berada di mana klien anda berada, jadi kami membentangkan kepada anda beberapa cara yang telah terbukti menggunakan Instagram untuk mempromosikan perniagaan anda.
Definisi penonton sasaran (Profil Pelanggan Ideal)
Dalam pemasaran, terdapat istilah "profil pelanggan yang ideal" dalam Profail Pelanggan Ideal Bahasa Inggeris (ICP). ICP adalah khalayak sasaran secara de facto produk anda. Ini adalah kategori orang yang menyasarkan produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan. Di Instagram, "profil pelanggan yang ideal" adalah profil pengikut yang ideal.
Jika anda menentukan ICP dengan betul, maka dijamin apa-apa kandungan yang anda hasilkan akan mendapat respons daripada pembaca.
Sebagai contoh: jika ICP anda adalah wanita yang suka perhiasan dan wain yang baik, yang bermimpi tentang kehidupan mewah, kereta yang indah, dan menghabiskan percutian di hotel lima bintang, maka kandungan profil anda harus sangat berbeza dari kandungan untuk orang yang lebih suka menghabiskan waktu luang di alam, terlibat yoga, mereka suka meditasi, dan cuti dibelanjakan dalam khemah atau memancing.
Terbitkan kandungan dengan kerap
Tidak sekali sebulan, tidak sekali seminggu, tetapi sekurang-kurangnya beberapa kali seminggu anda perlu menerbitkan kandungan dalam suapan Instagram anda. Sekiranya anda tidak kerap menyiarkan kandungan segar, maka anda akan segera dilupakan dan hubungan pemasaran dengan cepat akan berhenti.
Rancang dan edit jawatan Instagram seminggu lebih awal menggunakan aplikasi percuma seperti Planonly atau PLANNEL.
Pada masa yang sama, seseorang tidak boleh menyimpang dari topik utama penerbitan yang mana jenama dan tawaran itu dikaitkan, walaupun jika anda berpendapat bahawa ini akan menarik penonton baru. Sebagai contoh, anda tidak boleh membuat kandungan tentang anak kucing dalam profil anda untuk menjual kursus dalam talian hanya kerana anak kucing popular di Instagram: ini hanya akan menyebabkan kekeliruan. Sebaliknya, anda perlu menghantar bahan-bahan yang langsung jatuh ke dalam audiens sasaran anda.
Orang suka berjalan-jalan di pusat membeli-belah dan menonton gerai muka. Mereka akan menyukai lebih banyak lagi jika mereka tidak perlu pergi ke mana sahaja - hanya buka halaman jenama di Instagram.
Pengoptimuman Profil
Pernah mendengar tentang lima peraturan kedua? Itulah berapa kali pelanggan potensial (pelanggan) di Instagram perlu menilai minat kandungan anda dan bagaimana anda sesuai sebagai objek yang berpotensi untuk pemerhatian. Sekiranya selama 5 saat seseorang tidak mempunyai pemahaman penuh tentang apa yang anda tawarkan dan apa kelebihan yang anda miliki, maka anda akan kehilangan peluang untuk menjalin hubungan, dan oleh itu penjualan.
Apabila mengoptimumkan profil anda, berikan perhatian kepada soalan berikut:
- Adakah biografi profil anda menyatakan apa yang anda tawarkan?
- Adakah gambar profil anda mencerminkan apa yang dilakukan oleh jenama anda?
- Adakah nama pengguna atau nama akaun anda mencerminkan perniagaan anda?
Pertama sekali, pastikan profil Instagram anda mudah dicari untuk kata kunci Instagram. Ia mudah dilakukan, algoritma carian membenarkannya. Sebagai contoh, seseorang sedang mencari guru Bahasa Inggeris: jika anda menggunakan kata kunci "pelajaran Bahasa Inggeris" di nama pengguna atau nama akaun anda, maka ini akan meningkatkan kemungkinan klien berpotensi akan menemui anda menggunakan carian tersebut.
Hashtags
Instagram sebahagian besarnya berdasarkan hashtags.Terima kasih kepada mereka, anda akan mencapai kejayaan yang lebih besar dalam mempromosikan akaun anda dengan bilangan pelanggan. Ingat, bagaimanapun, bahawa mereka jelas berkaitan dengan industri anda dan mempromosikan nilai-nilai yang mewakili jenama anda. Juga, gunakan hashtags yang telah menjadi trend dan yang telah mencapai berjuta-juta pengguna.
Rangkaian
Instagram juga merupakan platform hebat yang boleh anda gunakan untuk menyebarkan promosi. Buat kawan dengan jenama lain dalam industri anda yang mencapai pelanggan yang sama tetapi bukan pesaing langsung anda. Untuk mengetahui sama ada syarikat mempunyai profil Instagram, gunakan perkhidmatan Iconosquare.com.
Pengiklanan Media Sosial
Dapatkan pengikut sedia ada anda dari rangkaian sosial lain untuk melanggan profil Instagram anda. Cuba untuk mengiklankan profil anda di mana sahaja anda boleh.
Diskaun dan kupon
Realitinya ialah peratusan pengguna yang mengesankan dapat menjejaki profil tertentu hanya kerana ia menawarkan pelbagai tawaran diskaun, pertandingan dan kupon. Tawaran sedemikian secara konsisten menarik lalu lintas, yang bermaksud mereka meningkatkan jualan.
Komunikasi, interaksi aktif dengan penonton
Sekiranya pengikutnya hanya pengikut, tidak akan ada jualan. Kemudian aktiviti Instagram anda boleh dibandingkan hanya dengan hobi yang mahal. Tugas anda adalah untuk membenamkannya dalam produk, dapatkannya dari keadaan baca sahaja, dan untuk ini anda perlu secara aktif melibatkan penonton melalui komunikasi dan interaksi.
Ikuti profil blogger insta lain. Suka dan komen pada foto mereka. Tunjukkan bahawa anda mendekati setiap individu. Tanggapi mesej pengikut anda yang mengulas produk anda: mulakan dengan bercakap dalam komen di bawah siaran, dan kemudian pindah ke mesej peribadi. Ini adalah tempat keajaiban jualan melalui Instagram berlaku.
Semua ini menjadikan pengguna lebih terikat pada jenama anda, menjadikan mereka lebih bersedia untuk melihat profil anda, berasa istimewa dan dihargai.
Di samping itu, komunikasi dengan setiap pelanggan secara individu membolehkan anda memahami dengan lebih baik apa yang dia perlukan, dan dengan itu meningkatkan peluang penjualan. Dengan ciri Instagram seperti pemesejan suara dan pemesejan video, berbual dengan pelanggan menjadi lebih mudah. Jadi, dengan bantuan video pendek anda boleh menjawab semua soalan pelanggan atau menunjukkan cadangan anda sendiri tanpa menghabiskan banyak masa.
Kesimpulannya
Ini mungkin terdengar paradoks, tetapi untuk mencapai jualan, merawat Instagram terutamanya sebagai saranan inspirasi dan komunikasi dengan pelanggan anda. Jika anda mendekati penggunaan alat ini, memberi tumpuan terutamanya kepada wang, kemungkinan besar anda tidak akan mencapai hasil yang diinginkan.