Tidak ada kekurangan usahawan di dunia kita. Menurut Grace Reader, merujuk kepada indeks permulaan Kauffman, kira-kira 550,000 orang yang bercita-cita tinggi umur yang berbeza membuka perniagaan mereka sendiri setiap bulan. Dan semua usahawan ini, tidak syak lagi, berjuang untuk peluang untuk menjadi yang terbaik dalam apa yang mereka lakukan, dan di pasaran di mana mereka melakukannya - dari membuat pastri terbaik di bandar untuk mewujudkan rangkaian sosial, untuk menjadi pesaing penuh untuk Facebook atau Instagram.
Kejayaan perniagaan
Malangnya, menurut Pejabat bagi Kemajuan Kepentingan Perniagaan Kecil, 20 peratus perusahaan gagal dalam tahun pertama operasi mereka, dan hanya 50 peratus "hidup" sebelum ulang tahun kelima mereka. Dan ini sekali lagi mengesahkan apa yang sudah kita ketahui: kebanyakan segmen pasaran dipenuhi dengan pesaing untuk kegagalan. Dan dalam keadaan sedemikian agak sukar untuk mengembangkan perniagaan anda dan meningkatkan pendapatan.
Tiga strategi
Walau bagaimanapun, ketahui bahawa anda masih dapat mengalahkan pesaing dalam industri anda, tidak kira betapa penuhnya pasar dengan tawaran yang relevan. Permulaan yang tegas dan berpengalaman sering kali mendapati tempat mereka di pasaran yang penuh sesak, kerana mereka berjaya melakukannya. Fikirkan, sebagai contoh, tentang Uber, Zapier atau AirBnB, yang muncul di dunia tidak lama dahulu. Sudah tentu, semua ini memerlukan masa, kesabaran dan kekuatan, tetapi untuk mencapai hasil yang dikehendaki, tentu saja, anda boleh. Anda hanya perlu tahu bagaimana untuk melakukannya.
1. Pulangkan kuasa kepada pelanggan anda
Syarikat-syarikat besar mempunyai belanjawan yang besar, beratus-ratus atau beribu-ribu pekerja, dan kelebihan tinggi, yang menjadikan kebanyakan operasi kelihatan tidak penting. Sudah tentu, mereka juga mempunyai ribuan atau berjuta-juta pelanggan yang mempercayai mereka. Pendek kata: mereka besar, berkuasa dan tidak berani.
Walau bagaimanapun, kadang-kadang saiz perniagaan mewujudkan persekitaran di mana pelanggan atau pengguna kehilangan kawalan terhadap produknya. Memandangkan kuasa data besar dan pembuat keputusan peringkat tinggi, pelanggan mungkin mula merasakan mereka dihantui. Mungkin ini sebabnya 42 peratus pengguna mengatakan mereka tidak mempercayai jenama besar, menurut kajian oleh Ipsos Connect dan Trinity Mirror Solutions.
Dalam hal ini, 36 peratus pengguna telefon pintar berkata mereka bersetuju dengan kenyataan itu: "Saya tahu bahawa dengan bersetuju dengan terma, saya memberi mereka kebenaran untuk menggunakan data peribadi saya, tetapi saya tidak merasakan saya mempunyai pilihan lain." Ini adalah tindak balas yang paling biasa dalam kajian yang dijalankan oleh Forum Ekosistem Mudah Alih.
Sebagai contoh, Uber dan AirBnB
Kekecewaan pengguna sedemikian juga merupakan sebab mengapa syarikat seperti Uber dan AirBnB dapat berjaya dan mengalahkan pesaing dalam segmen popular seperti teksi dan perhotelan, memindahkan kuasa kepada pengguna. Mereka menyediakan pelanggan mereka dengan lebih banyak pilihan dan mewujudkan sistem tinjauan keseluruhan pasaran dengan pemandu, tuan rumah dan pengguna, yang membantu meningkatkan kualiti perkhidmatan. Dalam laporan, Uber menunjukkan bahawa ia mempunyai 91 juta pelanggan dan tiga juta pemandu. Dan AirBnB melaporkan kira-kira 500 juta tetamu yang tiba sehingga kini.
2. Fokus pada pasaran yang kurang mendapat perhatian
Setiap perniagaan mempunyai pasaran sasaran. Dan dari masa ke masa, pasaran ini beradaptasi, keperluan pengguna berubah, dan hanya beberapa pesaing industri yang besar berjaya menyesuaikan diri dengan perubahan ini dan, dengan itu, terus bertahan.
Ingatlah CEO CEO Blockbuster Jim Case dan kata-kata terakhir beliau yang terkenal di Motley Fool pada tahun 2008: "Neither RedBox maupun Netflix bahkan berada di radar saya dari segi persaingan." Pasarannya telah berubah, dan Blockbuster lama yang lama, yang tidak mahu menyesuaikan diri, "mati", membolehkan syarikat-syarikat seperti Hulu, RedBox dan Netflix mengambil tempat mereka.
Mengenai contoh Monyet
Juga pertimbangkan persekitaran sosial semasa. Monyet, aplikasi media sosial baru yang meningkat lebih daripada 1200% pada tahun 2017, percaya platform media sosial yang lain gagal menyesuaikan diri dengan keperluan pasaran yang semakin meningkat. Khususnya, Z. Millennials generasi yang dipanggil tumbuh dengan Facebook dan Instagram dan masih kerap menggunakan platform ini, tetapi hari ini hanya sembilan peratus remaja yang memanggil Facebook rangkaian sosial yang paling digemari mereka. Monyet berusaha untuk menarik pasaran muda yang sama dengan menggunakan fesyen milenium dan budaya pop ke dalam aplikasinya.
Sebagai Allen Law, ketua pembangunan di Monkey, menjelaskan: "Generasi Z telah berkembang dengan kamera depan dan berbangga dengan jenama pakaian jalan kegemarannya seperti Off-White dan Supreme. Anda tidak boleh menjadi sejuk untuk kedua-dua ibu bapa dan anak-anak remaja mereka pada masa yang sama. Anda perlu mewujudkan ekosistem di mana remaja merasa eksklusif berbanding dengan generasi yang lebih tua. Dan fesyen adalah salah satu cara terbaik untuk berkomunikasi dengan mereka. "
Adakah ia berfungsi? Ya, nampaknya. Menurut Sensor Tower, Monyet kini berada di kedudukan kelapan dalam ranking media sosial Amerika Syarikat untuk iOS. Menurut data, 85 peratus pengguna adalah golongan muda di bawah umur 22 tahun. Perniagaan anda boleh melakukan perkara yang sama: mencari pasaran yang besar di mana pesaing mengabaikan perkhidmatan dan menyediakan yang terbaik untuk pelanggan mereka. Anda boleh berada di atas dan mencapai kejayaan yang luar biasa.
3. Mengubah model perniagaan biasa pasaran anda
Apabila sebuah industri menjadi besar dan mantap, biasanya satu model perniagaan berulang muncul. Ambil, sebagai contoh, industri media sosial. Hampir semua platform sedia ada membolehkan anda membuat akaun secara percuma, tetapi pengguna mesti mendermakan data peribadi mereka kepada pengiklan. Akhirnya, "klien" sebenar Facebook adalah pengiklan, dan pengguna adalah produk.
Pengguna tidak menyukai model perniagaan ini: Menurut Pusat Penyelidikan Pew, 91 peratus warga Amerika yang dikaji bersetuju sepenuhnya bahawa pengguna telah kehilangan kawalan ke atas bagaimana data peribadi mereka dikumpulkan dan digunakan oleh syarikat rangkaian sosial, dan mengejutkan 80 peratus menyatakan kebimbangan mengenai apa yang mereka anggap tidak berguna penggunaan maklumat peribadi mereka.
Maklum balas negatif daripada pengguna membuka jurang dalam pertumbuhan permulaan dan perkhidmatan baru: YouTube RED kini membolehkan penonton membayar langganan dan mengecualikan semua iklan dari video yang mereka tonton. Sebagai contoh, DuckDuckGo adalah enjin carian yang semakin popular, nampaknya kerana ia tidak mendapat manfaat daripada data enjin carian seperti Google, Bing dan Yahoo !.
Contohnya
Dalam temu bualnya, Jag Singh, pengasas Vid, aplikasi media sosial yang membolehkan pengguna mengewangkan kandungan mereka sendiri (seperti biasanya pengiklan) dan bahkan memilih kandungan yang boleh dan tidak dapat dilihat oleh aplikasi, telah mengembangkan pemahamannya tentang konsep ini. "Apabila anda adalah sebahagian daripada industri yang menggunakan pengguna untuk membuat keuntungan, dan bukan untuk memberi perkhidmatan kepada pengguna yang sama, saya rasa mudah bagi para usahawan untuk menggunakan industri ini," kata Singh. "Apa yang anda perlu lakukan adalah mengubah model perniagaan dan membuat pelanggan menjadi pelanggan, bukan produk. Dan pengguna benar-benar mendambakannya. "
Kesimpulannya
Oleh itu, mari kita asumsikan sekali lagi bahawa anda sedang berusaha untuk mengembangkan perniagaan yang berkembang maju dalam pasaran yang bersemangat. Dengan menggunakan tiga pelajaran yang diterangkan di atas, anda boleh dengan mudah melakukan ini.Ingat: anda perlu mengembalikan kuasa kepada pelanggan, menumpukan kepada pasaran yang kurang mendapat perhatian dan menjadikan model perniagaan popular terbalik. Oleh itu, anda sendiri boleh menjadi salah satu daripada pesaing industri yang mantap.