Mana-mana usahawan dan syarikat yang kegiatannya berkaitan dengan penjualan barangan dan perkhidmatan ingin meningkatkan jualan, tetapi tidak semuanya berjaya. Dan ini walaupun pada hakikatnya terdapat sejumlah besar alat inovatif untuk promosi jualan. Pakar berpendapat bahawa ini adalah disebabkan oleh fakta bahawa ahli perniagaan tidak dapat membezakan kaedah yang berguna dari orang-orang yang berguna, yang mana mereka menghabiskan banyak wang tanpa mencapai kejayaan.
Daripada mengikuti trend semasa, perlu menumpukan pada kawasan yang paling bermasalah, menghapuskan masalah yang ada di dalamnya. Pendekatan ini membantu untuk memberi keutamaan dan mencari alat yang berkesan. Pengasas Techincon dan perunding perniagaan Microsoft Rashan Dixon berkongsi pendapatnya mengenai perkara ini.
Masalah utama promosi jualan
Menurut statistik, banyak syarikat perdagangan tidak menunjukkan perolehan yang tinggi. Menurut para pakar, alasan utama penjualan rendah adalah seperti berikut:
-
perancangan yang kurang baik dan kekurangan kawalan ke atas proses kerja;
-
kekurangan masa, kerana yang mana keputusan yang salah dibuat dan pelbagai kesalahan dibuat;
-
percanggahan besar antara rangsangan dan penilaian aktiviti berterusan;
-
ketidakupayaan untuk menggabungkan pelbagai alat pemasaran dengan cekap.
Tugas utama mana-mana pemilik perniagaan adalah untuk mengenal pasti dan menghapuskan kesilapan di sebalik jualan yang rendah. Adalah dengan ini banyak pemula dan usahawan yang berpengalaman mempunyai kesukaran yang besar. Petua berikut akan membantu mengoptimumkan jualan dan meningkatkan jualan.
Fokus pada kaitan, bukan kepelbagaian
Ramai usahawan yang baru mula bekerja di bidang tumpuan jualan pada pelbagai jenis, mengabaikan produk yang benar-benar relevan yang sangat banyak di kalangan pengguna. Pengilang mematuhi konsep yang sama. Mereka cuba memotong alat-alat dengan banyak fungsi yang mungkin, bahagian singa yang mana tidak diperlukan. Akibatnya, walaupun alat pemasaran moden tidak berkesan.
Produk perisian inovatif yang membantu mengautomasikan proses jualan dapat membantu memperbaiki keadaan. Sebagai contoh, Regie adalah yang baik. Dengan itu, anda boleh membuat sejumlah besar pertemuan dengan bakal pelanggan yang berminat dalam produk atau perkhidmatan anda, tanpa menghabiskan banyak wang dan masa.
Cobalah untuk mempermudahkan kerja anda sebanyak mungkin, dan tidak memperkenalkan mekanisme dan proses yang kompleks ke dalam proses. Alat mudah akan lebih efektif dan akan mencapai hasil yang lebih baik tanpa sakit kepala yang tidak perlu.
Sistem CRM
Dalam realiti pasaran moden, seseorang tidak dapat melakukannya tanpa mereka. Sebagai persembahan amalan, mereka digunakan terutamanya oleh syarikat besar dalam kerja mereka, sementara permulaan dengan asas pelanggan kecil lebih suka melakukan tanpa mereka. Tetapi inilah kesilapan besar mereka.
Sistem CRM boleh mempermudahkan kerja. Dengan bantuan mereka, anda boleh menjejaki pelanggan dengan berkesan dan merangsang jualan dengan kos kewangan dan masa yang minimum. Sesetengah produk agak mahal, tetapi berita baiknya ialah terdapat sistem percuma dalam domain awam.
Dengan menggabungkan CRM ke dalam aliran kerja anda, anda boleh mengambil beberapa tugas menengah anda dengan memberi tumpuan kepada menyelesaikan masalah yang sangat penting. Di samping itu, produktiviti keseluruhan pekerja akan meningkat, jadi mereka akan melakukan lebih banyak lagi.
Statistik adalah baik, tetapi live chat lebih baik
Hari ini, kebanyakan syarikat mengumpul dan memproses sejumlah besar data jualan. Tetapi mereka terlalu tertumpu pada statistik, oleh itu mereka tidak memberi perhatian kepada pendapat pengguna akhir. Akibatnya, syarikat pemasaran, yang biasanya membelanjakan banyak wang, tidak menjadi apa-apa.
Masalah besar juga terletak pada fakta bahawa komunikasi di antara jabatan tidak mantap. Kerana ini, mereka bekerja dalam keadaan maklumat yang terhad. Tugas anda sebagai pemimpin adalah untuk mewujudkan interaksi yang baik antara semua pekerja tanpa mengira kedudukan mereka dan faktor-faktor lain.
Pasukan jualan dan jabatan pemasaran mesti belajar untuk bekerjasama untuk membuat penggunaan yang paling berkesan untuk semua maklumat yang dikumpulkan. Perisian seperti Prezi dan analognya akan membantu dalam hal ini.
Kecerdasan buatan
Hari ini, ia tidak lagi menjadi sesuatu yang hebat dan tidak boleh dicapai. Pada masa kini, banyak robot berdasarkan kecerdasan buatan telah dibangunkan yang sempurna disesuaikan dengan perniagaan. Contohnya, banyak syarikat telah berjaya menilai keberkesanan bot sembang. Mereka membenarkan anda membuang beban dari pekerja dan membantu menarik lebih ramai pembeli berpotensi. Robot sedemikian dapat berfungsi sepanjang masa tanpa hari libur dan cuti. Mereka membantu pelanggan memilih produk yang paling sesuai dan berjalan lancar ke checkout.
Memandangkan amalan menggunakan kecerdasan buatan menunjukkan contoh banyak permulaan, ia memainkan peranan besar dalam merangsang jualan, kerana ia membentuk asas pelanggan yang berpotensi dan membantu orang mencari apa yang mereka perlukan.
Kesimpulannya
Kita hidup dalam era teknologi moden yang memasuki semua bidang kehidupan manusia. Oleh itu, tanpa menggunakan sistem inovatif, mustahil untuk terus berjaya dalam perniagaan, tanpa mengira niche tersebut. Tetapi mereka menunjukkan kecekapan dalam jualan. Jika anda tidak berpuas hati dengan penunjuk kewangan semasa atau anda mengalami krisis sebenar, maka anda perlu memikirkan mengoptimumkan proses kerja dan melaksanakan sistem automatik. Tanpa ini, mustahil untuk berjaya dan bertahan dalam persekitaran yang sangat kompetitif. Selaras dengan kemodenan dan kemudian perniagaan anda dijamin berjaya. Paling penting, jangan berhenti pada sebarang kesulitan.