Rene Magritte mendapat idea yang tepat untuk lukisannya yang terkenal "Pengkhianatan Imej". Dalam gambar, yang jelas menunjukkan paip untuk tembakau, dia menambah tulisan itu: "Ini bukan pipa." Pengguna web sering bertanya dalam kegelisahan, "Jika ini bukan telefon bimbit, maka apa itu?" Tetapi untuk produk e-dagang, tandatangan seperti itu boleh menjadi mimpi buruk yang terburuk. Bagaimana untuk menerangkan barangan di kedai dalam talian, ketahui di bawah.
Pengabaian Tanda Tangan
Selalunya kedai e-dagang menjual produk di mana penggunaannya kepada penjual kelihatan jelas. Tetapi bagi mereka yang baru kepada industri, penjelasan lebih lanjut diperlukan untuk memastikan bakal pelanggan di laman web mereka.
Walaupun pemilik kedai sering menambah maklumat produk terperinci kepada penerangan, ramai pengguna Web hanya melihat foto.
Kegagalan untuk memasukkan kapsyen dalam imej anda boleh menyebabkan kekeliruan dan menyebabkan jualan tidak terjawab.
Seterusnya, kami akan mengkaji beberapa tip untuk membantu memastikan kapsyen untuk imej anda jelas menggambarkan produk anda supaya pelanggan tidak menganggap bahawa paip tembakau adalah tiub.
Penyelidikan
Kajian menunjukkan bahawa orang membaca kapsyen lebih daripada tajuk utama. Ini bermakna penerangan terperinci produk di laman web anda sering kali masih belum dibaca, sementara coretan kecil yang menerangkan apa yang dipaparkan pada imej mungkin akan dikaji.
Jika tiada konteks dalam foto, pengguna akan bertanya soalan tentang parameter objek dan fikirkan bagaimana ia berfungsi. Ambil, contohnya, paip tembakau. Anda boleh meletakkan gambar dengan handset mewah pada latar belakang putih di kedai dalam talian anda, tetapi tanpa tandatangan, pengguna tidak akan mengetahui saiznya. Mereka juga tidak akan menyedari bahan yang produknya dijual. Mereka akan bertanya: "Adakah paip ini diperbuat dari kayu oak atau kayu zaitun? Adakah dia cukup besar? "
Petua
Penerangan produk harus terdiri daripada beberapa perkataan dan beberapa ayat. Tujuannya adalah untuk menarik pembaca penjelasan ringkas tentang gambar. Apabila membuat penerangan, penting:
- Ketahui khalayak anda. Tulis penerangan yang terperinci bagaimana produk digunakan dan mengapa. Produk anda untuk profesional? Adakah dia inovatif? Siapa yang menjualnya? Mengetahui siapa yang anda jual produk untuk membantu anda membuat penerangan yang berkaitan dengan audiens sasaran anda.
- Untuk tepat. Walaupun imej di halaman produk dapat berfungsi bersama untuk menyediakan pelanggan dengan gambaran visual produk, gambar yang muncul di tempat lain di laman web anda dapat mengelirukan pelanggan. Pastikan kapsyen anda menerangkan apa yang sedang berlaku dalam gambar. Gambar anda mungkin menunjukkan seseorang di kerusi merokok paip. Penerangan boleh membantu pengguna memahami bahawa anda hanya menjual paip, bukan aksesori atau herba untuknya.
- Untuk menjadi lebih mudah. Termasuk sesuatu yang menarik dan mudah dihadam dalam keterangan. Matlamatnya adalah untuk menyeimbangkan antara apa yang menimbulkan minat pelanggan dan membuat mereka ingin tahu lebih banyak, dan apa yang menunjukkan produk anda boleh menawarkan pesaing anda. Sebagai contoh, tajuk asas boleh diperbaiki dengan menambah kandungan deskriptif. Ia akan kelihatan seperti ini. Tajuk utama: Tembakau Tembakau. Superior: "Pokok pokok zaitun buatan tangan untuk tembakau merokok dan herba lain."
- Jadilah peduli.Tajuk boleh dua kali ganda untuk mencipta teks alternatif yang bukan sahaja akan memberitahu enjin carian apa yang ditunjukkan dalam gambar, tetapi juga membantu orang dengan penglihatan yang kurang baik untuk melihat foto itu. Teknologi semasa membolehkan laman web dapat diakses, dengan keupayaan untuk membaca tajuk secara automatik supaya semua orang dapat berinteraksi dengan imej dan memvisualisasikan kandungan. Tanda tangan yang tidak jelas atau hilang boleh mengelirukan pembeli berpotensi.
Semakin banyak pengguna memahami dan merasa terhubung dengan produk anda, semakin tinggi kemungkinan melakukan pembelian. Kapsyen boleh membantu pelanggan membuat keputusan lebih cepat dan memberi mereka keyakinan bahawa ini adalah produk yang mereka cari.