Menguruskan kedai dalam talian adalah cara terbaik untuk menarik penonton yang luas yang ingin membeli produk anda. Ia juga merupakan kaedah perniagaan yang murah. Jika anda memiliki kedai dalam talian yang berjaya, maka anda perlu mengambil salah satu langkah penting - memikirkan bagaimana untuk meningkatkan perniagaan anda. Apabila seseorang melakukan ini, ia memperbaiki dan meningkatkan kedai untuk memastikan pertumbuhannya. Ini mengambil kira kemungkinan bahawa perniagaan memerlukan lebih ramai kakitangan, barangan dan pekerjaan yang perlu dilakukan dalam waktu yang lebih pendek apabila kedai bergerak. Apabila anda menjalankan perniagaan sedemikian, ia boleh menjadi sukar untuk skala, namun dari masa ke masa anda akan mendapati kunci kejayaan.
Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai apa yang dimaksudkan untuk skala kedai dalam talian anda dan langkah-langkah yang anda boleh ambil untuk berjaya dalam perniagaan anda, periksa tip berguna di bawah ini.
Apa artinya skala sebuah kedai dalam talian?
Apabila anda memutuskan untuk meningkatkan jualan dan keuntungan kedai anda, anda menetapkannya supaya ia boleh berkembang apabila perniagaan berkembang. Ini bermakna anda perlu bersedia untuk memenuhi keperluan operasi yang meningkat, kerana orang ingin membeli lebih banyak barangan anda, serta meningkatkan keperluan untuk menyelesaikan kerja, semakin banyak orang membuat pesanan. Akhirnya, anda perlu sering dalam talian untuk dapat berkhidmat kepada ramai pelanggan. Ini bermakna ketersediaan penyelesaian digital yang menyediakan banyak trafik, banyak pesanan dan kemampuan untuk orang dari bandar-bandar yang berbeza.
Mengiklankan perniagaan anda
Pertama, anda perlu mempromosikan apa yang anda lakukan. Anda tidak akan mencapai pertumbuhan jualan jika anda tidak menarik minat orang baru, jadi fokus kepada pemasaran dan pengiklanan. Anda boleh menggunakan pemasaran kandungan dan strategi popular lain sebagai cara untuk mencipta jenama anda dan menarik pelanggan baru tanpa memberi banyak wang. Anda juga dapat membelanjakan wang pada iklan berbayar, yang akan memberitahu pelanggan tentang toko online Anda menggunakan spanduk pengiklanan.
Perkongsian Yang Menguntungkan
Anda juga akan mencari rakan kongsi untuk diri sendiri dan menguruskan perniagaan dengan mereka. Mungkin anda tidak memerlukannya sekarang, tetapi apabila aktiviti anda berkembang, anda mungkin memerlukan pertolongan supaya terdapat banyak kerja yang tidak akan bertentangan. Jadi berfikir tentang mencari pasangan. Pada satu ketika, dia akan membantu mengatur barang, memenuhi pesanan, menghantarnya kepada pelanggan dan banyak lagi.
Kakitangannya
Satu lagi langkah penting dalam merancang perniagaan dalam talian ialah membuat rancangan apabila anda perlu mengupah pekerja tambahan. Selalu menilai kelemahan aktiviti anda, dan kemudian pertimbangkan sama ada menarik orang baru dengan kemahiran yang berbeza dapat membantu menguatkan kelemahan-kelemahan ini. Buat keputusan apabila anda mempunyai wang yang cukup untuk menyewa pasukan, kerana pekerja perlu dibayar dengan adil.
Pelanggan sentiasa betul
Mula berfokuskan kepada pengguna. Lagipun, pelanggan adalah orang yang perlu membuat skala kedai dalam talian. Apabila mereka melawat kedai dan berpuas hati dengan perkhidmatan dan produk yang anda tawarkan, mereka menyebarkan maklumat dan menggalakkan orang lain menangani anda. Pada masa yang sama, mereka sendiri akan kembali membuat pembelian semula. Oleh itu, fokus kepada mewujudkan sistem perkhidmatan pelanggan yang hebat.Pastikan anda memberi keutamaan untuk menyelesaikan semua masalah dan isu pelanggan dan menambah orang kepada pasukan perkhidmatan pelanggan apabila perniagaan anda berkembang. Oleh itu, anda akan dapat menyenangkan pelanggan baru dan kembali dan memastikan bahawa orang-orang yang memastikan pembangunan kedai anda terus berbuat demikian.
Apakah masalah yang boleh anda harapkan?
Mempromosikan sebuah kedai dalam talian menawarkan satu set tugas unik. Berikut adalah beberapa isu biasa yang perlu dipertimbangkan ketika mengembangkan perniagaan:
- Mencari pencarian yang tidak mencukupi. Menarik rakan kongsi adalah salah satu langkah yang paling penting untuk membangunkan perniagaan e-dagang. Tetapi jangan seret kerana pelanggan mungkin tidak sabar. Selain itu, pilih rakan kongsi yang anda berinteraksi pada peringkat awal dalam pembangunan kedai, dan kemudian mempercayakannya dengan pelaksanaan tugas sebaik sahaja permintaan menjadi cukup tinggi.
- Bekerja dengan pelanggan yang mahu kerjasama. Apabila perniagaan anda bertambah, anda berinteraksi dengan sebilangan besar pelanggan yang mungkin mahu atau akan terpaksa berkomunikasi dengan anda. Mereka sering menghadapi masalah yang perlu diselesaikan di pihak anda, dan pelanggan selalu ingin menyatakan pendapat mereka. Mendengarkan pelanggan adalah kunci untuk membuat mereka berasa berharga dan mahu kembali kepada anda untuk produk baru. Walau bagaimanapun, semasa anda membuat skala, anda mungkin tidak dapat mencari cara yang lebih baik untuk berinteraksi dengan pelanggan. Tumpukan pada mewujudkan pusat sokongan pelanggan. Lakukan semua yang mungkin supaya mereka didengar dan rasa tidak puas hati mereka tidak mengalihkan perhatian anda dari bahagian lain aktiviti kedai anda.
- Tetapkan harga yang tepat untuk barangan, tetapi jangan lupa melakukan perniagaan. Apabila anda membuat skala kedai dalam talian, anda perlu memastikan bahawa anda menilai produk anda dengan betul agar orang ingin membelinya dari anda, dan bukan dari pesaing anda. Tetapi jangan lupa bahawa anda tidak boleh bekerja dengan kerugian, iaitu keuntungan sepatutnya mencukupi untuk pertumbuhan perniagaan. Beri perhatian kepada harga barangan di kedai dalam talian lain. Ini akan membolehkan anda memahami bahawa anda menetapkan harga yang agak tinggi untuk pembangunan aktiviti, tetapi pada masa yang sama mereka cukup berpatutan untuk pengguna.
Jika anda sudah memiliki kedai dalam talian yang semakin meningkat, ini hebat. Anda sedang dalam perjalanan untuk menjadi penjual dalam talian yang berjaya. Tetapi jika anda ingin memanfaatkan pertumbuhan yang berterusan, anda mesti bersedia dengan selesa dan memenuhi semua keperluan yang menyertai kejayaan. Luangkan masa untuk mempersiapkan, menjejaki kemajuan, dan kemudian membuat keputusan yang tepat untuk mengikuti karya sebagai skala kedai.