Kata-kata adalah alat yang kita buat kesan terhadap diri kita sendiri. Terdapat frasa bahawa setiap orang yang ditubuhkan untuk kerjaya yang berjaya harus ingat dan memohon. Apa yang perlu dikatakan untuk kelihatan sebagai pekerja yang boleh dipercayai dan meyakinkan?
"Bagaimana anda berfikir semuanya berjalan?"
Frasa ini sangat menyukai mentor dan jurulatih yang telah mencapai kejayaan dalam bidang mereka. Jangan berikan taksiran mengenai mesyuarat, persembahan atau ucapan masa lalu. Biarkan orang lain memberi pendapat mereka mengenai perkara ini. Biarkan mereka menilai kejayaan acara itu, berpandukan standard mereka sendiri.
Soalan ini akan membantu anda jika anda ingin menyeret seseorang ke dalam perbualan. Apabila seseorang memberi penilaian terhadap acara itu, anda boleh terus membincangkan topik ini.
"Saya membuat kesilapan"
Tidak semua orang suka mengakui kesilapan mereka. Walau bagaimanapun, sangat penting bagi seseorang yang ingin meneruskan kerjaya untuk menguasai kemahiran ini. Apabila anda bercakap mengenai kesalahan, anda mengakui bahawa anda tidak sesuai. Ini membantu anda memperoleh kepercayaan dari rakan anda.
Kajian telah menunjukkan bahawa kita mendapati orang yang tidak sempurna yang lebih menarik. Dengan mereka yang kelihatannya ideal, lebih sukar bagi kita untuk mencari bahasa yang sama. Mengakui kesilapan seseorang juga menunjukkan kesediaan untuk belajar dari mereka.
"Boleh awak bantu saya?"
Apabila anda mengakui kesilapan anda, anda boleh meminta rakan-rakan anda untuk mendapatkan bantuan. Ini seterusnya menyumbang kepada kemusnahan dinding yang ada di antara anda. Orang suka apabila mereka berpaling kepada mereka untuk mendapatkan bantuan. Ia membantu mereka berasa pintar dan kompeten.
Untuk bantuan yang diberikan, adalah penting untuk mengucapkan terima kasih, walaupun tidak membantu mencapai hasil yang diinginkan.
"Apa yang awak akan menasihati saya?"
Orang yang takut untuk berpaling kepada nasihat orang lain membuat kesilapan besar. Dengan sia-sia nampaknya mereka akan dianggap bodoh, tidak cekap dan lemah. Pada hakikatnya, semuanya berlaku dengan sangat berbeza.
Kajian mendapati bahawa mereka yang tidak takut meminta nasihat orang lain membuat kesan yang baik. Mereka di sekeliling mereka kelihatan lebih kompeten, bersedia untuk sentiasa memperbaiki tahap mereka. Apabila anda meminta nasihat orang lain, anda membantu membawa anda lebih rapat.
"Saya percaya pendapat anda"
Setiap orang senang mendengar frasa tersebut. Ini adalah sejenis hadiah yang boleh anda berikan kepada orang lain. Apabila anda bercakap tentang mempercayai seseorang, orang itu mula mempercayai anda lebih banyak.
"Saya percaya anda" adalah frasa yang sepatutnya digunakan dalam kerja berpasukan. Ia membantu mengukuhkan komunikasi dengan orang yang bekerja dengan anda dalam projek ini. Kerja menjadi lebih diselaraskan, memberikan hasil yang lebih baik. Perhubungan dalam pasukan bertambah baik, yang juga memberi kesan yang baik terhadap produktiviti buruh.
"Saya tidak dapat melakukannya tanpa anda"
"Saya tidak dapat melakukannya tanpa anda" adalah ungkapan yang boleh dipanggil pujian yang ideal. Dengan bantuannya, anda mengiktiraf sumbangan berharga orang lain kepada punca yang sama. Ini membuatkan dia faham bahawa usahanya tidak disedari, bahawa dia bersyukur.
Ekspresi kelulusan ini mestilah digunakan dalam kerja berpasukan. Frasa "Saya tidak dapat melakukannya tanpa anda" menjadi insentif untuk orang lain. Dia mula bekerja lebih baik, yang memberi kesan positif kepada hasilnya.
"Inilah maksudnya kepada kamu."
Semua orang mahu memahami mengapa mereka melakukan ini atau pekerjaan itu. Mereka ingin tahu apa faedah yang mereka akan mendapat faedah dari diri sendiri. Pemimpin yang baik sentiasa menerangkan kepada orang bawahan apa makna kerja mereka.Beliau bercakap mengenai semua faedah jangka pendek dan panjang.
Ini perlu supaya orang berasa selamat, supaya mereka percaya pada masa depan. Terima kasih kepada frasa ini, anda boleh membuat pasukan anda memahami bahawa anda mengambil berat tentang kepentingan setiap peserta, dan bukan hanya tentang manfaat mereka sendiri.
"Saya mendengar dengan teliti"
Setiap orang gembira apabila mereka mendengar dengan teliti dan dengan minat yang tulen. Frasa semacam itu akan menekankan bahawa kata-kata pengantara anda sangat penting kepada anda. Ia akan menjelaskan bahawa anda benar-benar berminat untuk mempelajari apa yang mereka ingin beritahu anda.
Mendengar secara aktif bermakna terlibat dalam perbualan. Pastikan untuk bertanya soalan apabila anda diberitahu sesuatu. Tanya tentang momen yang tidak jelas. Ia juga penting bahawa bahasa badan memberi perhatian kepada perhatian anda. Lihatlah mata pengantara anda, mengangguk dengan kelulusan, tegaskan minatnya dalam ucapannya dengan bantuan ekspresi wajah yang sesuai.
"Bagaimana saya boleh membantu?"
"Bagaimanakah saya boleh membantu?" Adalah satu lagi frasa bahawa pemimpin yang berjaya sering menggunakannya. Jika tarikh akhir untuk projek itu habis, ahli pasukan mungkin takut tidak akan tepat pada waktunya, yang akan memberi kesan negatif kepada kerja mereka.
Pastikan untuk menunjukkan kesediaan anda untuk membantu, terlibat dalam kerja jika perlu. Cadangan sedemikian mempunyai kesan menenangkan, supaya orang mula bekerja dengan lebih baik.
"Apa yang boleh saya ubah dalam kerja saya?"
Orang yang ditubuhkan untuk kerjaya yang berjaya tidak pernah letih belajar, memperoleh kemahiran baru dan menyempurnakan orang tua. Frasa "Apa yang boleh saya ubah dalam kerja saya?" Membuat orang lain memahami bahawa anda sudah bersedia untuk terus berkembang. Dengan bantuannya, anda menekankan bahawa anda terbuka kepada idea dan cadangan baru, bersedia untuk membangkitkannya.
Persoalan semacam itu juga membolehkan orang ramai untuk menunjukkan kebolehan mereka sendiri, untuk menyatakan pendapat mereka. Mereka gembira kerana pengalaman mereka dalam permintaan. Ini menggalakkan penyesuaian dengan mereka, menyebabkan kepercayaan mereka.