Dalam dunia perniagaan yang sukar, sukar untuk mempromosikan permulaan dan berjuang untuk sawit. Ia seolah-olah cuba, meletakkan banyak usaha, tetapi untuk sebab tertentu tiada hasil khas dapat dilihat. Ia menjadi sangat menyakitkan apabila surat berita dengan tawaran yang kelihatan menarik tidak menanggung sebarang buah. Tidak ada lagi pelanggan, dan tidak ada maklum balas. Apa yang perlu dilakukan dalam kes ini? Pakar-pakar yang berpengalaman akan membincangkan perkara ini.
Kesabaran
Untuk memulakan, dalam keadaan ini anda tidak bersendirian. Adakah anda tahu bahawa, menurut statistik, hanya lapan dan separuh peratus e-mel menerima respons? Jadi perkara pertama yang perlu dilakukan ialah sabar. Terutama jika anda baru-baru ini melancarkan projek. Berikan orang peluang untuk memproses maklumat yang diterima, memikirkan semula dan membuat keputusan. Sekiranya anda membuat surat berita semalam, anda tidak perlu menunggu keputusan beberapa hari ini. Anda mungkin akan dihubungi minggu depan atau bahkan dalam sebulan.
Strategi pemasaran salah
Satu lagi sebab e-mel anda tidak dijawab adalah strategi pemasaran yang kurang difikirkan. Jika anda tidak menyesuaikan maklumat, iaitu produk yang anda tawarkan, kepada khalayak sasaran, maka tidak akan ada maklum balas. Mungkin tiada siapa yang memahami konsep jenama anda atau anda tidak dapat menyampaikan intipati kepada pengguna akhir. Contoh mudah: anda menghasilkan barangan belia, dan mengiklankannya dalam bahasa sastera abad kesembilan belas. Adakah anda fikir ini akan menarik minat golongan muda? Hampir tidak. Tetapi jika anda menambah lebih banyak perkataan slang, khusus, maka mungkin akan ada lebih ramai pelanggan.
Merumuskan semua perkara di atas, kami dapat menyimpulkan bahawa kunci kejayaan anda adalah kesabaran dan strategi pemasaran yang baik. Berikut adalah beberapa strategi yang berkesan yang akan membantu anda menangani tugas ini dan mengambil permulaan ke tahap pembangunan yang baru.
Tajuk Panjang Tajuk
Apabila anda sesuai dengan rakan niaga, anda perlu menjadi sangat ringkas. Jika anda melakukan surat berita kepada pelanggan, maka subjek surat anda perlu panjang. Terkejut? Pakar datang ke kesimpulan ini dengan menganalisis mesej elektronik dan maklum balas kepada mereka. Ternyata surat-surat dengan tajuk panjang topik itu dijawab hampir dua puluh peratus lebih kerap daripada yang mempunyai tajuk satu atau dua perkataan.
Apabila memilih nama topik, anda harus sangat jujur. Pengepala harus mencerminkan intipati keseluruhan mesej. Jika anda mencetuskan seseorang, dia akan membuka surat itu dan tidak melihat apa yang dijanjikan kepadanya, kemudian pertimbangkan bahawa anda telah kehilangan pelanggan.
Alamat rayuan
Untuk mendapatkan maklum balas, anda perlu menonjol dari persaingan. Menurut statistik, orang yang bekerja menerima kira-kira seratus huruf per hari. Mencari melalui senarai mesej, seseorang membuat keputusan untuk "membaca / tidak membaca" hanya berdasarkan topik anda.
Sebagai contoh, jika dalam bidang Subjek anda menulis "Dijual", "Promosi", "Akhir Terakhir", dan sebagainya, maka tidak ada orang yang ingin membuka surat anda. Setiap mesej kedua mempunyai tajuk yang sama. Dalam kes ini, ada cara yang berkesan untuk menarik minat seseorang - ia adalah untuk menghubungi beliau dengan nama. Penanganan yang disasarkan membantu untuk mencari pelanggan. Dia mempunyai tanggapan bahawa dia telah bekerjasama dengan anda untuk masa yang lama, biasa, dan lain-lain. Surat itu lebih kredibel. Oleh itu tajuk topik yang ideal haruslah berbunyi seperti ini: "Elena, kami mempunyai jualan barang hingga Jumaat. Tergesa-gesa untuk membeli! "
Masa untuk menghantar surat
Berapa kerap anda mengedarkan dan pada masa apa? Pakar mengatakan bahawa kualiti maklum balas dan jumlah tindak balas juga bergantung pada ini. Menurut kajian, surat yang dihantar pada hari Selasa, Rabu, dan Khamis menerima lebih banyak tanggapan daripada dikirim pada hari-hari lain dalam seminggu. Orang jarang membaca hujung minggu, jadi lebih baik melakukan buletin mingguan.
Pakar-pakar juga berjaya mencari jam yang ideal untuk menghantar surat-menyurat: enam dan sembilan pagi, serta dua petang. Jawapan kepada huruf datang dalam masa sejam. Sekurang-kurangnya itulah hasil penyelidikan yang telah ditunjukkan. Hanya anda perlu mempertimbangkan satu perkara penting: jika pelanggan tinggal di zon waktu yang berbeza, tumpukan pada masa tempatan di rantau ini.
Pakar mengesyorkan menggunakan petua ini, tetapi ingat bahawa tidak semua syarikat adalah universal. Semuanya bergantung pada spesifik niche, penargetan sasaran dan banyak faktor lain yang anda pilih. Pastikan untuk mencuba dan merakam masa aktiviti orang. Ini akan membolehkan anda membuat skim anda sendiri.
Teks yang mudah dan jelas
Kami hidup dengan pantas, jadi kami tidak mempunyai masa untuk membaca mesej lama di beberapa halaman. Pertimbangkan faktor ini apabila menyusun badan surat itu. Teks itu hendaklah mudah, jelas dan tersusun dengan baik. Berikan maklumat kepada perenggan kecil untuk membuat mesej lebih mudah dibaca. Sekiranya seseorang membuka surat dan melihat esei panjang dalam satu perenggan, dia tidak akan membuang masa membacanya sama sekali.
Peraturan ini sangat relevan jika anda berurusan dengan orang berpengaruh. Mereka menghargai masa mereka, jadi segera tutup mesej yang panjang. Ingatlah ini apabila menulis teks.
Abaikan corak
Di Internet, anda boleh menemui banyak templat untuk mailing pada topik dan bagi mana-mana pengguna akhir. Elakkan alat pemasaran ini kerana mereka tidak berkesan. Ingatlah bahawa di dunia perniagaan terdapat persaingan yang sengit, sehingga anda harus menonjol entah bagaimana untuk menarik pelanggan.
Buat teks yang belum pernah anda lihat sebelumnya. Jika anda tidak mempunyai bakat menulis, anda boleh beralih kepada penyalin profesional untuk mendapatkan bantuan. Mereka akan menjadikan anda suatu teks yang cekap dan menarik mengikut keperluan anda. Jangan lupa bahawa mesej itu harus mencerminkan konsep dan idea mengenai permulaan anda. Jangan lupa mengembangkan dan mempromosikan jenama anda supaya ia dapat dikenali.
Gunakan mel perniagaan
Sekiranya anda akan membuat surat berita menggunakan hosting e-mel percuma (seperti mail.ru, gmail.com, dll.), Anda tidak dapat mengira maklum balas. Tidak ada kepercayaan pada e-mel tersebut, dan sering kali ia secara automatik berakhir dalam folder Spam. Jika anda sedang membangunkan perniagaan anda, pastikan alamat e-mel anda berbunyi profesional dan sepadan dengan nama syarikat anda.
Mendapatkan alamat profesional bukanlah yang mahal. Pertimbangkan juga membuka laman web anda sendiri, walaupun yang paling primitif. Ini akan meningkatkan keyakinan pelanggan dan membolehkan anda menarik lebih ramai orang. Selagi anda menggunakan hosting percuma, pasti tidak akan ada makna dari senarai mel anda.
Kesimpulan
Oleh itu, agar surat anda tidak kekal tidak dijawab, anda perlu memikirkan konsep jenama, mengembangkan strategi pemasaran dan bersabar. Jika anda melakukan semuanya dengan betul, maka hasilnya tidak lama akan datang.
Ingat untuk mematuhi peraturan berikut:
- Hantar surat pada pukul 10 pagi pada hari Rabu.
- Jangkau pelanggan dengan nama dan buat tajuk panjang.
- Datang dengan teks mesej unik untuk menonjol dari persaingan.
- Struktur teks anda untuk menjadikannya lebih mudah dibaca.
- Jangan memikat pelanggan dengan menarik, tetapi tidak mempunyai apa-apa kaitan dengan tajuk berita realiti. Jujur dan ikhlas.