Pemasaran sering difahami sebagai alat perniagaan berdampak luas yang bertujuan untuk kumpulan besar pengguna. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, konsep pengiklanan yang diperibadikan telah dibangunkan dengan mekanisme untuk menentukan pelanggan dengan ciri khusus. Dan selain itu adalah kategori pengguna yang kaya dengan perkhidmatan premium dan barangan, interaksi yang berlaku menurut peraturan yang sama sekali berbeza.
Aktiviti pemasaran untuk segmen elit pelanggan secara profesional dikendalikan oleh jurulatih perniagaan dan perunding Dan S. Kennedy. Dia, terima kasih kepada pengalamannya sendiri dalam bidang ini, merumuskan keperluan utama untuk penjual bersyarat - untuk menjadi seorang yang berpengaruh sendiri. 7 cadangan akan membantu anda mencapai status yang tinggi dan berjaya menjual barangan kepada orang kaya.
1. Penjanaan kandungan berharga
Mengikut prinsip umum pemasaran yang ditubuhkan, promosi jenama adalah matlamat utama. Untuk ini, kandungan rangkaian dibangunkan, dicirikan oleh ciri khas pengiklanan. Harus diingat bahawa kualiti bahan-bahan tersebut di laman web pada tahun-tahun kebelakangan juga telah bertambah baik di tengah permintaan yang semakin meningkat dari enjin carian di Internet. Tetapi dengan pemikiran ini, kandungan pemasaran untuk pengguna kaya akan kelihatan berbeza.
Fungsi utama kandungan berharga adalah untuk memaklumkan dan sedikit sebanyak mendidik klien melalui bahan berkualiti tinggi mengenai produk. Bentuknya boleh sangat berbeza - dari podcast dan webinar untuk catatan blog dan laporan grafik. Pengguna yang berjaya, kaya akan menerima maklumat yang benar-benar berharga dan menolak segala yang berkaitan dengan tanda-tanda pengiklanan permukaan. Dalam bidang ini, perkara yang paling penting adalah menjadi sumber pengedaran bahan-bahan berguna yang boleh dipercayai.
2. Penciptaan dan promosi jenama
Sekali lagi, perlu diperhatikan perbezaan dalam persepsi orang kaya. Sebagai peraturan, mereka tidak memberi perhatian kepada sifat-sifat luaran syarikat itu, tetapi untuk intinya. Dalam kes ini, pemilik perniagaan dengan ciri-ciri peribadinya. Oleh itu, jenama harus dikaitkan secara langsung dengan keperibadian pemimpin yang menawarkan produk mereka. Oleh itu, kumpulan ini harus muncul di mana-mana dalam persekitaran maklumat di mana pengguna bersyarat terletak.
3. Promosi melalui media
Tiada siapa yang akan mengenali jenama yang baru muncul - sewajarnya, ia perlu didapatkan. Dan cara yang paling berkesan dan paling berkesan adalah melalui media. Dan sekali lagi, format mungkin berbeza. Mereka menggunakan saluran televisyen, radio, bahan bercetak, dan sebagainya. Ia mungkin untuk menggunakan laman-laman Internet yang bergaya pada zaman kita, tetapi penting untuk diingat bahawa mereka tidak dianggap sebagai pembawa maklumat yang berwibawa dan boleh dipercayai sebagai media tradisional.
Anda perlu pergi ke wartawan sendiri, tanpa menunggu koresponden untuk melawat syarikat itu sendiri pada kesempatan pembukaan kedainya. Selain itu, adalah perlu untuk pergi ke media dengan maklumat asli dan benar-benar menarik yang akan memancing penonton atau pendengar. Ungkapan frasa yang cetal dengan data rasmi mengenai jenama dan produk hanya akan bergabung dengan aliran umum penyampaian yang serupa.
4. Dialog terus dengan penonton
Penekanan pada penonton yang kaya menunjukkan pendekatan khusus untuk berkomunikasi dengannya. Yang paling berkesan adalah perbualan dari panggung di mana wakil bertindak dari jenama itu akan bercakap bukan sebagai pengedar rangkaian produk, tetapi sebagai rakan kongsi penuh dengan usulan perniagaan.Sudah tentu, dalam persekitaran sedemikian, pujukan pemasaran harus digunakan, tetapi dengan aksen yang sama sekali berbeza. Tugas penceramah adalah untuk meyakinkan penonton bahawa kerjasama dengan jenama boleh berguna.
5. Format acara untuk komunikasi
Keupayaan untuk berinteraksi dengan pelanggan berasaskan maklum balas juga merupakan bahagian penting dalam aktiviti pemasaran. Ini adalah acara acara yang dipanggil seminar, persidangan, ceramah, dll. Adalah penting untuk meletakkan mereka bukan sebagai tindakan untuk pelanggan oleh perbadanan, tetapi sebagai mesyuarat tidak rasmi, maka surat jemputan juga menunjukkan permintaan untuk datang bersama rakan-rakan dan saudara-mara orang. Ini terutamanya format komunikasi, bukan persembahan produk tertentu.
Akhirnya, peserta dalam acara itu harus menerima maklumat atau pengalaman yang berharga. Bukan maklumat mengenai cadangan jenama, tetapi, pertama sekali, memperluaskan cakrawala. Ia boleh menjadi kelas induk, di mana pelanggan yang dijemput akan menerima nasihat yang praktikal dan berharga.
6. Pengukuran tahap pengaruh
Beberapa saat selepas penerapan alat pemasaran yang dibincangkan di atas untuk orang kaya, perlu untuk mengukur nilai utama keberkesanan proses ini - penunjuk pengaruh. Kriteria yang paling penting untuk penilaian ini adalah aktiviti pelanggan dari segi penyebaran maklumat mengenai jenama, di mana pertemuan dan persidangan yang sama diadakan. Jika maklumat yang diberikan benar-benar berguna dan penting, dan wajah jenama itu boleh dipercayai, maka orang akan berkongsi maklum balas positif dengan persekitaran mereka, meningkatkan status syarikat.
7. Masa untuk membuat cadangan
Setelah meningkatkan pengaruh jenama dalam kalangan penonton sasaran, anda boleh meneruskan langkah konkrit untuk menukar potensi ini menjadi dividen sebenar. Tetapi anda tidak perlu tergesa-gesa dengan tahap ini sama ada. Adalah penting untuk mempertimbangkan bahawa hubungan dengan pelanggan dalam kes ini adalah berdasarkan kepercayaan dan penghormatan antara satu sama lain. Oleh itu, semua jenis pengiklanan dan alat yang dikenakan sepenuhnya dikeluarkan.
Dengan kata lain, pelanggan yang baik, setelah mendapat maklumat yang cukup pada prinsip tentang produk yang menarik kepadanya, mesti bersedia untuk menerima tawaran yang sesuai. Tugas syarikat adalah untuk menyediakan semua data dan maklumat yang diperlukan untuk interaksi yang sudah ada di peringkat penjual-pembeli. Perundingan individu dengan pelanggan mungkin merupakan peringkat pertengahan, di mana butiran urus niaga, perkhidmatan tambahan dan nuansa lain masa depan kerjasama akan dijelaskan.