Di dunia moden, seseorang tidak dapat melepaskan diri daripada pengiklanan. Ia didapati setiap hari dan di mana-mana sahaja. Tetapi berapa kerap kita berfikir sama ada ini atau bentuk promosi produk yang sah? Bahan kami akan membincangkan jenis utama iklan yang tidak sesuai.
Apakah pengiklanan?
Salah satu cara untuk memastikan persaingan adalah kempen pengiklanan. Ini adalah amaran kepada penonton mengenai ketersediaan barangan atau perkhidmatan tertentu untuk menjadikannya terkenal. Di Persekutuan Rusia, iklan dikawal oleh undang-undang persekutuan dengan nama yang sama. Ia mengatakan bahawa PR boleh menjadi bona fide dan tidak bertanggungjawab. Bentuk pertama pengiklanan memenuhi beberapa keperluan undang-undang. Dibina dengan betul, tidak mengandungi kesilapan atau pelanggaran kasar, dilesenkan dan dibenarkan untuk dipaparkan. Pengiklanan yang tidak adil, sebaliknya, mengandungi elemen dan kesilapan yang tidak dapat diterima.
Bagi kempen PR untuk bersikap adil, syarat berikut mesti dipenuhi:
- semua maklumat yang diberikan adalah dipercayai dan tidak melanggar undang-undang atau piawaian moral;
- produk atau perkhidmatan kehidupan sebenar diiklankan;
- Iklan ini telah dilesenkan dan diluluskan untuk demonstrasi.
Jika sekurang-kurangnya satu daripada keperluan yang disampaikan tidak diambil kira, pengiklanan secara automatik menjadi haram. Mengenai konsep dan jenis iklan yang tidak sesuai akan dibincangkan kemudian.
Pembentukan Pengiklanan
Bentuk kempen perhubungan awam dapat diklasifikasikan dalam pelbagai cara. Ia semua bergantung kepada objek pengiklanan, sifat, orientasi dan bentuknya. Contohnya, objek perhubungan awam boleh menjadi perkhidmatan - jenis aktiviti tertentu atau produk - produk dari aktiviti. Pengiklanan boleh menjadi klasik, sosial, politik, budaya atau lain-lain. Ia boleh dinyatakan di atas kertas, di udara, di Internet, di sepanduk atau di mana-mana tempat lain. Ia hanya penting bahawa ia terbuka dan difahami, serta mematuhi undang-undang.
Pengeluar pengiklanan membentuk kempen perhubungan awam. Dia meletakkan sebahagian daripada maklumat dalam bentuk yang telah siap, yang mana iklan muncul. Pengedar perhubungan awam menghantar hasilnya dengan apa-apa cara undang-undang. Pengiklan, pelanggan langsung maklumat, mengawasi keseluruhan proses. Pihak berkuasa antimonopoli memantau pelaksanaan kempen perhubungan awam. Beliau berdiri untuk persaingan yang adil dan pasaran telus.
Iklan tidak sah
Apakah kaedah PR yang dianggap tidak boleh diterima? Undang-undang persekutuan yang berkaitan memberikan beberapa ciri mereka:
- reputasi maruah, kehormatan atau reputasi perniagaan seseorang telah dipersalahkan;
- iklan tersebut mengandungi maklumat yang salah atau salah mengenai produk yang dibentangkan;
- pengiklanan melanggar undang-undang antitrust - ia adalah suatu perbuatan persaingan yang tidak adil;
- Barangan atau perkhidmatan yang dilarang dilarang dijual.
Pengiklanan selalu menjadi tindakan untuk bertindak. Ia bertujuan untuk pelbagai wajah. Lebih-lebih lagi, ia adalah pengiklanan yang merupakan sumber penyempurnaan urus niaga perdagangan. Meremehkan sesetengah jenis PR pasti tidak berbaloi. Ini adalah kempen maklumat yang serius, yang perlu dikawal.
Tempat untuk pengiklanan
Maklumat yang mempromosikan produk atau perkhidmatan tertentu boleh diletakkan jauh dari mana-mana. Undang-undang Persekutuan "Pada Pengiklanan" mengandungi senarai tempat di mana ia dilarang untuk mengedarkan maklumat pengiklanan. Ia adalah penting untuk menonjolkan, sebagai contoh, buku teks dan bantuan mengajar. Dengan cara ini, peraturan ini yang paling sering dilanggar - hanya melihat halaman terakhir manual dari siri sastera yang terkenal.Selain itu, pantang larang dikenakan terhadap pengiklanan dalam kesusasteraan kanak-kanak, di televisyen semasa program politik penting - perdebatan atau mesej, serta dalam bidang perubatan, pendidikan, sukan, sanatorium dan organisasi lain.
Pengiklan harus mempertimbangkan semua perkara di atas. Jika tidak, mereka akan bertanggungjawab untuk iklan yang tidak sesuai. Ini penuh dengan kehilangan pekerjaan atau denda berat.
Iklan tidak sah
Bentuk pengiklanan yang tidak sesuai adalah penyediaan maklumat palsu. Sebagai peraturan, pengeluar menipu mengenai manfaat produknya. Walau bagaimanapun, ini tidak begitu menakutkan apabila pengiklan mendakwa sebagai "yang terbaik di pasaran" mengenai produk atau perkhidmatan, walaupun pada kenyataannya ini jauh dari realiti.
Maklumat tidak tepat mungkin berkaitan dengan pelbagai barang. Sebagai contoh, iklan mengatakan bahawa bekalan di pasaran adalah terhad, yang meningkatkan kemasukan pelanggan. Sebenarnya, pelbagai ini selaras dengan norma, dan tidak ada sekatan. Perkara yang sama berlaku untuk spesifikasi produk, syarat penghantaran, jaminan, jumlah pengeluaran, dll.
Anda boleh berurusan dengan iklan palsu dengan teliti menganalisis data sebenar dan dilaporkan. Sekiranya terdapat percanggahan utama, maka maklumat tersebut akan menerima status yang tidak tepat, dan oleh itu tidak sesuai.
Pengiklanan yang tidak beretika
Bentuk pengiklanan yang tidak sesuai adalah berkaitan dengan kekurangan prinsip etika atau moral. Ia melanggar prinsip moral yang diterima umum, membuang keraguan terhadap moral, dan dengan segala cara menghina atau merendahkan kumpulan orang tertentu atau individu tertentu.
Pengiklanan yang tidak beretika boleh diarahkan kepada kumpulan kebangsaan atau agama tertentu, berbanding kaum, profesi, kumpulan umur, pandangan dunia, dan sebagainya. Kehadiran ungkapan lucah atau imej yang tidak sesuai dalam iklan juga menjadikannya tidak beretika.
Bentuk iklan yang tidak beretika adalah yang paling sukar untuk diperjuangkan. Selalunya tidak mudah untuk memahami sama ada maklumat menyinggung perasaan seseorang atau tidak. Mungkin ada orang tersinggung, walaupun ketika melihat bahan itu ternyata tidak ada yang salah dengannya. Apa yang perlu dilakukan dalam keadaan sedemikian, bagaimana untuk bertindak secara objektif? Lagipun, analisis, seperti dalam kes PR palsu, akan gagal. Satu-satunya jalan keluar adalah untuk mencari dalam pengiklanan unsur-unsur yang dinyatakan dalam pasal 5 Undang-undang Persekutuan yang sepadan. Ia harus menyerlahkan:
- panggilan keganasan atau kezaliman;
- hasutan untuk melakukan perbuatan yang menyalahi undang-undang;
- pembentukan sikap negatif terhadap individu;
- kehadiran maklumat lucah.
Kehadiran sekurang-kurangnya salah satu tanda yang dibentangkan membuat pengiklanan tidak beretika.
Maklumat palsu dan tersembunyi
PR palsu mudah dikelirukan dengan tidak dapat dipercayai. Ini adalah dua jenis pengiklanan yang tidak sesuai, yang mempunyai beberapa perbezaan yang signifikan. Oleh itu, maklumat palsu sengaja mengelirukan pembeli. Selain itu, skala penipuan ternyata lebih besar daripada kes PR palsu.
Periklanan bentuk yang tidak sesuai, seperti maklumat palsu, mempunyai beberapa ciri khusus. Pengiklan boleh menipu pembeli tentang kualiti produk, tujuannya, kuantiti, dan lain-lain. Selain itu, peninggalan ciri-ciri berbahaya atau berbahaya yang wujud dalam produk juga dianggap sebagai maklumat palsu.
Oleh itu, jika iklan yang tidak tepat dicirikan oleh kesilapan kecil, maka maklumat palsu adalah penipuan khusus pembeli.
Satu lagi contoh pengiklanan yang tidak sesuai adalah kempen perhubungan awam tersembunyi. Keperluan utama untuk maklumat pengiklanan yang dinyatakan dalam undang-undang adalah keterbukaan dan publisiti. Promosi produk atau perkhidmatan sepatutnya ketara dan bersemangat. Apa-apa percubaan untuk mempromosikan iklan secara senyap atau menyembunyikannya di suatu tempat boleh dihukum oleh undang-undang.
Pengiklanan Tidak Sesuai: Tanggungjawab
Sekatan yang dikenakan untuk melanggar undang-undang mengenai pengiklanan digambarkan dalam Perkara 38 Undang-undang Persekutuan yang sepadan. Tanggungjawab dikenakan mengikut undang-undang sivil. Faktanya ialah pengiklan bertindak sebagai penghibur, dan pengeluar produk bertindak sebagai pelanggan. Kedua orang ini menyimpulkan kontrak undang-undang sivil di antara mereka, dan oleh itu tanggungjawab adalah bersifat sivil.
Resolusi konflik atas kempen pengiklanan yang salah berlaku dalam arbitrase. Plaintif mungkin menuntut ganti rugi, jumlah keuntungan yang hilang, pampasan bagi kerosakan bukan kewangan atau sesuatu yang lain. Mahkamah dengan teliti mengkaji ciri-ciri kes itu, selepas itu ia membuat keputusan yang adil.
Undang-undang tidak menetapkan penalti tetap untuk iklan yang tidak sesuai. Konsep tanggungjawab dalam kes ini terlalu rumit. Ini semua tentang objek itu sendiri - produk maklumat. Ia boleh menjadi terlalu berbeza, dan oleh itu peraturannya sangat sukar. Hanya diketahui bahawa 40% daripada denda berbayar pergi ke belanjawan persekutuan, dan baki 60% untuk belanjawan serantau.
Perlindungan pengguna dari iklan palsu
Perlindungan pengguna dari kempen perhubungan awam yang tidak boleh dipercayai, tidak beretika, palsu atau tersembunyi adalah tugas undang-undang pengiklanan yang paling penting. Warganegara tidak mempunyai pengetahuan khusus tentang produk ini, tetapi di bawah pengaruh iklan mereka memberikan keutamaan mereka. Agar hak atau kebebasan seorang warganegara tidak dilanggar, maklumat perhubungan awam mesti dibina dengan cara yang istimewa. Oleh itu, pengiklanan harus terbuka, difahami, tidak melanggar standar moral atau undang-undang.
Mana-mana warganegara berpeluang merungut mengenai produk pengiklanan yang nampaknya tidak sesuai. Pihak berkuasa khas akan menjalankan pemeriksaan maklumat, dan selepas itu mereka akan membuat keputusan yang adil.
