Salah satu peringkat dalam pembangunan pengetahuan mengenai proses buruh dalam sistem pengurusan perusahaan haruslah menjadi pendekatan pendekatan untuk menentukan tahapnya dan untuk mengembangkan kriteria untuk menilai keberkesanan langkah-langkah yang bertujuan untuk meningkatkan tingkat kapasitas kerja dan produktivitas personil. Meningkatkan prestasi menyumbang kepada motivasi pekerja. Melakukan amalan hasil kajian tentang proses motivasi pekerja akan membolehkan penggunaan tenaga kerja perusahaan yang lebih baik.
Kesan motivasi terhadap kerja
Motivasi adalah gabungan kekuatan yang memaksa seseorang untuk melakukan kerja. Daya ini boleh mempunyai watak dalaman dan luaran. Tentera dalaman yang menyebabkan seseorang mencapai matlamatnya disebut motif, dan orang luar dipanggil insentif.
Tahap motivasi buruh adalah nilai yang mencirikan motivasi pekerja, keinginan mereka untuk bekerja untuk mencapai matlamat peribadi dan matlamat syarikat. Menguji pendekatan untuk menilai tahap motivasi buruh kakitangan perusahaan membuat kemungkinan untuk menentukan secara rawak nilai nilai indikator motivasi bergantung pada spesifik dan skop syarikat.
Apakah kriteria?
Pada peringkat persiapan kajian, adalah perlu untuk mengembangkan kriteria yang mana keberkesanan mekanisme untuk memperbaiki proses tertentu dalam perusahaan akan dinilai. Kriteria kecekapan harus difahami sebagai ukuran penilaian keberkesanan, di mana cara tertentu dipilih untuk mencapai tugas.
Untuk subjek itu, kriteria menjadi panduan yang fenomena yang dinilai harus berusaha dalam pembangunannya. Kriteria dikaitkan dengan tugas yang ditetapkan dan syarat-syarat pelaksanaannya, ia mesti menentukan dan menentukan tahap pencapaian tugas-tugas tersebut.
Pembangunan kriteria untuk menilai keberkesanan perusahaan
Dengan sifatnya, kriteria tersebut ditentukan secara kuantitatif dan kuantitatif. Apabila membangunkan kriteria, beberapa peraturan harus diambil kira. Pertama, nama kriteria sepadan dengan esensinya. Kedua, kriteria mestilah jelas dan difahami, dan ia juga harus memenuhi matlamat tertentu dan menyumbang kepada penyelenggaraan strategi atau inisiatif tertentu.
Di samping itu, ia perlu dipastikan sama ada penentuan aspek keberkesanan ini adalah mungkin. Jika ya, gunakan kaedah apa. Adalah dinasihatkan untuk menentukan sama ada kriteria boleh dinyatakan dalam istilah matematik dan menulis formula; Adakah sistem pengukuran difahami? adalah jelas apa data diperlukan untuk pengiraan. Ia juga perlu untuk memastikan betapa tepatnya data, sama ada beberapa kehilangan terperinci boleh diterima, untuk menentukan berapa kerap pengiraan tersebut perlu dilakukan; menubuhkan sama ada kekerapan ini mencukupi untuk mengesan kesan campur tangan dalam meningkatkan prestasi; menentukan di mana data harus datang untuk mengesan kriteria; menentukan siapa yang bertanggungjawab untuk pengumpulan, penyusunan dan analisis data; bagaimana data akan digunakan.
Penunjuk integral sebagai satu cara untuk menentukan keberkesanan kerja
Terdapat banyak kriteria untuk menilai prestasi pekerja. Salah satunya adalah kaedah graphoanalytical. Nilai penunjuk yang dihasilkan menentukan panjang vektor, membentuk pentagon kecekapan buruh.Di sini, petunjuk dan kriteria untuk menilai keberkesanan kakitangan syarikat adalah fungsi utama pengurusan:
- perancangan
- membuat keputusan;
- motivasi;
- kawalan;
- organisasi.
Sekiranya nilai-nilai semua petunjuk yang dihasilkan berada dalam julat dari 1 hingga 2, maka tahap kecekapan buruh adalah tinggi, jika semua petunjuk berada dalam julat 1-0.5 - tahap motivasi dicirikan sebagai "purata", tahap kecekapan dicirikan sebagai "rendah", apabila nilai parameter yang dihasilkan berada dalam julat dari 0 hingga 0.5.
Aplikasi Pentagon
Pentagon boleh mempunyai bentuk yang tetap dan tidak teratur. Sekiranya bentuknya betul, organisasi juga menggunakan alat untuk meningkatkan kecekapan pekerja dalam semua fungsi pengurusan. Bentuk pentagon yang tidak teratur bermakna bahawa satu vektor dibangunkan lebih daripada yang lain atau semua vektor dikembangkan secara berbeza. Ini menunjukkan kurang banyak potensi pekerja dalam perusahaan.
Tahap potensi buruh pekerja ditentukan menggunakan penunjuk integral, nilai yang boleh berada dalam julat dari 0 hingga 2.5, dari 2.5 ke 5 dan dari 5 ke 10. Jika nilai penunjuk integral dari 0 hingga 2.5, ini menunjukkan mengenai potensi yang rendah. Julat 2.5-5 menunjukkan tahap purata. Potensi buruh yang tinggi dicapai dengan nilai 5, tetapi untuk beberapa perusahaan - 7.
Mencapai kesan yang tinggi dari aktiviti pekerja
Apabila membuat keputusan pengurusan, perlu diingat bahawa penunjuk rendah tahap tenaga buruh pekerja membawa kepada kadar pertumbuhan produktiviti buruh yang rendah, dan penunjuk yang tinggi merupakan salah satu prasyarat untuk mencapai pertumbuhan pesat baik dengan meningkatkan motivasi dan secara langsung mengambil bahagian dalam membuat keputusan, perancangan, organisasi dan mengawal aktiviti mereka.
Perlu diperhatikan peranan alat motivasi pekerja yang semakin meningkat dengan ketidakpastian keadaan masa depan, kesedaran yang tidak mencukupi atau penyebaran maklumat yang salah dalam pasukan kerja, kurang pengetahuan dan pengalaman dalam perancangan, kekurangan keyakinan terhadap kestabilan kewangan dan sosial ahli pasukan. Masalah untuk mencapai kesan yang diperlukan oleh para pekerja adalah relevan bukan sahaja bagi negara-negara yang mempunyai peralihan ekonomi, tetapi ia membimbangkan ahli sains dan ahli politik yang progresif, pemimpin perniagaan dan pengurus di seluruh dunia.
Pengembangan kriteria untuk menilai keberkesanan aktiviti dalam menghadapi persaingan yang semakin meningkat menjadi sangat penting. Pertumbuhan gaji, yang berlaku mengikut pertumbuhan produktiviti buruh atau sedikit di hadapannya, mewujudkan insentif yang menggalakkan untuk mencari kelebihan yang paling maju dalam persaingan.
Pada masa yang sama, seseorang tidak harus memandang rendah kesan sosial langkah-langkah insentif. Pengurangan dalam perangsang dan perangsang peranan gaji dan pendapatan membawa kepada kesan yang bertentangan - penurunan dalam produktiviti buruh, penggunaan waktu kerja yang tidak cekap, kemerosotan kualiti potensi buruh dan akibat negatif sosio-ekonomi yang lain. Persoalan timbul daripada menentukan kriteria utama untuk menilai keberkesanan pekerja, memandangkan dimensi ekonomi dan sosial mempunyai kesan terhadap potensi tenaga kerja.
Kriteria untuk menilai prestasi pekerja
Dasar untuk mengkaji keberkesanan kaedah motivasi buruh adalah sistem kriteria yang mencirikan kesan kompleks dan sistemik pada objek kawalan. Ini termasuk pergerakan kakitangan, kelayakan mereka, serta bagaimana meningkatkan kerja pekerja syarikat akan mempengaruhi penunjuk ekonomi asas syarikat itu sendiri.
Sebagai tambahan kepada semua ini, terdapat kriteria lain, contohnya, keadaan kerja dan organisasinya. Di sini adalah perlu untuk mengambil kira berapa kali pekerja tidak pergi bekerja untuk alasan yang boleh dijelaskan, berapa kali dia lewat. Ia juga perlu memberi perhatian kepada bilangan pekerja yang mempunyai jadual percuma, dan berapa banyak orang di perusahaan yang bekerja untuk bergabung.
Petunjuk prestasi
Memandangkan semua kriteria untuk menilai keberkesanan, perlu untuk membangunkan satu sistem petunjuk. Dalam hal ini, adalah bernilai mengelompokkan semua kriteria untuk keberkesanan kaedah buruh berdasarkan keseragaman:
- petunjuk pergerakan kakitangan;
- iklim sosial dan psikologi;
- petunjuk pekerja ekonomi;
- petunjuk organisasi buruh;
- tahap kelayakan pendidikan;
- aktiviti sosioekonomi dan inovatif.
Untuk menilai keberkesanan kaedah yang bertujuan untuk meningkatkan produktiviti kakitangan, adalah perlu untuk menjalankan kajian mengenai kriteria kualitatif dan kuantitatif untuk menilai kecekapan pekerja. Petunjuk kuantitatif merangkumi gaji, kerugian dari perkahwinan, jumlah kos kakitangan, dan lain-lain; Kepuasan kerja berkualiti, tahap kebebasan dalam membuat keputusan dan kesedaran pekerja terhadap perusahaan. Untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan mengenai petunjuk kualitatif, seseorang mesti menggunakan hasil kajian sosiometrik atau sosiologi, contohnya, tinjauan untuk mengkaji tahap mekanisme motivasi dalam sebuah syarikat.
Petunjuk tahap pendidikan dan kelayakan kakitangan mempengaruhi petunjuk ekonomi seperti perusahaan seperti bilangan produk inovatif yang dikuasai, kos perusahaan, jumlah produk yang boleh dipasarkan, produktiviti modal dan produktiviti buruh.
Prestasi ekonomi
Kos peningkatan produktiviti buruh bukan sahaja dapat meningkatkan produktiviti kakitangan, tetapi juga menyumbang kepada peningkatan keseluruhan syarikat. Utama kriteria untuk menilai keberkesanan perusahaan adalah keuntungan. Tugas utama mana-mana perusahaan adalah untuk membuat keuntungan, itulah sebabnya semua langkah-langkah yang bertujuan untuk memperbaiki proses individu dalam syarikat adalah bertujuan untuk ini.
Petunjuk dan kriteria ekonomi untuk menilai keberkesanan kakitangan dan, akibatnya, perusahaan memainkan peranan yang paling penting. Petunjuk utama yang dapat mengukur keberkesanan langkah-langkah untuk meningkatkan potensi tenaga kerja ialah:
- input buruh;
- dana gaji;
- ketua;
- dana masa kerja;
- gaji purata;
- kos kakitangan kasar;
- pulangan atas kos kakitangan;
- pulangan kos pekerja.
Kriteria ekonomi
Kriteria ekonomi untuk menilai keberkesanan sesuatu perusahaan biasanya disebabkan oleh pendapatan, kos keuntungan, saiz produk kasar, dijual dan boleh dipasarkan, keuntungan, pulangan atas aset, dan berapa banyak syarikat menggunakan kapasitinya. Sudah tentu, kriteria utama adalah keuntungan. Keuntungan syarikat mungkin meningkat sama ada disebabkan peningkatan pendapatan, atau disebabkan oleh penurunan kos. Tetapi cara yang paling berkesan untuk meningkatkan keuntungan adalah untuk mengurangkan kos dan meningkatkan pendapatan.
Untuk mencapai matlamat, pengurusan perusahaan perlu mengambil kira orientasi prinsip asas, yang merupakan asas untuk menganalisis keberkesanan kaedah untuk meningkatkan produktiviti kakitangan. Ini termasuk kecekapan, kecekapan, konsisten, objektif, dll.
Kriteria untuk menilai keberkesanan pengurusan sistem operasi
Tujuan penilaian adalah untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan mengenai keberkesanan mekanisme pengurusan dalam perusahaan. Mekanisme ini bertujuan memenuhi keperluan dan matlamat syarikat.Ia boleh menjadi produktif hanya jika keharmonian kepentingan, keperluan dan matlamat pihak yang berminat dicapai.
Tujuan sistem operasi adalah memastikan pelaksanaan matlamat dan objektif yang berkesan yang ditetapkan oleh syarikat. Penunjuk prestasi utama untuk sistem operasi adalah bagaimana matlamat dilaksanakan. Untuk menentukan keberkesanan, adalah perlu untuk mengukur matlamat, dan selepas itu perlu membandingkan matlamat yang sebenarnya dicapai dengan apa yang dirancang oleh pihak pengurusan.
Pemilihan kriteria dan petunjuk untuk menilai keberkesanan pengurusan dilakukan secara individu untuk setiap perusahaan, dan senarai indikator dalam penilaian akan berbeza-beza. Contohnya ialah penambahbaikan peraturan tawar-menawar kolektif, yang boleh menjejaskan peningkatan keadaan dan imbuhan.