Motivasi buruh adalah kekuatan dalaman dan luaran yang memaksa seseorang untuk menjalankan aktiviti buruh untuk mencapai matlamat tertentu. Motivasi yang maju dari jabatan jualan dengan ketara dapat meningkatkan prestasi, yang akan memberi kesan positif kepada prestasi keseluruhan perusahaan.
Jenis Motivasi
Motivasi boleh dibahagikan kepada dua jenis: ketara dan tidak ketara. Yang pertama melibatkan pembayaran wang tunai dalam bentuk bonus kepada pekerja syarikat untuk mencapai matlamat tertentu. Motivasi tidak ketara pekerja jabatan jualan atau jabatan lain syarikat adalah surat, menyediakan kenderaan peribadi atau pejabat kepada pekerja.
Terdapat juga satu lagi jenis motivasi - bukan tradisional. Contohnya, ini adalah permainan bola sepak di antara kakitangan jabatan. Kaedah motivasi buruh yang tidak biasa biasanya digunakan di negara asing.
Matlamat motivasi
Motivasi buruh boleh dianggap sebagai salah satu cara utama untuk meningkatkan kecekapan penggunaan sumber perusahaan. Matlamat motivasi adalah untuk memanfaatkan sepenuhnya sumber tenaga kerja perusahaan, yang pada gilirannya dapat meningkatkan produktiviti buruh dan meningkatkan keuntungan syarikat.
Setiap tahun peranan pekerja di perusahaan semakin berkembang, dan oleh itu nisbah keperluan dan insentif untuk memotivasi pekerja berubah. Kaedah insentif individu hendaklah digunakan untuk setiap pekerja individu, kerana setiap pekerja mempunyai keperluan dan minatnya sendiri.
Gaji sebagai alat untuk motivasi
Banyak syarikat mempunyai sistem motivasi yang agak lemah untuk jabatan jualan. Ia tidak ketara dan tidak berkesan pada zaman kita. Faktor-faktor bahan tidak selalu memainkan peranan utama bagi pekerja, namun, dalam tempoh ini, ia adalah ganjaran tunai yang boleh dianggap sebagai cara motivasi yang paling berkesan.
Salah satu rizab untuk meningkatkan keberkesanan sistem motivasi untuk pekerja jabatan jualan adalah untuk memperbaiki sistem upah, kerana upah memainkan peranan penting dalam sistem mekanisme motivasi. Walau bagaimanapun, imbuhan adalah faktor motivasi hanya jika ia secara langsung berkaitan dengan hasil buruh. Pekerja mestilah memastikan bahawa terdapat hubungan antara pekerjaan mereka dan imbuhan mereka.
Komponen mesti ada dalam upah, yang bergantung kepada hasil yang dicapai. Remunerasi memainkan peranan yang besar dalam mekanisme motivasi. Walau bagaimanapun, walaupun peningkatan berterusan dalam tahap gaji tidak dapat memastikan aktiviti kerja di tahap yang sepatutnya. Dari masa ke masa, hamparan boleh berlaku, dan pekerja boleh terbiasa dengan jenis simulasi ini.
Memperbaiki organisasi buruh sebagai satu bentuk motivasi tidak ketara
Satu lagi rizab untuk meningkatkan keberkesanan sistem motivasi ialah peningkatan organisasi buruh. Ini termasuk menetapkan matlamat, memperkayakan tenaga kerja, menggunakan jadual fleksibel dan memperbaiki keadaan kerja.
Matlamat yang ditetapkan adalah alat yang memotivasi untuk pekerja dan jaminan utama kerja rasional perusahaan. Sekiranya anda menetapkan matlamat dan matlamat yang jelas bagi pekerja, maka dia akan berada dalam keadaan keselesaan psikologi.
Adalah penting untuk diingat bahawa matlamat mesti bukan sahaja bercita-cita tinggi, tetapi juga nyata, supaya dapat dicapai.Matlamat juga perlu dihadkan dalam masa yang singkat. Untuk memastikan penentuan tujuan yang jelas, orang yang bertanggungjawab untuk membangunkan sistem motivasi untuk pengurus jualan juga mesti mematuhi beberapa syarat:
- Memastikan perpaduan bahasa profesional.
- Perakaunan untuk tahap kecerdasan pelaku.
- Memastikan kesempurnaan maklumat.
- Mematuhi kata-kata yang jelas dan difahami untuk pekerja.
Faedah dan jaminan sosial
Rizab seterusnya untuk meningkatkan keberkesanan motivasi jabatan jualan adalah untuk memperbaiki sistem manfaat dan jaminan sosial, yang sangat penting dan melengkapi pemenuhan kewajiban-kewajiban tersebut yang secara tradisinya diperuntukkan kepada upah. Dana yang bertujuan untuk memastikan keperluan sosial dan harian pekerja sangat penting bagi mereka, kerana mereka bertujuan memenuhi keperluan yang paling penting, yang sepatutnya harus dibayar sendiri.
Dalam kes ini, penting untuk mengambil kira hakikat bahawa, bersama-sama dengan keseronokan keperluan ini, kesan psikologi terhadap pekerja mewujudkan motif tambahan, kekuatannya bergantung pada betapa yakinnya dia menerima manfaat tersebut melebihi norma biasa yang ditetapkan.
Motivasi status
Pembentukan sikap yang sesuai untuk bekerja dipengaruhi oleh faktor-faktor tidak ketara, contohnya, kandungan tenaga kerja, keadaan kerja kebersihan dan kebersihan, dan sebagainya. Peranan penting adalah motivasi status.
Untuk mewujudkan kesetiaan pekerja dan memperkuat semangat korporat di perusahaan, disarankan untuk meningkatkan motivasi tidak ketara jabatan jualan seperti berikut:
- Menyampaikan gelaran "Best ...".
- Penghargaan umum, hadiah yang tidak dapat dilupakan kepada pekerja bagi pihak kepimpinan.
- Rakaman pencapaian pekerja ke fail peribadinya.
- Sijil kehormatan dan diploma.
- Salam selamat ulang tahun.
Satu lagi contoh motivasi untuk jabatan jualan ialah pembentukan kepentingan pekerja dalam mewakilkan pihak berkuasa kepada mereka. Adalah perlu untuk menentukan kebergantungan pekerja terhadap matlamat strategik perusahaan, kerana dalam kes ini pekerja akan berusaha untuk mencapai matlamat yang ditetapkan oleh perusahaan dan akan secara peribadi berminat untuk mencapai mereka.
Peranan sistem motivasi pasukan jualan
Hubungan yang mantap dalam pasukan - ini adalah syarat utama untuk mencapai kejayaan syarikat. Satu sistem motivasi buruh yang dibina dengan betul untuk pekerja dapat membawa kepada beberapa hasil positif:
- Meningkatkan tanggungjawab untuk membuat keputusan.
- Meningkatkan kualiti kerja dalam satu kumpulan.
- Kesempurnaan produktiviti buruh.
- Meningkatkan kesediaan psikologi pekerja untuk bekerja dalam keadaan tertekan.
Sewaktu motivasi para pekerja adalah wajar memberi perhatian kepada keadaan kerja, walaupun mereka, menurut teori F. Herzberg, bukanlah faktor motivasi. Walau bagaimanapun, keadaan kerja yang baik boleh mewujudkan sikap psikologi positif pekerja, menggalakkan mereka bekerja. Di samping itu, keadaan kerja yang lemah menyebabkan kemerosotan mendadak dalam motivasi buruh.
Motivasi bahan
Setiap syarikat harus memilih sistem motivasi sendiri berdasarkan matlamat, sumber dan keadaan kewangan. Untuk memotivasi jabatan jualan, adalah disyorkan untuk memilih sistem yang akan berdasarkan insentif bahan, kerana kita hidup dalam dunia motivasi monetari, yang bermaksud tidak ada sikap manusia yang dapat mengimbangi pekerja untuk ganjaran material.
Pengurus syarikat tidak cukup memberi tumpuan kepada fakta bahawa kini di kalangan pekerja keperluan untuk insentif telah meningkat. Agar ganjaran dapat dianggap sebagai ganjaran yang adil, adalah perlu bahawa ia sepadan dengan tahap pasaran. Jika tidak, pekerja akan mempunyai perasaan bahawa mereka sedang dieksploitasi.Jika seorang pekerja percaya bahawa dia tidak mendapat miliknya sendiri, maka dia mula merasa tidak puas dengan prestasi kerja dan dia mungkin mempunyai keinginan untuk membebaskan diri untuk mencari pekerjaan yang lebih baik. Dalam jabatan jualan, bonus boleh diberikan untuk mencapai matlamat berikut:
- Menandatangani kontrak yang serius.
- Peningkatan jualan berbanding bulan sebelumnya.
- Berlebihan daripada pelan jualan tahunan.
- Seratus peratus jualan produk.
Motivasi ketua jualan
Kepala jabatan juga harus termotivasi. Bos yang tidak dinobatkan oleh jabatan itu tidak dapat mengurus wad mereka dengan berkesan. Semua kaedah di atas boleh digunakan untuk memotivasi ketua jabatan jualan.
Di samping itu, dalam banyak perusahaan, ketua jabatan adalah batas pertumbuhan kerjaya bagi pekerja biasa, oleh itu, pengurus syarikat perlu memberi perhatian kepada perkara ini. Banyak ketua jabatan yang dipisahkan oleh hakikat bahawa kedudukan mereka sekarang adalah langkah terakhir dalam pertumbuhan kerjaya mereka. Oleh itu, sistem motivasi yang berkesan harus termasuk insentif bagi ketua jabatan, yang memerlukan kemajuan kerjaya selanjutnya.
Oleh itu, motivasi kakitangan adalah proses yang mendesak dan rumit yang memerlukan satu set keputusan, memerlukan pendekatan yang sistematik dan penerapan beberapa kaedah material dan bukan material. Memastikan kestabilan ekonomi perusahaan adalah berdasarkan kepada penggunaan motif bahan dan moral serta insentif untuk meningkatkan aktiviti buruh kakitangan. Peristiwa sedemikian akan membantu meningkatkan produktiviti buruh dan pertumbuhan keuntungan, akibatnya keadaan material pekerja syarikat akan dipertingkatkan.