Pārvaldība visdažādākajās cilvēka darbības jomās ir viena no vissvarīgākajām funkcijām. Īpaši svarīgi tam tika piešķirti tirgus ekonomikas nosacījumi. Pareizai cilvēku vadībai organizācijas vadītājam jāizvēlas noteikts izturēšanās stils. Tas ir jāparāda attiecībās ar padotajiem, vedot viņus uz paredzēto mērķi. Citiem vārdiem sakot, normālai uzņēmuma funkcionēšanai ir nepieciešams viena vai otra vadītāja stila klātbūtne. Tā ir galvenā vadītāja darba īpašība. Pārvaldnieka vadības stila lomu nevar pārvērtēt. Patiešām, no tā būs atkarīgi uzņēmuma panākumi, tā attīstības dinamika, darbinieku motivācija, attieksme pret pienākumiem, attiecības komandā un vēl daudz vairāk.
Jēdziena definīcija
Ko nozīmē vārds "vadītājs"? Tas ir tas, kurš "ved aiz rokas". Katrā organizācijā jābūt personai, kas ir atbildīga par visu struktūrvienību, kas darbojas uzņēmumā, pārraudzību. Šis atbildības veids ietver darbinieku darbības uzraudzību. Šī ir katra vadītāja darba būtība.
Vecākā vadītāja galvenais primārais mērķis ir sasniegt uzņēmuma mērķus. Līderis šo darbu veic bez savu padoto palīdzības. Un viņa parastajam uzvedības veidam attiecībā pret komandu vajadzētu motivēt strādāt. Tas ir līdera vadības stils. Kādas ir šī jēdziena saknes?
Vārdam "stils" ir grieķu izcelsme. Sākumā tā sauktais stienis, kas paredzēts rakstīšanai uz vaska tāfeles. Nedaudz vēlāk vārdu "stils" sāka lietot nedaudz citā nozīmē. Tas sāka norādīt rokraksta raksturu. To var teikt par vadītāja stilu. Viņš ir sava veida rokraksts vecākā menedžera darbībās.
Līdera stili komandas vadībā var būt dažādi. Bet kopumā tie ir atkarīgi no šajā amatā esošās personas vadības un administratīvajām īpašībām. Darba aktivitātes veikšanas laikā notiek individuāla veida vadītāja veidošanās, viņa “stils”. Tas liek domāt, ka nav iespējams atrast divus identiskus priekšniekus ar vienādu stilu. Šāda parādība ir individuāla, jo to nosaka konkrētas personas īpašās iezīmes, kas atspoguļo viņa īpašo darbu ar personālu.
Klasifikācija
Tiek uzskatīts, ka laimīgs ir cilvēks, kurš katru rītu dodas uz darbu. Un tas tieši ir atkarīgs no viņa priekšnieka, no tā, kurš vadītājs izmanto vadības stilu, no attiecībām ar padotajiem. Vadības teorija pievērsa uzmanību šim jautājumam tā izveidošanas sākumā, tas ir, gandrīz pirms simts gadiem. Saskaņā ar viņas izvirzītajām koncepcijām jau tajā laikā bija virkne vadītāja darba vadības un vadības stilu. Nedaudz vēlāk citi sāka pievienoties viņiem. Šajā sakarā mūsdienu vadības teorija apsver daudzu vadības stilu klātbūtni. Aprakstīsim dažus no tiem sīkāk.
Demokrātisks
Šī vadības stila pamatā ir padoto līdzdalība lēmumu pieņemšanā ar atbildības sadalījumu starp viņiem. Šāda veida vecākā menedžera darba nosaukums mums nāca no latīņu valodas. Tajā demonstrācijas nozīmē "tautas vara". Mūsdienās līdera demokrātiskais vadības stils tiek uzskatīts par labāko.Balstoties uz pētījumu datiem, tas ir 1,5–2 reizes efektīvāks par visām citām saziņas metodēm starp priekšnieku un viņa padotajiem.
Ja vadītājs izmanto demokrātisku vadības stilu, tad viņš paļaujas uz komandas iniciatīvu. Tajā pašā laikā visiem darbiniekiem ir vienlīdzīga un aktīva līdzdalība uzņēmuma mērķu apspriešanas procesos.
Demokrātiskā vadības stilā mijiedarbība notiek starp vadītāju un padotajiem. Tajā pašā laikā komandā rodas savstarpējas sapratnes un uzticēšanās sajūta. Tomēr ir vērts atzīmēt, ka vecākā vadītāja vēlme ieklausīties uzņēmuma darbinieku uzskatos par noteiktiem jautājumiem nerodas, jo viņš kaut ko nesaprot. Līdera demokrātiskais vadības stils liek domāt, ka šāds priekšnieks apzinās, ka problēmu apspriešanas laikā rodas jaunas idejas. Tie noteikti ļaus jums paātrināt mērķa sasniegšanas procesu un uzlabot darba kvalitāti.
Ja vadītājs no visiem vadības stiliem un metodēm izvēlējās sev demokrātisku, tas nozīmē, ka viņš neuzspiedīs savu gribu saviem padotajiem. Kā viņš šajā gadījumā rīkosies? Šāds vadītājs labprātāk izmantotu stimulēšanas un pārliecināšanas metodes. Viņš izmantos sankcijas tikai tad, kad visas citas metodes būs pilnībā izsmeltas.
Līdera demokrātiskais vadības stils ir vislabvēlīgākais psiholoģiskās ietekmes ziņā. Šāds priekšnieks izrāda sirsnīgu interesi par darbiniekiem un piešķir viņiem draudzīgu uzmanību, ņemot vērā viņu vajadzības. Šādas attiecības pozitīvi ietekmē komandas darba rezultātus, speciālistu aktivitāti un iniciatīvu. Cilvēki ir apmierināti ar savu darbu. Apmierina viņus un situāciju komandā. Darbinieku saliedētība un labvēlīgie psiholoģiskie apstākļi pozitīvi ietekmē cilvēku fizisko un morālo veselību.
Protams, vadības stili un vadības īpašības ir jēdzieni, kas ir cieši saistīti. Tātad, tā kā komunikācija ar padotajiem ir demokrātiska, priekšniekam būtu jābauda augsta autoritāte darbinieku vidū. Viņam jābūt arī ievērojamām organizatoriskām, intelektuālām un psiholoģiski-komunikatīvām spējām. Pretējā gadījumā šī stila ieviešana kļūs neefektīva. Demokrātiskajam vadības veidam ir divas iespējas. Apsvērsim tos sīkāk.
Konsultāciju stils
Lietojot to, lielākā daļa problēmu, ar kurām komanda saskaras, tiek atrisinātas vispārējās diskusijas laikā. Līderis, kurš savās darbībās izmanto konsultatīvo stilu, bieži konsultējas ar padotajiem, neizrādot savu pārākumu. Viņš neuzliek atbildību par darbiniekiem par sekām, kas var rasties pieņemto lēmumu rezultātā.
Konsultatīvā vadības veida vadītāji plaši izmanto divvirzienu komunikāciju ar saviem padotajiem. Viņi uzticas darbiniekiem. Protams, vissvarīgākos lēmumus pieņem tikai galva, bet speciālistiem tiek dotas tiesības patstāvīgi risināt konkrētas problēmas.
Dalības stils
Tas ir vēl viens demokrātiskas vadības veids. Viņa galvenā ideja ir iesaistīt darbiniekus ne tikai noteiktu lēmumu pieņemšanā, bet arī kontrolēt to izpildi. Šajā gadījumā vadītājs pilnībā uzticas saviem padotajiem. Turklāt saziņu starp viņiem var raksturot kā atklātu. Priekšnieks uzvedas viena no komandas locekļiem līmenī. Tajā pašā laikā jebkuram darbiniekam tiek dotas tiesības brīvi paust savu viedokli par dažādiem jautājumiem, nebaidoties no sekojošām negatīvām reakcijām. Par neveiksmēm darbā šajā gadījumā atbildība tiek sadalīta starp vadītāju un padotajiem.Šis stils ļauj jums izveidot efektīvu motivācijas sistēmu. Tas ļauj veiksmīgi sasniegt mērķus, ar kuriem saskaras uzņēmums.
Liberālais stils
Šāda veida rokasgrāmatu sauc arī par bezmaksas. Galu galā tas nozīmē noslieci uz mierinājumu, toleranci un bezjēdzību. Liberālo vadības stilu raksturo pilnīga darbinieku lēmumu brīvība. Tajā pašā laikā vadītājs šajā procesā piedalās minimāli. Viņš atkāpjas no viņam uzticētajām funkcijām, lai pārraudzītu un kontrolētu padoto darbību.
Mēs varam teikt, ka vadītāju veidi un vadības stili ir cieši saistīti. Tādējādi liberāla attieksme kolektīvā ļauj personai, kas nav pietiekami kompetenta un nav pārliecināta par savu oficiālo stāvokli. Šāds vadītājs spēj spert izšķirošus soļus tikai pēc tam, kad ir saņēmis norādījumus no priekšnieka. Saņemot neapmierinošus rezultātus, viņš visādā ziņā izvairās no atbildības. Svarīgu jautājumu risinājums uzņēmumā, kurā strādā šāds vadītājs, bieži notiek bez viņa līdzdalības. Lai nostiprinātu savu autoritāti, liberālis maksā saviem padotajiem tikai nepelnītas prēmijas un nodrošina dažāda veida pabalstus.
Kur šādu virzienu var izvēlēties no visiem esošajiem menedžmenta vadības stiliem? Gan darba organizācijai, gan disciplīnas līmenim uzņēmumā jābūt visaugstākajam. Tas ir iespējams, piemēram, pazīstamu juristu partnerībā vai Rakstnieku savienībā, kur visi darbinieki nodarbojas ar radošām darbībām.
Liberālo vadības stilu no psiholoģijas viedokļa var uzskatīt divējādi. Viss būs atkarīgs no tā, kāda veida speciālistiem šī rokasgrāmata tiek ieviesta. Līdzīgs stils iegūs pozitīvu rezultātu, ja komandu veido atbildīgi, disciplinēti, augsti kvalificēti darbinieki, kuri spēj patstāvīgi veikt radošu darbu. Līdzīgas vadlīnijas var veiksmīgi īstenot arī tad, ja uzņēmumam ir zinoši palīgi.
Ir arī tādas komandas, kurās padotie komandē savu priekšnieku. Viņus viņš pazīst vienkārši kā “labu cilvēku”. Bet tas nevar turpināties ilgi. Ja rodas kāda konflikta situācija, neapmierinātie darbinieki pārstāj pakļauties. Tas noved pie raksturīga stila rašanās, kā rezultātā samazinās darba disciplīna, attīstās konflikti un citas negatīvas parādības. Bet šādos gadījumos vadītājs vienkārši novērš sevi no uzņēmuma lietām. Viņam vissvarīgākais ir uzturēt labas attiecības ar saviem padotajiem.
Autoritārs stils
To saprot kā nekontrolētu vadības veidu. Tās pamatā ir vēlme, lai viņu ietekmē boss apstiprina. Autoritārā vadības stila vadītājs uzņēmuma darbiniekiem sniedz tikai minimālu informācijas daudzumu. Tas ir saistīts ar viņa neuzticēšanos saviem padotajiem. Šāds vadītājs cenšas atbrīvoties no talantīgiem cilvēkiem un spēcīgiem darbiniekiem. Vislabākais šajā gadījumā ir tas, kurš spēj saprast savas domas. Šāds vadības stils rada intrigu un tenku atmosfēru uzņēmumā. Tajā pašā laikā darba ņēmēju neatkarība joprojām ir viszemākā. Padotie cenšas atrisināt visus radušos jautājumus ar vadību. Galu galā neviens nevar iedomāties, kā varas iestādes reaģēs uz konkrētu situāciju.
Autoritārā vadības stila vadītājs ir vienkārši neparedzams. Cilvēki pat neuzdrošinās viņu informēt par sliktajām ziņām. Rezultātā šāds priekšnieks dzīvo pilnīgā pārliecībā, ka visu izdarīja tieši tā, kā gaidīja. Darbinieki neuzdod jautājumus un nestrīdas pat tajos gadījumos, kad viņi redz būtiskas kļūdas galvas pieņemtajā lēmumā.Šāda augstākā līmeņa vadītāja darbības rezultāts ir padoto iniciatīvas nomākšana, kas traucē viņu darbam.
Autoritārā vadības stilā visa vara ir koncentrēta vienas personas rokās. Tikai viņš spēj patstāvīgi atrisināt visus jautājumus, noteikt padoto darbību un nedot viņiem iespēju pieņemt patstāvīgus lēmumus. Darbinieki šajā gadījumā dara tikai to, kas viņiem ir uzdots. Tāpēc visa viņiem pieejamā informācija tiek samazināta līdz minimumam. Komandas vadības autoritārā stila vadītājs stingri kontrolē savu padoto darbību. Šādam priekšniekam ir pietiekami daudz spēka rokās, lai uzspiestu savu gribu strādniekiem.
Šāda vadītāja acīs padotais ir persona, kurai riebjas darbs un, kad vien iespējams, no tā izvairās. Tas ir iemesls pastāvīgai darbinieka piespiešanai, kontrolei pār viņu un sodu ieviešanai. Šajā gadījumā padoto noskaņojums un emocijas netiek ņemtas vērā. Līderis ir attālināts no savas komandas. Tajā pašā laikā autokrāts īpaši vēršas pie savu padoto zemāko vajadzību līmeņa, uzskatot, ka viņiem viņš ir vissvarīgākais.
Ja mēs uzskatām līdzīgu vadības stilu no psiholoģijas viedokļa, tad tas ir visnelabvēlīgākais. Galu galā vadītājs šajā gadījumā neuztver darbinieku kā personu. Darbiniekus pastāvīgi nomāc radošās izpausmes, kuru dēļ viņi kļūst pasīvi. Cilvēki ir neapmierināti ar darbu un savu pozīciju komandā. Arī psiholoģiskais klimats uzņēmumā kļūst nelabvēlīgs. Komandā bieži rodas intrigas un parādās ložņi. Tas palielina cilvēku stresu, kas ir kaitīgs viņu morālajai un fiziskajai veselībai.
Autoritārā stila izmantošana ir efektīva tikai noteiktos apstākļos. Piemēram, militāro operāciju apstākļos, ārkārtas situācijās, armijā un kolektīvā, kurā tās dalībnieku apziņa ir zemākajā līmenī. Autoritāram vadības stilam ir savas šķirnes. Apsvērsim tos sīkāk.
Agresīvs stils
Vadītājs, kurš pieņēma šāda veida personāla vadību, uzskata, ka pēc savas būtības cilvēki lielākoties ir stulbi un slinki. Tāpēc viņi cenšas nestrādāt. Šajā sakarā šāds vadītājs uzskata par savu pienākumu piespiest darbiniekus pildīt savus pienākumus. Viņš nepieļauj sev līdzdalību un maigumu.
Ko var nozīmēt fakts, kad cilvēks to izvēlējās, tas ir agresīvs starp visiem vadības stiliem? Līdera personībai šajā gadījumā ir īpašas iezīmes. Tāds cilvēks ir rupjš. Viņš ierobežo kontaktu ar padotajiem, turot tos attālumā. Sazinoties ar darbiniekiem, šāds priekšnieks bieži paaugstina balsi, aizvaino cilvēkus un aktīvi žestikulē.
Agresīvi elastīgs stils
Šim vadības veidam raksturīga selektivitāte. Šāds priekšnieks ir agresīvs pret saviem darbiniekiem un tajā pašā laikā izpalīdzība un ievērošana attiecībā uz augstāku pārvaldes institūciju.
Savtīgs stils
Līderim, kurš pats ir pieņēmis šāda veida personāla vadību, šķiet, ka viņš pats zina visu un zina, kā. Tāpēc šāds priekšnieks uzņemas atbildību tikai par kolektīvās aktivitātes un ražošanas jautājumu risināšanu. Šāds vadītājs nepieļauj savu padoto iebildumus un sliecas uz pārsteidzīgiem secinājumiem, kas ne vienmēr ir patiesi.
Laipns stils
Šāda veida attiecību starp vadītāju un padotajiem pamatā ir autoritārisms. Tomēr priekšnieks joprojām nodrošina saviem darbiniekiem iespēju piedalīties dažu lēmumu pieņemšanā, vienlaikus ierobežojot viņu darbības jomu.Komandas darba rezultāti, kā arī soda sistēma, kas ieņem dominējošo stāvokli, tiek novērtēti arī ar dažām atlīdzībām.
Noslēgumā
Līdera individuālais vadības stils var būt ļoti atšķirīgs. Tajā pašā laikā visus iepriekš uzskaitītos tā veidus nevar atrast tīrā veidā. Šeit var notikt tikai noteiktu īpašību pārsvars.
Tāpēc nav viegli noteikt labāko vadības stilu. Augstākajam vadītājam jāzina iepriekšminētā klasifikācija un jāspēj piemērot katru no personāla vadības kategorijām atkarībā no situācijas un konkrēta uzdevuma klātbūtnes. Faktiski tā ir īsta vadītāja māksla.