Jebkurš uzņēmējs un uzņēmums, kura darbība ir saistīta ar preču un pakalpojumu pārdošanu, vēlas palielināt pārdošanas apjomus, taču ne visiem tas izdodas. Un tas neskatoties uz to, ka mūsdienās ir milzīgs skaits novatorisku rīku pārdošanas veicināšanai. Eksperti apgalvo, ka tas galvenokārt ir saistīts ar faktu, ka uzņēmēji nevar atšķirt noderīgas metodes no pierobežas lietderīgām, kā rezultātā viņi tērē daudz naudas, neveicot nekādus panākumus.
Tā vietā, lai sekotu pašreizējām tendencēm, ir jākoncentrējas uz problemātiskākajām jomām, novēršot tajās esošās problēmas. Šī pieeja palīdz pareizi noteikt prioritātes un atrast efektīvus rīkus. Techincon dibinātājs un Microsoft biznesa konsultants Rashans Diksons dalījās viedoklī par šo lietu.
Galvenās pārdošanas veicināšanas problēmas
Saskaņā ar statistiku, daudzi tirdzniecības uzņēmumi neuzrāda lielu apgrozījumu. Pēc ekspertu domām, galvenie zemas pārdošanas iemesli ir šādi:
-
slikta plānošana un darba procesu kontroles trūkums;
-
laika trūkums, kura dēļ tiek pieņemti nepareizi lēmumi un pieļautas dažādas kļūdas;
-
lielas neatbilstības starp notiekošo darbību stimulēšanu un novērtēšanu;
-
nespēja kompetenti apvienot dažādus mārketinga instrumentus.
Jebkura uzņēmuma īpašnieka galvenais uzdevums ir identificēt un novērst kļūdas, kas rada zemu pārdošanas apjomu. Tieši ar to daudziem iesācējiem un pat pieredzējušiem uzņēmējiem ir lielas grūtības. Šie padomi palīdzēs optimizēt pārdošanas apjomus un palielināt pārdošanas apjomus.
Koncentrējieties uz atbilstību, nevis uz dažādību
Daudzi uzņēmēji, kas tikai sāk strādāt pārdošanas jomā, koncentrējas uz sortimentu, ignorējot patiesi attiecīgos produktus, kas ir ļoti pieprasīti patērētāju vidū. Ražotāji ievēro līdzīgu koncepciju. Viņi mēģina sasmalcināt ierīces ar pēc iespējas vairāk funkcijām, kuru lauvas daļa nevienam nav vajadzīga. Tā rezultātā pat mūsdienu mārketinga rīki nav efektīvi.
Novatoriski programmatūras produkti, kas palīdz automatizēt pārdošanas procesu, var palīdzēt labot situāciju. Piemēram, Regijs ir labs. Ar to jūs varat izveidot daudz sanāksmju ar potenciālajiem klientiem, kurus interesē jūsu produkts vai pakalpojums, netērējot daudz naudas un laika.
Centieties pēc iespējas vienkāršot darbu un neieviesiet procesā sarežģītus mehānismus un procesus. Vienkārši rīki būs efektīvāki un sasniegs labākus rezultātus bez liekām galvassāpēm.
CRM sistēmas
Mūsdienu tirgus realitātēs bez tām nevar iztikt. Kā rāda prakse, tos savā darbā galvenokārt izmanto lielās korporācijas, savukārt jaunuzņēmumi ar nelielu klientu bāzi dod priekšroku iztikt bez viņiem. Bet tā ir viņu lielā kļūda.
CRM sistēmas var ievērojami vienkāršot darbu. Ar viņu palīdzību jūs varat efektīvi izsekot klientiem un stimulēt pārdošanu ar minimālām finanšu un laika izmaksām. Daži produkti ir diezgan dārgi, taču labā ziņa ir tā, ka sabiedrībā ir bezmaksas sistēmas.
Iekļaujot CRM savās darbplūsmās, jūs varat veikt dažus sekundāros uzdevumus, koncentrējoties uz patiešām svarīgu problēmu risināšanu. Turklāt palielināsies darbinieku kopējā produktivitāte, tāpēc viņi darīs daudz vairāk.
Statistika ir laba, bet tieša tērzēšana ir labāka
Mūsdienās lielākā daļa uzņēmumu vāc un apstrādā milzīgu daudzumu pārdošanas datu. Bet tie ir pārāk fiksēti statistikā, tāpēc nepievērš uzmanību galalietotāju viedoklim. Tā rezultātā mārketinga kompānija, kas parasti tērē daudz naudas, iet uz neko.
Liela problēma ir arī tajā, ka komunikācija starp departamentiem ir vāji nodibināta. Tādēļ viņi strādā ierobežotas informācijas apstākļos. Jūsu kā vadītāja pienākums ir nodibināt labu mijiedarbību starp visiem darbiniekiem neatkarīgi no viņu stāvokļa un citiem faktoriem.
Pārdošanas komandai un mārketinga nodaļai jāiemācās strādāt kopā, lai visefektīvāk izmantotu visu savākto informāciju. Tam palīdzēs tāda programmatūra kā Prezi un tā analogi.
Mākslīgais intelekts
Mūsdienās tas vairs nešķiet kaut kas fantastisks un nesasniedzams. Mūsdienās ir izstrādāti daudzi roboti, kuru pamatā ir mākslīgais intelekts un kas ir lieliski piemēroti biznesam. Piemēram, daudziem uzņēmumiem jau ir izdevies novērtēt tērzēšanas robotu efektivitāti. Tie ļauj noņemt slogu no darbiniekiem un palīdz piesaistīt vairāk potenciālo pircēju. Šādi roboti spēj strādāt visu diennakti bez brīvdienām un brīvdienām. Viņi palīdz klientiem izvēlēties vispiemērotāko produktu un vienmērīgi pāriet pie kases.
Kā mākslīgā intelekta izmantošanas prakse rāda daudzu jaunizveidotu uzņēmumu piemērā, tam ir liela loma pārdošanas stimulēšanā, jo tā veido potenciālo klientu bāzi un palīdz cilvēkiem atrast nepieciešamo.
Secinājums
Mēs dzīvojam moderno tehnoloģiju laikmetā, kas ir ienācis visās cilvēka dzīves sfērās. Tāpēc, neizmantojot inovatīvas sistēmas, biznesā nav iespējams saglabāt panākumus neatkarīgi no nišas. Bet tie parāda vislielāko pārdošanas efektivitāti. Ja neesat apmierināts ar pašreizējiem finanšu rādītājiem vai piedzīvojat īstu krīzi, tad jums jādomā par darba procesu optimizēšanu un automatizētu sistēmu ieviešanu. Bez tā nebūs iespējams gūt panākumus un izdzīvot ļoti konkurences apstākļos. Sekojiet modernitātei, un tad jūsu biznesam tiek garantēti panākumi. Vissvarīgākais - neapstājieties pie jebkādām grūtībām.