Cilvēka personības raksturojums nosaka viņa uzvedības iezīmes dažādās dzīves jomās. Kā parādīja jaunie pētījumi, šī ietekme attiecas arī uz cilvēku izturēšanos attiecībā uz finanšu izdevumiem.
Studiju formāts
Izpētot personisko īpašību ietekmi uz preču patēriņu, eksperti balstījās uz teoriju, kas liek domāt, ka katrs cilvēks veic noteiktus pirkumus, lai izteiktu sevi. Lai precīzāk noteiktu attiecības starp personības īpašībām un finanšu tēriņiem, eksperti analizēja apmēram 2000 cilvēku izdevumu pozīcijas. Turklāt katrs dalībnieks veica aptauju, lai noteiktu individuālās iezīmes, tai skaitā neirotismu, ekstroversiju, labticību, vēlmi iegūt jaunu pieredzi utt. Abas saņemto datu grupas tika apstrādātas mašīnā ar mākslīgo intelektu, kas ļāva mums noteikt, vai patērētāja uzvedība atbilst personiskajām īpašībām. .
Pētījuma rezultāti
Analīzes rezultāti lielākoties ir loģiski un izskaidrojami, pat nepieslēdzot mašīnmācīšanās rīkus, kas tika izmantoti datu apstrādei. Neskatoties uz to, bez īpašiem pētījumiem dažus secinājumus bija grūti prognozēt:
- Ekstroverti biežāk pērk pārtiku.
- Cilvēki, kas ir atvērti jaunai pieredzei, tērē vairāk naudas gaisa ceļojumiem.
- Ietaupījumi ir raksturīgāki apzinīgiem patērētājiem.
- Materiālisti izceļas ne tikai ar tieksmi pēc rotaslietām, bet arī labprātāk piedalās labdarībā.
- Neirotiķi, kuru raksturīgās pazīmes ir trauksme un nemiers, mēģina vai nu izvairīties no hipotēkām, vai arī ņemt to ar viszemākajām likmēm.
Tajā pašā laikā nabadzīgiem cilvēkiem no nelabvēlīgiem un nelabvēlīgiem reģioniem šādus pētījumus praktiski nav iespējams veikt, jo ienākumu līmenis neļauj viņiem pietiekami atklāt patērētāju potenciālu.
Pētniecības riski
Eksperti arī pauda bažas par to, ka ir ļoti iespējams veikt šādas patērētāju uzvedības analīzes. Viņi atzīmē, ka precīza mērķauditorijas izpētes tehnoloģija sniedz tirgotājiem jaunas iespējas īstenot personalizētas iepirkšanās ideju. Lielie uzņēmumi varēs detalizēti analizēt potenciālā klienta ienākumu struktūru, tālāk ietekmējot reklāmas izvietošanu viņu “vājajās” vietās. Šī situācija rada jaunus ētiskus jautājumus sabiedrībai starp ražotāja un patērētāja attiecībām.