Ja kāds tagad domā, ka sveiciens e-pastā nav tik svarīgs un par to ir muļķīgi uztraukties, tas ir nepareizi. Tas, kā sākat e-pastu, nosaka signālu un var mainīt uztveri par saņēmēju. Tas var ietekmēt arī to, vai viņš turpina lasīt. Tātad, tas ir ļoti svarīgi.
Daži cilvēki jūtas aizskarti par viltus apsveikumu
“Daudzi cilvēki pievērš īpašu uzmanību tam, ko jūs darāt ar viņu vārdiem, un kā jūs tuvojaties viņiem,” saka Barbara Pachter, biznesa etiķetes eksperte, kas runā ar Business Insider. - Ja jūs kādu apvainojat reģistratūrā, šī persona var nelasīt tālāk. Tas var ietekmēt arī šīs personas viedokli par jums. "
Pahers un Vils Švalbe, kuri kopā ar Deividu Šipliju sarakstīja grāmatu “Sūtīt: kāpēc cilvēki raksta tik slikti un kā to darīt labāk”, dalījās viedoklī par dažiem no ierastajiem elektroniskajiem sveicieniem.
Protams, ideāls e-pasta nosūtīšanas veids ir atkarīgs no tā, ko jūs rakstāt. Bet kopumā autori apgalvo: kad biznesa tekstu nosūtāt kādam, kuru gandrīz vai pilnīgi nepazīstat, ir droša pārsūdzību izvēle, un no dažām no tām vajadzētu izvairīties.
"Sveiks, (vārds) ..."
Ja vēlaties to padarīt nedaudz formālāku, varat izmantot personas uzvārdu: “Sveika, Gillette kundze ... Man patīk šī versija, jo tā ir absolūti draudzīga un nekaitīga,” saka Švalbe.
Tas ir arī Barbaras Pahteras iecienītais aicinājums. Viņa saka, ka tas ir drošs un pazīstams veids, kā sazināties ar kādu neatkarīgi no tā, vai jūs pazīstat šo personu vai nē. Ja rodas šaubas, jūs vienmēr varat izmantot vārdu "hello" ar vārdu.
"Ei!"
Tas ir lieliski, rakstot draugiem, bet neformālu paņēmienu darba vietā nevajadzētu izmantot. Tas ir neprofesionāli - it īpaši, ja jūs rakstāt kādam, kuru jūs nekad neesat saticis.
Švalbe piekrīt: “Es nekad neaizmirsīšu vecmāmiņas brīdinājumus:“ Ei, zirgiem. ”
Labdien!
Tas ir labs aizvietojums vārdam “Sveiki, [vārds]”, ja nezināt saņēmēja vārdu. Bet vienmēr jācenšas darīt visu, lai uzzinātu vārdu.
"Cienījamais vai cienītais kungs / kundze (uzvārds)"
“Mīļie” un “dārgie” sveicieni ir sarežģīti, jo tie ne vienmēr ir slikti vai nepareizi, taču dažreiz tie var šķist pārāk formāli.
"Dārgais, (vārds)"
Atkal šī nav sliktākā tehnika pasaulē, bet tā ir mazliet vecmodīga.
Dārgais draugs
"Ja jūs nezināt manu vārdu vai nevēlaties to izmantot, mēs droši vien neesam draugi," sacīja Švalbe.
"Izlase (pozīcija)"
Tas izklausās ārkārtīgi daudzpusīgi. Un, ja jūs mēģināt noskaidrot, kāds ir adresāts, tad labāk ir spert vēl vienu soli un noskaidrot, kas ir šī persona. Lai to izdarītu, jums vienkārši ir jāpēta nedaudz vairāk.
"Cienījamās dāmas un kungi"
Pārāk formāli! “Jūs sakāt savam saņēmējam, ka jums nav ne mazākās nojausmas, kas viņš ir,” saka Pahers. “Kāpēc gan lasītājam vajadzētu interesēt, ko vēlaties pateikt?” Švalbe piebilst: “Šis sveiciens ir pārāk skarbs. Tas ir tāpat kā autors jūtas slikti vai sūdzas. ”
"Sveiks ..."
Nav slikti, bet nedaudz neformāli, ja runājat ar kādu, kuru jūs ļoti labi nepazīstat.
"Labrīt / pēcpusdiena / vakars"
Varbūt tas nebūs no rīta, pēcpusdienā vai vakarā, kad adresāts atvērs ziņojumu. Tas var atrasties arī citā laika joslā. Kungs / kundze [uzvārds]. Pārāk grūts un pēkšņs. Saņēmējs var domāt, ka tas tiek labots.
"Kungs / kundze (vārds)"
Patersons saka, ka tik mazi bērni saviem skolotājiem saka: “Misis Sjūzena, vai jūs varat man palīdzēt šajā matemātikas problēmā?” Tas nav piemērots biznesa pasaulē.
(Vārds)
Šis paņēmiens ir neformāls un pēkšņs. Un, ja jūs pievienojat izsaukuma zīmi, tas ir tikai kaitinoši. "Sākumā nedaudz caururbjošs - it kā kāds uz jums kliegtu," saka Švalbe. “Pat bez izsaukuma zīmes tas ir diezgan forši. Labāk pateikt vārdam sveicienu, nekā sākt tikai ar vārdu. ”
Yo!
Tiešām jāpaskaidro, kāpēc šis sveiciens nav piemērots?
(Vārds ar kļūdu)
Pareizi ierakstiet adresāta vārdu. "Daudzi apvainojas, ja nepareizi uzrakstīja savu vārdu," saka Pachter. - Ir jāpārbauda pareizrakstība personas parakstā. Varat arī apskatīt e-pasta adresi. Daudziem cilvēkiem vārds vai uzvārds sakrīt ar adresi.
"Kungi, ..."
Tas ir seksisms, saka Pahers. Runājot ar cilvēku grupu, uzrakstiet "Sveiki visi".
"Sveiki, (segvārds)"
Nav pieļaujams, ka Viljams tiek saukts par "Will" vai Dženifera - par "Jenny". Jums vienmēr vajadzētu izmantot vārdu un uzvārdu, ja persona nav devusi pseidonīmu vai arī to neizmanto savas vēstules parakstā.
"Viss ..."
Tas ir pārāk pēkšņi. Vēlreiz: ja jūs rakstāt grupā, tad varat izmantot “Sveiki visi”. Priecīgu piektdienu !!! Neesiet pārāk aizrautīgs. Tas nav profesionāls un var būt nepiemērots.